Отзывчивый руководитель отделения. Проходимость маленькая, очередь двигается быстро, находится возле метро. Рекомендую
1
Show business's response
Саня А
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Ужасное отношение к клиентам банка сотрудниками банка. Стоял в очереди в банкомат, прибежала сотрудница с клиентом влезла без очереди. Не стал ругаться плюнул и ушел.
1
Show business's response
Максим Черноиванов
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Банк застрявший в 2000 годах. Чтобы сменить тариф надо идти в банк. Если счетом не пользуешься, деньги все равно снимаются. Ужасный древний банк. Настолько сложно открыть счет и обслуживаться что мы за год переплатили в нашем банке 50.000 по сравнению с тарифом втб который подходит из за узкой специфики, но все равно не открыли счет, потому что это супер неподвижный старый банк
Отделение неплохое, но сам банк пример абсолютно потребительского отношения к клиентам. Все что они предлагают под видом акций и заботы о клиентах при подобном рассмотрении оказывается очередным обдираловом. Сервис поддержки работает откровенно плохо, клиент банк неудобный и к тому же его теперь нельзя скачать.
4
1
Show business's response
VLAD
Level 20 Local Expert
February 7, 2023
Отличный банк, в котором очень приветливые сотрудники всегда помогут, быстро объяснят, и в целом у меня не возникло никаких проблем.
Конкурентные условия среди банков, интересные продукты, слаженная работа.
3
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Год прошел с того времени, как я начал пользоваться услугами сего банка, при чем сразу как физик так юрлицо. Все было хорошо, год беззаботного сожительства и взаимопонимания, даже международные отношения пытался налаживать. Но вот пришел май 2021, и блокировка двух ркблевых счетов, одного валютного и до кучи инвестиционного. И самое интересное, это все в момент моего отъезда, когда карты как раз были нужны. По телефону и в чате приложения сказали, что всё решит мой визит в отделение банка, где я все это добро понаоткрывал. Ну хрен с ним, добрался домой без карт,пришел в офис на Нахимовском, пригласили к специалисту и спустя пять минут мой вопрос был решен! Видимо так подумали вы, но нет, "специалист" сказал, что он, как сотрудник банка, не может мне помочь в решении вопроса, связанного с этим банком. И попросил позвонить на горячую линию. Короче замкнутый круг, с горячки отфутболивают на офис, а те в обратку. И я понимаю, что банк наклоняют с этим противодействием терроризму, и я не против диалога, и документы готов предоставить, тем более, что мой бизнес связан только с ОЗОНОМ, который все же является федеральной компанией и с терроризмом уж точно не связан, но мне не дают такой возможности, а просто заставляют закрыть счета и вывести деньги. И подозреваю, чит ща разовый вывод всех моих сумм ещё и процент за вывод возьмут. В общем нечестно поступают, подумайте пять раз, если у вас не бизнес-однодневка. А я буду уводить свои активы в другой банк.
В каждом месте есть сотрудник, портящий все мнение об отделении. Изначально предлагая помочь в дальнейшем проявляет полный игнор. Это как так возможно?! Не советую...а обращаться придется, т.к. привязан к этому отделению. Надо перевестись!
Был в этом офисе два раза, оба раза очень долго пришлось ждать!
После того как сотрудники ВТБ названивали мне несколько раз в неделю в течении года из за того, что соцсетях у меня в знакомых оказался их должник, пользоваться услугами ВТБ не собираюсь!! Даже от зарплатной карты этого банка открестился!
Всем удачного выбора.
Всегда приходится ожидать. А после визита в офис всегда начинаются спам звонки от мошенников. Я даже озвучила это оператору во время последнего приёмам… то есть систематически сливают данные клиентов в сеть. Это позор !
Сотрудники не знают правил этикета, грубые все. Оформляют не понятно очень долго, хотя я зашёл только за дебетовой картой. Не рекомендую банк и это отделение. Так как карту онлайн невозможно заказать, а в банке обычную дебетовую карту оформляют 50 минут