Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Юкиной Татьяне Валерьевне за большой профессионализм в работе. Все четко и очень грамотно отработано. Очень теплый и радушный прием! Спасибо огромное! Побольше таких сотрудников!
Не соответствует филиалу ВТБ.
В банке мало окон обслуживания клиентов, поэтому большие очереди. Менеджера по работе с клиентами программы «Привилегия» не всегда можно найти на месте. Со слов управляющей филиалом, клиенты программы оказывается к его величеству менеджеру должны заранее записываться!!! То есть не банк подстраивается под клиента а клиент должен «прогнуться» под банк. Тройка. Учитесь работать в великой стране!
Хочу отметить высокий профессионализм и выразить огромную благодарность сотруднику Большебородовой Любови за терпеливые консультации по всем, интересующим меня вопросам, грамотную помощь в оформлении счетов и карт, вежливое общение. От посещения Офиса остались только положительные впечатления. Спасибо!!!
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание сотруднику банка ВТБ Юкиной Татьяне. Профессионально и быстро все сделала и переоформила все нужные мне продукты. Профессионал с большой буквы. Спасибо огромное
Очень медленное обслуживание. Пришла -в очереди 4 человека, за 40 минут пригласили одного!!! человека.
После обслуживания клиента не торопятся приглашать следующего.
Директор в своем кабинете отсутствует
В итоге приняли спустя час ожидания. Результат странный - в начале разговора менеджер сказал, что из НПФ и Банка «ОТКРЫТИЕ» все перейдет в конце года автоматически в ВТБ, а завершился разговор словами - я точно не знаю как будет проходить интеграция, если начисления из НПФ прекратятся, то придете….
Жаль потраченного времени
Выражаю огромную благодарность оператору банка Втб Хасану, который очень быстро и квалифицированно решил мою проблему. Очень любезный и профессиональный сотрудник. Я очень довольна его работой. 🙌👌👍👍👍
Очень долго обслуживают. Рекламируют, болтают.... Из 60 минут обслуживания 50 минут агитации. При этом пенсионеры явно не понимают ничего про эти приложения, кэшбеки, семейные карты и тд и тп. Более того, они сами уже пытаются сбежать от вежливого сотрудника. Но это НЕВОЗМОЖНО Каждому из них 50 минут курсы компьютерной грамотности. Если есть необходимость в этот банк всё же сходить, то отгул нужно брать, видимо.
Большое спасибо за квалифицированную консультацию и грамотное обслуживание сотрудниками ВТБ Евгенией Викторовной Маматовой и Любовью Ивановной Большебородовой.
Пришла в отделение на Гончарова, 24, Ульяновск для перевода денежных средств с банка Открытия на банк ВТБ. Обслуживание было быстрым и приятным! Специалист Акимова Татьяна Олеговна оказалась отзывчивой и хорошим специалистом!
Отделение находится в центре города, легко добраться. Персонал приветливый, знает своё дело. Но самый большой минус это очередь. Чтобы оформить карту пришлось ждать 1,5 часа.
,обслуживание мне понравилось,сделала всё быстро но вот ожидание своей очереди,да ещё в жарком помещении,это тяжело,приходилось выходить на улицу,спасло лишь то,что многие ушли,так сказать,продвинув меня своим уходом
Отличные сотрудники с добрым сердцем и главное с терпением все дословно объяснить ! Особенно хотела выделить Сёмину Веру человек высшего пилотажа! Спасибо Большое 🩵
Огромное спасибо сотрудникам офиса На Гончарова в Ульяновске за профессионализм. Особенно Венере Газизовне в решении моей проблемы . По больше бы таких людей
Очень хорошее отделение, девочки такие умницы помогают. Мне нужна была помощь в банкомате сотрудник не поленился встал и помог, объяснил как пользоваться своим счетом в банкомате