Банк ВТБ
121 отзыв
29 августа 2024
Хочу выразить благородность за высокий профессионализм! Являюсь клиентом привилегия ВТБ, отличные условия, интересные бонусы, безупречное отношение к клиенту, индивидуальный подход к любому вопросу!! Отдельное спасибо Овчинникову Егору!
1
15 августа 2024
Благодарна за профессионализм менеджера Михеева А. О.. Консультации получила очень подробные, грамотно и доступно предложена программа софинансирования. Спасибо
6 августа 2024
Являюсь зарплатным клиентом. Пришла недавно за картой. Тут же к зарплатной навязали кредитную, хотя и не прошено было. Не стала спорить. Случаи в жизни бывают разные, может и понадобиться. Девочки компетентные, а вот мобильный интернет в этом офисе не фурычит. И если нужно подтвердить какую либо операцию банка, приходится ждать.
30 августа 2024
Самое лучшее отделение любимого банка! Особая благодарность Ксении Емкужевой за оперативное решение всех возникающих вопросов!!
1
17 января
Всегда обслуживаюсь в данном офисе банка ВТБ. Компетентные, отзывчивые сотрудники "привилегии". Особая благодарность Ксении и Виталии.
18 ноября 2023
Удобное расположение в центре города, хороший офис, уютно, тепло, чисто. Персонал вежливый, всё подскажут, если не знаешь. Сам банк завлекает своими предложениями.
1
23 сентября 2024
Хорошее обслуживание, решили проблему быстро и качественно.
1
9 апреля 2024
Отличное обслуживание. Приветливые сотрудники. Решили все мои проблемы. Заинтересованы в помощи для решения моих вопросов. Посещением этого офиса остался доволен.
1
21 июля 2024
В центре города. Чисто, сотрудники вежливые, обслуживают быстро, консультируют понятно.
13 мая 2024
Всегда хожу в данный офис. Удобное расположение, отзывчивые сотрудники в отделе "привилегия". Рекомендую
1
4 января
Плюсов нет, одни минусы:
- Банкомат кишит рекламой и навязыванием услуг, открытие счёта, то, сё. Окно вылазит после каждого действия.
- Чтобы продлить цифровой проездной, нужно пройти целый квест, опять же, просмотрев и отказавшись от рекламы 100 раз, ЭТО БЕСИТ!!! а большинство клиентов данной услуги - пенсионеры. Гендиректор, чтоб мама твоя так же оплачивала 👿.
- Чек о пополнении проездного не даёт, и вот гадай, поступили средства или же где-то зависли в мутной тине этого недобанка.
- Парковки для простых людей отсутствуют, перед банком жёлтые железные ограничители на замкам, видимо, для своих, блатных местечки забиты.
13 мая 2024
Хожу только в этот офис. Очень дружный и клиент ориентированный коллектив в зоне «привилегии». Идут на встречу.
21 сентября 2023
Просто меньше поставить не дает! По телефону для физических лиц дозвониться как до кирпича, то есть "никак". Как будто у моего смартфона "оборвали провода". Алле, Силуанов, ты где? На звонок в "ВТБ Онлайн" отвечает безликий голос, вещает как хорош банк. На заданный вопрос о заказе на снятие наличности, отвечает что заявка нужна от 500000 , до можно снять в любом банкомате. На вопрос, какой процент берут за снятие наличных и в любом ли из банкоматов, или только в банкомате ВТБ, ответ: "Я вас не слышу, повторите вопрос. И так до бесконечности. Испанский стыд, а не банк.
1
18 июля 2024
Очень хорошее отделение банка. Вежливый персонал, быстро решил мой вопрос. Спасибо!
1
26 сентября 2023
Обратилась в данный офис с просьбой поменять карту в связи с тем, что поменялась фамилия ,сотрудник попросила все документы (паспорт,свидетельство о регистрации брака)карту мне было удобнее забрать в другом офисе Новаторов,д.2 и по итогу приезжаю забирать карту,отдают, и что я вижу карта со старой фамилией,(когда подписывала заявление там стояла новая фамилия)возмущению у меня не было придела,потрачено время,нервы.
2
28 августа 2024
Спасибо огромное отделу Привелегия! Вы лучшие!!!
18 ноября 2024
Только здесь из всего центра Рязани смогли купить юани наличными за рубли!
1
13 февраля 2024
Очень удобное расположение филиала, доступно, очередей нет, всегда без проблем можно сделать то за чем ты пришёл.
16 февраля 2024
Был в этом офисе ВТБ банка, очень понравилось обслуживание, в 5 окошке, принято общаться с такими людьми. Благодарен, за доходчивое изложение информации
1
26 декабря 2022
Вежливый грамотный персонал, отношение к клиентам на высоте. Время ожидание минеральное. В холе достаточное количество банкомата. Единственный минус нет удобной парковки для автомобилей
2
11 октября 2023
Решим работа написан, только вот из всех работающих окон, работает 2 все останове обедают селят люди и жду обслуживания но персонал все равно уходит, ужасное отношение. Если бы не сильно нужно было я бы не пришла даже сюда.
ожидание составило 15 минут но вопрос так и не был решен. Я просто ушла.
1
7 сентября 2023
Сложности с парковкой - приходится идти километр от цирка или от атрона. Медленное, очень медленное обслуживание. Работает максимум 2 операциониста. Не обьясняют.Приходится приезжать по несколько раз. Не рекомендую.
20 сентября 2023
Отвратительный банк, обсалютно не компетентный персонал, сотрудники говорят не правду, мы потеряли в деньгах из-за их не грамотности, всех условий не рассказывают. Не кому не рекомендую.
17 июня 2024
Все хорошо, очередей особо нет. Минус огромный- отсутствие парковки
1
25 декабря 2024
Спасибо за качественное обслуживание
14 марта 2023
Сегодня обратилась в офис г. РЯЗАНЬ ул. Почтовая с проблемой, что ошибочно перевела деньги клиенту Втб со своей карты сбербанка, никакое заявление от меня не приняли, ничего не уточнили, сказали нужно смотреть кому и что переводите и помочь ни чем не могут. В сбербанке оставила заявку по данной проблеме. Даже если человек обратиться к вам, что ему поступили неизвестные средства 10000, вы не приняли от меня заявление об ошибочном переводе. По истечении 5 дней я буду обращаться в полицию и прокуратуру. Очень хамское и некомпетентное обслуживание.
2
30 сентября 2022
Обслуживаюсь очень давно и постоянно жду ,довольно долго в очереди.Не всегда вежливые сотрудники.Как поподешь.Касса работает одна и на привелегию и на обычное обслуживание.Из-за этого приходиться долго ждать и терять время.Раньше был администратор,сейчас нет.Не удобно, когда хочешь что-то уточнить.
3
2
27 мая 2023
Был там по работе, очень вежливый и радушный коллектив, все девушки красавицы, заходите не пожалеете!!!
2
22 ноября 2021
Обращался 22.11.2021, все сделали быстро. Порадовало очень тактичное, вежливое обращение сотрудниц, в отличии от главного офиса. Особо хочется отметить девушку на ресепшене, очень вежливая и симпотичная сотрудница, помогла мне с заменой карты, доходчиво и понятно все объяснила. За такой сервис 10 из 5.
4
1
8 мая 2024
Банк практически без парковочных мест для авто, обслуживание очень общительное, сделают всё, чтобы затащить вас в долговую яму, будьте бдительны!)))
1
9 декабря 2024
Очереди как за колбасой в СССР
3 июня 2024
ВТБ радует последнее время. Почти все нравится.
31 октября 2023
Получала зарплатную карту, специалист вынудила пополнить счёт на 200 руб якобы для активации. Не понравились такие дешёвые разводы
1
8 января 2022
Филиал на высшем уровне, отдельно для важных дел выделили вип-сопровождение, очереди почти нет. Местоположение нормально, но с парковкой проблема, правда, как с любой организацией в центре города.
1
29 июня 2024
Не компетентные сотрудники не смогли закрыть дебетовую карту
1
20 ноября 2024
Отличный филиал!
1
7 мая 2022
Очень неудобное расположение в плане парковок. В будни попробуй найти свободное место в центре, что бы забежать в банк. Единственный филиал в котором выдавали валюту из-за чего скопилась большая очередь (середина марта). Хотелось бы больше функциональных филиалов по городу.
3
1
21 января 2022
Вежливый персонал. Персонал по работе с юридическими лицами не весь компетентен. Обслуживание быстрое, есть четыре круглосуточных банкомата. Единственный минус это отсутствие парковки.
1
14 июля 2024
Быстро, проффесионально, обслуживают
10 февраля 2024
хорошее отделение, приятные сотрудники.
12 апреля 2024
Очень внимательное отношение к клиентам
6 июля 2024
Уютная Атмосфера!!!
1
9 марта 2022
Перевел пенсию. удобно получать. расположен у остановки . обслуживание внимательное. банкоматы в наличии. по программе ВТБ получил к пенсии 1000 рублей
2
18 января 2023
Не знаю, возможно мне повезло ( возможно всегда так), было быстро,просто,чисто,вежливые люди
1
1
27 июля 2022
Спасибо большое менеджерам отдела Привилегия. Оперативно, информативно и профессионально.
3
3
15 апреля 2022
Вежливый персонал, быстро помогли мне разблокировать учётку втб и подтвердить на ней номер. Порадовало что нету очередей, хорошее здание и сотрудники.
1
3
14 ноября 2021
Такого отношения и таких приятных сотрудников ни разу нигде и никогда не видел. Девушка с ооооочень сложной фамилией меня обслуживала, не сумел запомнить. После такого отношения хочется попрощаться со сбером и уйти в втб. Супер отделение, великолепнейшие, добрейшие и самые отзывчивые сотрудники, которых я встречал.
2
3
18 февраля 2022
Грамотные сотрудники, практически нет очередей. Банкомат принимает валюту. Хороший банк в целом,ценящий своих клиентов. Проблема с парковкой, но так практически везде.
2
26 марта 2024
Отличный банк! Рекомендую
18 мая 2022
Странное отделение. Не работающая касса в субботу когда я был не позволила провести операции те, что хотел… Зачем тогда отделение с неработающей кассой? А так чисто, хорошо.
1