Все бы хорошо, но было бы хорошо увеличить время работы офиса и рабочим днём сделать субботу( хотя бы до 16.00! Не могу уже какой месяц поменять карту, т.к наш рабочий график совпадает...
2
Г
георгий
Level 28 Local Expert
February 1, 2021
Был 1 февраля по поводу замены зарплатной карты. Работа организована четко и быстро. Мне очень понравился парень-менеджер, который работал с моей картой- неформально помог с установкой мобильного приложения, все объяснил. Большое спасибо!
Про банк ничего не могу сказать, тк после общения с охраной, точнее грубым криком со стороны охранника, на просьбу помочь, желание посещать банк отпало.
Получал зарплатную карту, очень быстро обслужили минут 15 с ожиданием в очереди. Сотрудник был тактичен и вежлив . Самое главное всякую ненужность (всякого рода кредиты и страховки) не предлагали... Наверное повезло судя по отзывам.
Отвратительное обслуживание! Неприятный персонал, на лицах равнодушие и призрение. Не обращая внимания на клиента, сидят и обсуждают посторонние вопросы. К сожалению, это моя зарплатная карта и выбирать я не могу. Но сама в этот банк ни за что не пошла бы и не пойду впредь!
Обратилась за консультацией 01.04.2019 в отделение банка ВТБ по адресу Стачек 47. Консультант Чернухина Анна Сергеевна. Получила доброжелательную, чёткую, грамотную, квалифицированную, понятную для обычного человека, консультацию. Побольше таких сотрудников! Спасибо!
2
2
V
Veta
Level 5 Local Expert
May 24, 2021
Отвратительный офис: операторы обсуждают личные дела с клиентами, на каждого клиента уходит по 40 минут, часто уходят и работают по 2-3 человека. Часто просят помощи у коллег и на одного человека по 2-3 сотрудника.
Достаточно пустынно, очередей почти нету, персонал вполне себе как и обычно у втб, спецов по сложным вопросам нету если что, максимум главный менеджер.
На машине ДАЖЕ НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПАРКОВАТЬСЯ ТАМ, ищите где рядом на Новостроек или Говорова
В Санкт-Петербурге нет офиса, работающего в воскресенье.
Приложение мобильное бесполезное, всё равно для всех операций нужно приходить в банк с документами. Автоматизация, интернет? Не, не слышали
Много народу. Приходится сидеть в очереди. Советую не менять свои старые кредитные на новую мультикарту, крайне не выгодно, списывает проценты и штрафует
4
3
Gennadii
Level 6 Local Expert
August 17, 2020
Стараюсь избегать этот офис, но иногда приходиться сюда приходить, т.к. тут "зарплатный проект". Каждый раз удивляюсь огромным очередям (по часу-полтора)в опер.зале. И ничего не делается, чтобы ситуацию исправить. Сейчас вообще держат толпу в душном предбаннике.