Удобное расположение, коммуникабельный персонал, много навязываний лишнего, в остальном всё отлично 👌 пользуюсь редко, но всегда наблюдаю очереди. Обслуживают быстро и качественно.
Большую благодарность выражаю Елене Цинаевой за ее клиентоориентированность , приветливость и за человеческое отношение к своим клиентам. Хорошее отделение, вежливый персонал, руководствоство на высшем уровне разруливает любой вопрос. Успехов вам и процветания!
Очень грамотный и отзывчивый сотрудник. Всё подробно рассказала. Положительно решила мой вопрос. Хотелось бы выразить огромную благодарность данному сотруднику банка!!! Спасибо большое за качественную и профессиональную консультацию.
Быстрое оформление, вежливый персонал. Особую благодарность хотела бы выразить сотруднику банка Хамидулиной Жание за оперативное, грамотное обслуживание, доброжелательное отношение и компитентность во всех вопросах. Ваш профессиональный совет помог в принятии правильных решений.
Спасибо🤗
Была проездом в Оренбурге, срочно понадобились деньги. Зашла в этот офис, чтоб оформить кредитку. Очень понравилось обслуживание-грамотно, четко, вежливо. Была приятно удивлена. Буду рекомендовать знакомым
1. Удобное расположение офиса. Всегда есть парковочные места рядом
2. Грамотный персонал. Вопрос решили быстро и качественно
3. Очередь была, но ждать недолго пришлось
Обращалась в отделение банка по вопросу действующей ипотеки. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кажановой Татьяне за четкое и быстрое решение задачи, за грамотную консультацию, вежливое общение. Такими сотрудниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения!
Доброжелательные сотрудники, вежливо и доходчиво все объясняют. Приходила сделать автоплатеж на ЖКУ, очень удобно все списывается автоматически. Не нужно тратить время на оплату. Спасибо, что посоветовали
Обратился в этот филиал с целью открытия счёта и получения кредитной карты. Менеджеры оказали отличный сервис и профессиональное обслуживание. Регистрация и оформление документов прошли быстро и без лишних сложностей. Менеджеры были внимательны к моим вопросам и помогли решить все возникшие проблемы. Рекомендую банк всем, кто ищет надёжного партнёра в финансовых вопросах.
Добрый день!
Обслуживание на высоте, очень быстро девочки помогли мне с решением проблемы перевода денежных средств, постоянно улыбались и были вежливы, приятный коллектив! Молодцы!
Очень понравилось обслуживание в офисе, вежливые сотрудники, быстро был решён мой вопрос. Удобная электронная очередь, проходит быстро. Сотрудник также рассказала об интересных предложениях, воспользовалась одним из них.
Прекрасное обслуживание, уважительно и доходчиво, терпеливо помогли сделать справки, всё распечатали и заверили, и всё это совершенно бесплатно. Спасибо таким отзывчивым молодым сотрудникам!!!
Благодарность отделу сопровождения ипотечных кредитов и лично руководителю Юлии Сергеевне. Всегда внимательные, вы слушают, дадут грамотную консультацию, помогут с документами. Спасибо большое за профессионализм!
Замечательный офис, вежливые сотрудники и компетентные, обращался в отдел по сопровождению ипотеки и автокредита , все доступно разъяснили и помогли с моим вопросом.
Хочу выразить глубокую признательность и благодарность сотруднице Валерии Хусаиновой за чуткое, доброе отношение к людям и за профессионализм менеджера, которые вселяют уверенность и доверие, притягивают нас в это отделение! Огромное спасибо, Валерии за её терпение и понимание, а руководству за таких работников!
Отвратительное обслуживание, клиентоориентированность на нуле, сотрудницы банка не стесняясь в выражениях хамят клиентам, на просьбу позвать директора моментально придумали легенду что она на совещании.
Все люди в очереди, которые так и не смогли попасть к сотруднику банка были в аналогичном со мной возмущении.
В конечном итоге на выходе из банка и мое возмущение сотрудница банка кинула фразу «не приходите к нам в банк»
Сотрудники оперативно решили проблему, помогли подобрать оптимальный вариант кредита. Видимо, поэтому и не было очередей. Благодарю за профессионализм 👍. Успехов и процветания.
"Я хотел бы выразить свою искреннюю признательность за ваше внимательное обслуживание и поддержку в процессе обработки моей заявки на кредит. Ваши профессиональные советы помогли мне принять осознанные решения, и я благодарна за ваше терпение и эффективность в работе."
Прекрасное обслуживание. Все четко понятно и подробно объяснили. Братишко Ирина чуткий сотрудник, ответивший на все мои вопросы, огромная ей благодарность!
Хочу отметить работу Елены Воадимировны и выразить ей огромную благодарность , за отзывчивость , за поиски решения моей задачи , за огромный профессионализм . Ей не безразличны клиенты, она даже задержалась со мной , когда время ее работы уже закончилось . Огромная благодарность!
Выбрала данный банк ТК бесплатная дебетовая карта плюс кеш хороший. Обратилась в офис на Дзержинского, сотрудник у стойки встретила меня с улыбкой на лице, проконсультировала, немного подождала в очереди и получила свою карту.
Так же в офисе банка чисто, есть кулер с водой за это вам 5.
Приятный офис' вежливые сотрудники ' помогли решить проблему,объяснили все по действующим продуктам, помогли подключить новые функции и возможности банка. Спасибо Братишко Ирине.
Вчера посетила данный банк, и осталась довольна. Менеджер приветливо встретила, помогла обновить личный кабинет, решила мой вопрос . Спасибо за такую оперативную работу.
Хочу выразить огромную благодарность Цинаевой Е.В. Редко в наше время встретишь грамотных специалистов, которые действительно знают толк в своем деле, еще раз спасибо
Кустаева Гулзия, это лучший сотрудник ВТБ. При обращении в отделении банка она провела большую работы для меня. Очень внимательная, тактичная, вежливая.
Очень понравилось обслуживание в данном отделении. Очень вежливые менеджеры. Отсутствие очереди. И что не маловажно вся информация от сотрудников по делу.
Крайне положительное место, быстро решили вопрос)) думала застряну на пол дня, очередь быстро рассосалась ☺️☺️ компетенция не вызывает сомнений
Благодарю еще раз