Банк ВТБ
188 отзывов
17 мая 2024
Добрый день
Обращался в данное отделение Банка ВТБ
Отзывчивый и добрый персонал, очень быстро обслужили . Обслуживался у Елизарова Вячеслава , все очень грамотно и доступно объяснили
Большое Спасибо
3
1 мая 2024
Очень приятно приходить именно в это отделение ВТБ, где помогают людям старшего поколения, очень внимательные и доброжелательные сотрудники, особое спасибо Александру Григорьевичу и всем работникам банка. Спасибо, до новых встреч!!!
26 января 2024
Офис понравился, комфортный, хорошее расположение, грамотный и вежливый персонал. Отдельное спасибо специалисту Сергею за помощь в решении вопросов, профессионализм и внимательность.
2
20 мая 2024
Сегодня посетил отделение банка ВТБ с целью оформления кредитной карты возможностей. Был очень приятно удивлен дружелюбием и качественным сервисом. На все мои вопросы ответили незамедлительно, карту выдали в течение 10 минут. Отдельно хочу поблагодарить Жарову Анастасию за отличное обслуживание!
16 февраля 2024
Оформляла кредит наличными в отделении на проспекте мира 180, сотрудник Илья был очень приветлив , задавал много вопросов , что бы подобрать для меня лучшие условия.
Кредит оформили , бонусом дали карту кредитную, ей можно вообще бесплатно пользоваться и не платить процент.
Рекомендую к посещению именно этот офис с компетентными сотрудниками !
1
20 мая 2024
Хочу выразить благодарность этому отделению втб , быстро , четко , все по делу и отдельный респект жаровой анастасии . Умница , красавица и профессионал своего дела .
2
29 января 2024
Удобное расположение, 👍🏼доступность . Нет очередей, с вопросом помогли сразу, без волокиты. Вежливый, отзывчивый персонал. Сотрудник Сергей, помог разобраться в моем деле, отдельное спасибо за внимательность.
20 мая 2024
Очень хорошее отделение. Приятная обстановка, приветливые сотрудники. Хочется выделить Анастасию Жарову за доброжелательность и оперативное решение вопроса
24 января 2024
Удобное расположение рядом с домом, быстрое обслуживание, отдельная благодарность менеджеру Екатерине помогает в решении всех проблем, советует а не навязывает услуги за что респект 👍🏻
9 августа 2024
Квалифицированный персонал, вежливое отношение к клиентам, удобное расположение
20 октября 2023
Хорошее удобное расположение офиса, легко найти. Обслуживание быстрое. Продукты удобные. Рекомендую воспользоваться. Филиалов много. Очередей почти не бывает. Быстро и оперативно.
3
1
28 июня 2024
Красивое комфортное отделение. Зашел 28.06.2014. Очереди нет, прохладно. Сотрудники предложили воды, садился телефон - дали зарядку. )) Рассказали про новые условия по вкладам, оформили вклад под 18,5% и накопительный счет. Терпеливо и подробно ответили на все вопросы.
24 января 2024
Периодически посещаю данный офис банка ВТБ т.к имеет удобное расположение и практически всегда отсутствует очередь. Оформляла кредитную карту у менеджера Сергея, граммотно проконсультировал и подобрал выгодные для меня условия! Очень оперативная и квалифицированная работа.
2
3 августа 2024
Перечислили деньги по номеру телефона, но оказалось что к банку привязан такой же номер. Деньги ушли другому человеку. С другими банками такого не происходило. Первые заработанные деньги подарили комуто. Спасибо за обслуживание! В ВТБ такое бывает. Но предоставив справки от оператора связи второй номер отключили. Данным номером пользуемся более 10 лет
21 мая 2024
Огромное спасибо консультанту Инне, улыбчивая, приятная девушка, помогла оформить быстро карту, все рассказала, помогла и ответила на вопросы😁
2
12 июля 2024
Очень плохое обслуживание в отделе «Привилегия»
Менеджер Алена всем видом показывает что не хочет работать и обслуживать клиентов.
За 40 минут которые я у них просидел она так и не смогла мне помочь.
И вот это лицо данного банка.
Даже с простой задачей спарится не смогла.
15 августа 2024
Самый ужасный место не работает экранчик хоть у тебя вопрос есть должен ждать 2 час один другой говорит другой то говорит
1
29 января 2024
Нашел сразу, вывеску видно с дороги . Теперь и я клиент данного банка, сервис на уровне. Читал, что по вечерам очереди, был приятно удивлен их отсутствием, менеджеры быстро всех отпускают, меня Сергей за пару минут оформил ! Отличное место, рекомендую!
28 сентября 2023
Хороший офис банка рядом с метро и гостиницами.Сотрудники банка всегда подскажут и помогут решить вопросы по вкладам и ДР.Вечером после 17.00 всегда много народу,приходиться идёт довольно долго в очереди.
3
1
14 декабря 2023
Посетил это отделение и не пожалел об утраченном времени,ожидая своей очереди.Просто чудесная девушка по имени Екатерина Аннетдинова, менеджер отделения,оперативно решила все возникшие проблемы с картами,хотя я предполагал,что это "навсегда"...Но,не тут-то было)))... Огромное спасибо!!!
3
1
25 января 2024
Огромное спасибо! Замечательное отделение, всё быстро и оперативно. Открывал вклад, всё рассказали, помогли выбрать. Будем дружить ❤️👍
9 августа 2023
Обычный банк. Обслуживают быстро. Компетентные консультанты, всегда дадут ответ на интересующий вопрос. В помещении чисто работают 3,4 окна, этого вполне достаточно, либо просто мне всегда везёт, что народу не так много. Так же при входе 4 банкомата где можно положить или снять деньги даже в выходной день
2
1
25 января 2024
Очень крутой офис быстрое обслуживание , отдельная благодарность 6 окну за скорость и доброжелательность
13 декабря 2023
Всегда чисто, уютно , просторно . Достаточно банкоматов . Сотрудники всегда вежливы и терпеливы.
1
26 сентября 2023
Хочу особо отметить работу главного клиентского менеджера Айнетдинову Екатерину. В ситуации, когда менеджеры Привилегии и удалённый сотрудник офиса по телефону по разным причинам отказались оформлять аккредитив, директор на больничном, а зама нет, Екатерина выполнила работу менеджеров высшего звена. Она сделала несколько звонков-консультаций, взялась за работу, нашла пути решения и все грамотно оформила. Считаю, что таких молодых и перспективных сотрудников компании ВТБ надо поддерживать и стимулировать.
1
19 декабря 2023
19.12.23г.посетила банк.Было много народу.Через 1час10м.пригласили в " кабину"6 Поскольку сотрудница "говорила" голосом иерихонской трубы,я попросила говорить тише,т.к.ощущала участие в моих делах всех ожидающих. Сотрудница,будто нарочно,трубила,как торговка зазывая покупателей.Пришлось закрыть вклад и уйти в более безопасное место.Мужчины всегда работали отлично! Правду говорят,все несчастья от женщин!
1
2
10 сентября 2023
Вежливые сотрудники, терпеливо занимаются финансовым просвещением. Всегда приятно приходить в этот филиал. Получила исчерпывающую консультацию по своей кредитной истории, составили график реабилитации.
1
13 мая 2024
Отделение банка втб, плюс - находится в центре огромного района Москвы. Минус огромный - не работает ввыходные и празднезные дни.
2 июня 2023
Отвратительная работа персонала. Обратилась в апреле 2022 года, чтобы закрыть вклад, ВСЕ счета, карты. пакеты. Вначале пришлось отсидеть в очереди, т.к. у меня был подключен пакет привилегия и обычные сотрудники отказались (!) меня обслуживать, при этом единственный (!!!) посетитель банка был в это время как раз у менеджера, работающего с клиентами «привилегированными». По словам работника, он мне ВСЕ счета, карты и пакеты закрыл. Вчера выяснилось, что закрыт только вклад, карта лишь заблокирована, счета так и остались открыты, за пакет (остался подключен) мне выставлен платеж. Написала жалобу, жду решение банка.
В отделение обращаться НЕ рекомендую, так как впоследствие может оказаться, что ваши вопросы не решены, а вы просто должны банку денег. Компетентность сотрудников отделения вызывает большие сомнения.
4
25 августа 2023
Заходила узнать про кредит.Обслуживал замечательный операционист Илья. Спокойно и терпеливо всё объяснил ,хотя времени до закрытия оставалось немного.Спасибо за такое отношение.Надеюсь, что там все такие. Видимо, вернусь сюда ещё.
3
28 декабря 2024
Нескольких лет назад пришла в данное отделение ВТБ , чтобы перевести накопительную часть пенсии в этот банк. Мне всё оформили и недавно я узнала, что моя накопительная часть пенсии оказалась в АО НПФ «Эволюция» , а не НПФ ВТБ
18 сентября 2023
Хорошее отделение. Мне понравилось. Обслуживают достаточно оперативно.
Отзывчивые. Обращалась много раз негатива к ним не появилось.
1
20 мая 2024
Спасибо огромное сотруднику Клюкиной Екатерине! Супер обслуживание
2
26 февраля 2024
Пррррррросто нереально) настолько приятное обслуживание, такого ещё никогда не было. Очень результативно и быстро, приду ещё, скоро.
24 января 2024
Отличное расположение, комфортный офис, приветливые и компетентные сотрудники банка.
25 декабря 2023
Был в офисе и Екатерина помогла в решении вопроса быстро и была дружелюбна, спасибо ей огромное
13 августа 2024
Хороший офис. Рядом с метро.
22 ноября 2023
Ужасное отделение.Не могут принять клиента полившего талон по 30-40 минут.КПД ноль.Сколько заходил ,причем из за ошибок сотрудников банка,терял кучу времени,вопросы были не решены .
2
18 июля 2024
Не работает даже в субботу. При графике работы офисного служащего попасть практически невозможно.
25 января 2024
Отлично сработали.
Быстро оформили кредитные карту.
Спасибо Сергею.
2
5 января 2024
Что за подстава такая в январские праздники 2024года, ВТБ банк не работает до вторника, до 9 января. Почему раньше не предупредили
26 декабря 2023
Хороший персонал,быстро помогли с вопросами. Чистенько)
20 октября 2022
Отличное обслуживание, чуткий и внимательный персонал. Проблему внимательно выслушали, дали по ней исчерпывающую информацию. Обслуживание быстрое и без задержек.
2
17 ноября 2022
Я не могла войти в банк ВТБ онлайн - произошел сбой в смартфоне. Обратилась в отделение банка на ул. Мира. Со мной провозился специалист больше часа, старался наладить работу моего мобильника. Мне было очень неудобно, но сотрудник банка все равно закончил свою работу и просил меня не нервничать. Заодно объяснил мне, какие льготы дает ВТБ банк пенсионерам. Кроме доброжелательности сотрудников к клиентам банка я не замечала в них негатива. Молодцы , хорошо работает банк!
1
29 марта 2023
Слова благодарности за быстрое и качественное решение довольно сложного вопроса специалисту Павлу Борунову. Были в этом отделении с утра, с 10.00 все сотрудники на местах, хотя посетителей совсем мало, сотрудники действительно стараются помочь, причем без навязывания услуг. Рекомендую это отделение !
1
23 ноября 2023
Стою уже 15 мин и никто меня не приглашает !!!!безобразие талоны которые после меня уже обслуживаются !!!
2
1
15 января 2024
Удобное расположение, грамотные специалисты.
5 апреля 2023
Был в данном отделении 05 апреля 2023 года, вонища стоит страшенная. Такое ощущение, что находишься в старом тухлом подвале. Для банка из российского ТОПа это зашквар. Как тут вообще люди работают, принюхались что ли? Посетителей практически нет, видимо стараются в другие отделения ходить.
1
31 мая 2022
Меня всё устраивает, работник был очень внимателен, сам спрашивал, помимо моей проблемы, чем ещё помочь. В любом офисе есть хорошие работники, их большинство, но, к сожалению, попадаются и нерадивые, чего не хотелось бы
27 сентября 2023
Некомпетентность и безответственность сотрудников !!!!!!Горохов теряет составленные им же заявки и обращения ,гулеева его покрывает !!!!!
3