Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за высокий уровень обслуживания! Довольно часто посещаю банк, и всегда приятно удивлен профессионализмом и внимательностью персонала. Все вопросы решаются оперативно, быстро и качественно, а консультации оказываются очень полезными. Особая благодарность девушке на входе – если теряюсь, всегда приходит на помощь! Буду рекомендовать банк друзьям и знакомым.
Не нравится именно внутренняя политика данного офиса:
1. Курящие в арке сотрудники (в корпоративной форме)
2. Масса личного транспорта во дворе жилого дома-приеду на обед, домой не попасть-всё заставлено. Чтобы не оплачивать парковку, все ставят во дворе дома
3. Наледь и сосульки сбоку от входа. Думаю, примыкающие стены являются зоной ответственности арендаторов (собственников)
Хорошее отделение банка, была тут на днях по важному вопросу, на входе встретила очень улыбчивая и приятная девушка, подсказала как мне быть и проводила до специалиста, который помог мне. Все сотрудники банка очень вежливые, в самом банке чисто, приятно находиться. Если еще возникнут проблемы, обязательно вернусь именно сюда!
Очень нравиься здесь обслуживаться! К тебе особое внимание, все очень быстро, грамотно! Чай, кофе, отдельные закрытыре переговорные комнаты. Соответсвует своему форату - повышенный уровень обслуживания!
Профессиональный подход к обслуживанию и банковским операциям. Сотрудники компетентные и проконсультирую по банковским продуктам: вклады, пластиковые карты, счета. Огромный плюс - банкоматы - они, как в СБ не глючат и удобные в использовании.
Лучший офис банка ВТБ в Перми.
Любой вопрос решается быстро. Ожидание очереди 1-5 минут. Клиента слышат и понимают, уточняют информацию и делают всё возможное, чтобы он хотел вернуться.
Женщина с короткой стрижкой в возрасте, сидит в предпоследнем окне, 2 раза переподала мою заявку из за чего в последствии мне пришел отказ, хотя перед этим мне было все одобрено
Хреново допустим человек который торопиться на работу или на автобус,а ВТБ банк работает с 10:00 это уже не поладки надо как то к людям относится иначе хотябы работать с 9:00 часов
Не нравиться мне банки ВТБ: кредит или кредитную карту получить, практически не возможно. Все банки, аж навеливают, надоедают, а к этим раза 3 обращалась - отказ. Зарплатную карту сдала, а кредитную теперь из-за этого платно только можно получить пенсионерам.