Vtb
Directions
Заводская
310 m
Customer traffic and business hours
16:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
32 reviews
November 4, 2019
Отзыв не про отделение, а скорее про колцентр.
В отделении неисправен банкомат, не принимает деньги, а выдает, т.е. деньги банка. Попытка вернуть их наткнулась на стену некомпетентности колцентра, сотрудники разных отделов говорят разные решения. У обыных специалистов один ответ - отвезите деньги в отделение банка. Т.е. мне надо тратить свое время, деньги, чтобы вернуть им их средства, прям бесплатная инкассация за счет клиента. После часа переговоров по телефону составили "претензию", они ее будут рассматривать две недели.
ВТБ - дно.
5
1
July 31, 2020
Отправилась с работы, приехала за 1 час 10 мин до закрытия, получить консультацию по рефинансированию кредита. Специалист банка отказал принять, сказал, что передо мной ещё один клиент и он не успеет до закрытия! Что это за работник, который обслуживает одного клиента больше часа?
May 28, 2019
Очень неприятное обслуживание. Задаю вопрос - оператор, видимо, не расслышала, но сделала такую мимику, будто бы я ей какие-то гадости говорю... наверно невербальному общению с клиентами тут никто не учит...
5
3