Разочарование. В праздник не было почти никакого пива, по кухне блюда явно меньше по весу чем в меню, но в целом вкусно, хотя сроки ожидания - час, что очень долго. В лаунж зале очень громко, пообщаться спокойно не получится. Итог - пафосно, дорого и плохо.
Топовый сервис в техническом плане, не разводят, все по деловому. Может немного не хватает организации (первичная диагностика, отдел запчастей), но клиентов - очередь.
Ужасный персонал, много из того что должно работать - не работает.
Клининговая служба ночью разгоняет спящих пассажиров чтобы помыть под лавками, несмотря на протесты, даже спящих детей.
До колцентра трудно дозвониться, банальная попытка подтвердить заказ наткнулась на стену бюрократии. Мне предлагают звонить в магазин, там не берут трубку. Сами сотрудники колцентра ничего делать не хотят. Чат не отвечает. Закрывайтесь уже, с таким сервисом туда вам и дорога.
Сдал в постгарантийный ремонт ИБП, "проблему не нашли", выдали филькину грамоту, взяли 770р за "диагностику" (проблему предложили снять на видео, что как-бы говорит об уровне "диагностики"), делайте выводы.
