Банк ВТБ
159 отзывов
2 декабря 2024
Спасибо большое сотрудникам банка за прекрасное обслуживание! Всегда очень приятно находится в вашем банке! Всё понятно и доступно объясняют, всегда помогут решить любую проблему!
20 ноября 2024
Спасибо огромное, вашим сотрудникам, конкретно Харсеевой Снежанне! Великолепный сотрудник! Внимательная, специалист своего дела - супер!!! Я рада, что у Вас есть такие люди! Огромная ей благодарность!
29 ноября 2024
Всё время обращаюсь в отделение на Зои Космодемьянской 88. Очень доволен обслуживанием, прихожу к одному и тому же сотруднику Баграмян Оксане, спасибо огромное ей за работу, заботливое отношение. Больше бы таких сотрудников и отделений банка
19 декабря 2024
Хотела оставить отзыв об отделении в городе Азове по адресу Зои Космодемьянской, 88. Очень компетентный коллектив, профессионал в. Всегда обращаюсь к Багратян Оксане, спасибо огромное.
31 июля 2024
Благодарю сотрудников за помощь в решении моего вопроса! Очень оперативно и профессионально сработали. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
2
1
6 ноября 2024
С наступлением первых осенних холодов в фойе снова поселились бомжы,как и в прошлом году.Отвратительная вонь мочи и не чистот.Адмистрация отделения,ау,вы где???? вам нравится там работать в обоссанном помещении??? Подойти к банкомату отвратительно невозможно!!! Ждём,надемся,готовы к совместной реализации входа в отделение по картам втб и партнёров.
1 августа 2024
Очень благоприятное впечатление оставил офис банка, популярен у клиентов, что говорит о надёжности, и особая благодарность сотруднице офиса в 1 окне - Дарье, компетентна и доброжелательна. А не 5 потому, что тесновато в офисе.
1
1
1 ноября 2024
Ужасный сервис, пришли с мамой с проблемой, сотрудник нам не дала взять талон, мы пояснили ей проблему , она нас удалила в общий зал. Сотрудника нам не назначили , эта девушка постоянно бегала и не давала посетителям взять талон. Мы сидели как неприкаянные, потом нам сказали что ничем не могут нам помочь. Ужас просто
26 июля 2024
Отделение находится в удобном месте, рядом с работой, банкоматы работают круглосуточно, персонал всегда готов помочь
3
15 ноября 2024
Обслуживание отличное, получила ответы на все заданные вопросы. Консультация грамотная и информативная. Подключила необходимые услуги. Рекомендую данный офис.
1
26 июля 2024
Добрый день!
Отличный банк , продукты все поняты
Сотрудники вежливые
Девушка на первом окошке Дарье особое спасибо , всегда помогает
3
21 августа 2024
Один офис на весь город, очередь большая, приглашают то устно, то по громкой связи. Если пропустил, занимай снова.
. Некоторые программы у них, оказывается работают только до обеда, т.е. приходите завтра.
Худший банк из мне известных.
1
17 августа 2024
Отвратительный банк:
- очередь тянется со скоростью "дохлой улитки";
- операторы работают медленно, просидев там час, мне показалось, что я в больнице в очереди к врачу!
Такая проблема не только в этом отделении, впечатление, что это такой метод работы банка ВТБ в целом! В общем кошмар!
15 ноября 2024
Была в отделении банка 15.11.2024г, обслуживала сотрудник Евгения. Всё было доступно и понятно, обсуждение прошло быстро.
1
5 декабря 2024
После закрытия банка работают банкоматы и в течении двух месяцев вечером на подоконнике лежит человек и согревается. Всё видят, кроме полиции. Примите меры.
Большая очередь,
4 декабря 2024
Женечка, мододоц, умничка все сделала грамотно пусть в ВТБ весь персонал будут похожи на её, буду
рекомендовать всем своим друзьям
5 декабря 2024
Спасибо большое сотрудникам банка за помощь в решении вопросов!Не раз обращалась в отделение всегда уходила и с решеным вопросом и хорошим настроением)
1
14 октября 2023
Наверное нет смысла писать о чистоте порядке и тд. В первую очередь это банк и поэтому напишу именно по этой теме. Сотрудники вежливы, терпеливы, всё расскажут но только умолчат о некоторых деталях. При оформлении потребительского кредита моей сестре зачем то оформили полис страхования жизни компании согаз. И на минуточку стоимость полиса 15 тысяч рублей, при кредите всего лишь 70 тысяч рублей!! То есть на руки получила свои 70, а кредит оформлен на 85. Я считаю это огромным минусом банка. От страховки отказаться и вернуть деньги за полис я конечно же сестре помог, но другие же не знают что можно вернуть эти деньги и платят лишние деньги. Ещё и в кредит. Кому нужна будет помощь в оформлении отказа от дополнительных услуг банка при оформлении кредита, обращайтесь, если будет в моих силах, помогу.
6
7 июня 2024
Отличный банк! Очень вежливый персонал. Сколько раз там была всегда принимают очень быстро! Единственное там где банкоматы, там часто сидят то алкаши, то ещё какие то не понятные люди. Персонал как может их выгоняет
3
21 сентября 2024
Минус -большое количество людей,вечная очередь,персонал не успевает обслуживать поток входящих клиентов,люди стоят на ногах,места в отделении мало
2 декабря 2024
Лучший сервис среди банков, девочки молодцы всегда помогают. Рекомендую!
2 июля 2023
Качественное обслуживание, доброжелательный персонал, который доходчиво разъясняет нюансы своих банковскийх продуктов. Небольшое время ожидания.
В предбаннике расположены три банкомата, которые работают круглосуточно, как на снятие, так и на внесение начичности!
4 июня 2024
Не понравился БАНК,дважды писала заявление о закрытии счета,не закрыли со второга раза,хотя обещали с первого. НЕ УДОБНО ТЕМ,ЧТО НУЖНО СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ,ПЕРСОНАЛ НЕ ПРИВЕТЛИВ.Я уже давно не пользуюсь данным сервисом,но даже с заявлением не могу закрыть счет.
8 июня 2024
Ужасно сделаны окна для приема клиента. Персональные данные слышны очереди. Почему они должны знать какая у кого зарплата, где и кем работает клиент. А так же семейное положение и наличие детей и информацию о них.
3
1
15 ноября 2024
Вежливые сотрудники, решили все вопросы максимально быстро. Спасибо
1
6 апреля 2023
Хорошее отделение, внимательный персонал, имеется банкомат. Предоставляются все банковские услуги для физических лиц. Есть возможрость парковки автомобиля. Расположение удобное в центре города.
23 июля 2024
Спасибо девушкам за обслуживание! Все понятно объясняют и помогают всегда
3
21 января 2024
Отзывчивые и грамотные сотрудники банка всегда ответят на вопросы и помогут. Несмотря на довольно большой поток людей, ожидание не слишком большое.
1
1
28 июля 2024
Всегда очередь, маленькое помещение. Операторы работают хорошо
7 октября 2024
Спасибо огромное сотруднткам отделения за квалифицырованную работу !
1
29 февраля 2024
При оформлении дебетовых карт навязывают кредитную. При отказе от кредитной не выдают дебетовую. Отказывают в закрытии кредитной карты. Говорят можно закрыть только через три месяца.
3
2 августа 2024
Долго ждёшь, но вопросы решают, работники не все вежливые , грубоваты
3
22 сентября 2023
Сам банк мне не нравится и услугами я не пользуюсь. Сотрудники, не знаю, ни разу не обращалась. Как-то хотела зайти снять деньги и очень пожалела, банкомат завис, хорошо, что карту не успел проглотить😄. И кстати он там не один был зависший.
3
2
23 марта 2024
Девочки молодцы, всё объяснили, помогли. Спасибо за вежливость и терпение.
29 августа 2024
Нравится банк! Отличное отношение к клиентам!
31 июля 2024
банк просто супер сотрудники добрые и вкждивые
2
1
7 июня 2022
Пользуюсь дебетовой картой ВТБ уже 2 года все свои финансы веду только здесь, очень нравится банк! Все операции всегда проходят быстро без задержки оперативно, удобное приложение. А если возникают какие-то вопросы то команда ВТБ быстро приходят на помощь и всегда помогают решить эти вопросы. Спасибо что ВЫ есть ВТБ!
4
1
8 января 2024
Я хотела перевести деньги на сберкидс я кинула в банкомат 1950 рублей и мне почему-то 500 рублей вернули , а на карту деньги не перевелись
ПРОШУ ВЕРНИТЕ 1450 РУБЛЕЙ!!!!!!
3
2
6 марта 2024
Самые неспешные сотрудники, сразу понятно не на себя работают да и насчет вежливости или какой-то внимательности можно сомневаться
3
1
17 октября 2024
Одно отделение на весь город.
Вечные очереди.
28 октября 2023
Грамотные специалисты.
Быстрое решение всех вопросов.
Оказывают любую поддержку в любых вопросах
3
25 июля 2024
Хоть это и филиал,но помещение маловато.
3
13 августа 2022
Это конечно нечто... час ждать менеджера привелегии... я за это время мог бы доехать до Ростова-на-дону и там решить вопрос... Почитав сладкие и певучие отзывы о профессионалах, которые всегда помогут - понимаю, что половина заказаны (если кому интересно - я объясню как настоящие отличать от тех, что дети из 9б пишут по 0,5₽ за штучку). Самый восторг это конечно пандус для колясок. Заехать с коляской и открыть дверь одному человеку невозможно. Дверь просто сталкивает коляску с пандуса.
3
1
4 июня 2023
Отделение банка хорошее, чистое, сотрудники все вежливые, ответят на все интересующие вопросы! Как банк нормальный с закрытием кредита не возникло проблем
21 мая 2023
Маленький офис, сотрудники доброжелательно настроены, работают оперативно, периодически собирается очередь.
3
12 сентября 2024
Обслуживание не на уровне
1
1
28 февраля 2023
Обслуживание вполне неплохое.приехал в обед и не ожидал ни минуты,обслужили быстро. может повезло или втб действительно ценит своих клиентов.время покажет.
3
1
14 апреля 2023
Сотрудники всегда отзывчивы и вежливые . Отвечают на все вопросы и помогаю.
Спасибо 🤝
5 февраля 2023
Банк может быть и хороший, сотрудники не знаю.
Проблема в том что там сидит женщина не опрятной одежде просит деньги на хлеб, а через не которое время идет и покупает себе энергетики.
3
19 декабря 2024
Отзывчивые сотрудник