Банк ВТБ
264 отзыва
4 декабря 2022
Персонал приветливый, дали разъяснение на все мои вопросы!
2
21 сентября 2022
Невероятно долго!!!! Даже если нет людей или вы следующий, ожидание может продлиться еще минут 20
4
26 марта 2022
Ужасный офис. Жалко потраченного времени! Народу много! Обслуживание очень медленное! Хамки работают. Отвратительный банк. И сотрудники!
4
23 ноября 2021
Пришёл ради 5-минутной функции смены номера телефона на мобильном банке, в итоге час ожидания не смотря на то что в отделении множество свободных сотрудников
6
14 мая 2024
Норм место
1
23 июня 2021
Днищенское отделение. Начиная с того, что хрен их найдёшь, ни одного указателя в ТЦ. А в самом отделении работают пару окон, все медленно, на клиентов полностью плевать. Душно невыносимо !
6
19 февраля 2022
35 минут -0 движения в очереди, сотрудники явно никуда не торопятся, работают по принципу: солдат спит, служба идёт
3
1
3 июня 2021
Отвратительное обслуживание, куча специалистов которые ходят туда-сюда. С одной проблемой обращались два раза. Пустяковая просьба подключить мобильный банк.Всегда много народу, очередь теряется. Не советую...
5
5 сентября 2021
Маленькое отделение, долго ждать, несколько раз были ситуации, когда специалисты совершали ошибку, приходилось повторно переоформлять документы
3
1
20 июля 2021
Все вопросы решил. Одна проблема, терминал не работал, но девушка, которая разруливала очередь, справлялась и относилась к этому очень старательно
1
2
2 октября 2021
вечные очереди, ждать можно по полчаса, но маску нацепить придется, а с вентиляцией беда....вообщем, душно, долго, жарко, посадочных мест для ожидания мало
4
16 сентября 2022
Специалист отлично отработал, но я ждала в очереди 2 часа. И это в будний день.
4
1 декабря 2021
Слабые специалисты. Операцию по переводу ценных бумаг на хранение выполнили с 3-го захода. Не знали, как заполнять поручение)
3
2
20 февраля 2022
Очень квалифицированные сотрудники! Всегда готовы помочь!
1
2
24 ноября 2021
Отвратительно работает подразделение, огромные очереди , сотрудники еле работает и отправляют клиентов между собой по любому поводу
4
11 февраля 2020
Консультанты грамотные, вежливые, банкоматов достаточно. Расположен в торговом центре рядом с метро. Ждать очереди несколько раз пришлось неоправданно долго.
3
2
9 июня 2021
Обслуживание клиентов крайне медленное. Окна приёма клиентов работают не все. Очереди((. Дважды уходила отстояв 40 минут и не дождавшись.
4
3 января 2022
Место удобное. Но видимо из за большого потока посетителей ожидание обслуживания затянуто.
3
1
13 октября 2020
Ужасное отношение,ничего они не знают приехала получить карту в итоге сказали что она находится по месту работы,а смс прислали что по этому адресу. Не знаю как оперативно они работают,все это ложь.Не советую сюда приходить,кругом одни ошибки делают,клиенты жалуются не только я.
4
1 октября 2023
Все для людей.
1
25 октября 2021
Дико долгое обслуживание, я ждала, когда меня примут, около часа, при том, что окна на половину были пусты
5
8 сентября 2023
Долгие очереди
3
1
10 мая 2022
Быстро, удобно, есть платная парковка
2
9 ноября 2022
Все в одном месте
Удобно
2
25 декабря 2020
Потеряли заявление на снижение ставки по кредиту. Сначала вообще не понимали, какую форму мне нужно заполнить. Это какими нужно быть тормозами, чтобы так работать в 2020 году в Москве?
4
27 июня 2023
Отлично.Персонал на 5.
3
2
17 января 2023
Отлично много рекламы
3
14 июня 2023
Не умеют работать😡
3
1
4 августа 2020
Удобный офис возле метро. Электронная очередь. Из недостатков - не работает в воскресенье и часы работы привязаны к часам работы самого торгового центра.
3
2
1 апреля 2021
Хорошее отделение ВТБ банка, правда порой бывает много людей. Работает с 10:00, в воскресенье - выходной.
3
1
14 августа 2020
Отвратительное обслуживание. Только 2 рабочих окна, огромная очередь и при этом сотрудники успевают поговорить по мобильному телефону на личные темы и принимают посетителей БЕЗ ТАЛОНА, не по очереди. Почему???
4
20 января 2023
Качественное обслуживание
3
2
31 января 2022
Не очень быстро смогли проконсультировать...но возможно я попал не в то время)))
1
7 марта 2024
Очень много людей
3
20 ноября 2019
Был там зимой. Обслуживание очень медленное. Так как персонал весь одет красиво в легкие рубашечки и блузочки, температура была градусов 25. В зимних куртках людям просто плохо от этой жары. Деть одежду некуда.
Банкомат СНАРУЖИ!
5
18 апреля 2022
Очень много народу и долгое обслуживание.
4
24 ноября 2022
Постоянно навязывают мультикарту
4
29 декабря 2023
Хороший
3
12 октября 2021
Наихудший офис ВТБ. Клиент с картой Привилегия - потеря 50 минут. Кошмарное обслуживание.
4
1 сентября 2020
Отвратительный офис. Обслуживаюсь по пакету Привелегия. На осуществление межбанковского перевода ушло более часа. Сотрудников, уполномоченных на подтверждение операции, не было в офисе.
4
29 июня 2022
Не нужно улучшать то, что хорошо работает.
1
4
16 октября 2021
Всегда большие очереди. Меньше часа здесь провести не получится.
4
15 августа 2022
Трудно отыскать без путеводного клубка🙃.
2
28 декабря 2021
Консультанты и операционисты ленивцы из мультика Зверополис.
4
22 ноября 2022
Очень медленно работают
3
4 февраля 2022
Постоянно очередь и плохая информация по твоему же кредиту)
4
2 июля 2021
Отвратительное отделение. Сотрудников много, все суетятся, бегают, но по факту работают два оператора-два окна. Час ожидания, 5 человек обслужили.
4
1 апреля 2022
Очень долгое обслуживание! Очень
4
21 июня 2020
Очень вежливый персонал, профессиональный подход.
Спасибо!
1
1
17 августа 2020
Это издевательство! Закрытие счета заняло более часа, это без учета очереди! 5 раз что-то ходят "подтверждать" с документами в угловую комнатку за дверью. Все остальное время- насилие клавиатуры в компьютере. Только вывески модные, а обслуживание совок совком.
4