К плюсам можно отнести процентные ставки и тот персонал,который работает ДАВНО.
Несколько раз приходили и попадали на вновь прибывших сотрудников, обслуживание ужасное: ничего не знают, дают не верную информацию. Некоторое время являлась зарплатным клиентом, дабы не возиться со справкой 2-НДФЛ. Собственно толку ноль, по логике сотрудники видят ваш доход если вы зарплатный клиент, но по факту нет.
Сегодня также приходили на консультацию и снова нулевое обслуживание. Нужно было узнать по поводу кредита (взять новый, по более выгодной ставке и перекрыть старый). Днем ранее, зашли в личный кабинет и там уже одобряли кредит на нужную сумму, но все равно решили сходить на консультацию.
В отделении банка Сотрудник сказал,что нам одобряют маленькую сумму в качестве кредита, да и вообще то,что в личном кабинете одобряют кредит - это предварительно,и якобы по факту одобрения не будет.
ИТОГ, пришли домой и сами оформили нужную сумму в кредит.
Вывод: делайте всё сами в приложении, ибо на хорошую консультацию рассчитывать не приходится, просто потратите время.
Был у менеджера Медведевой Альбины, отличное обслуживание, все объяснила, не один раз обращался к Альбине, все понятно рассказывает и вопросов не остается, спасибо большое.