Банк ВТБ
608 отзывов
8 сентября 2023
Куча народу, духота. Консультируют не понятно как. Остался не доволен. У юбилейного и то лучше было.
2
27 июля 2022
Обслуживание на уровне,подскажут,проконсультируют,отношение к клиентам достойное,персонал соответствует банку,в общем доволен обслуживанием.
26 ноября 2021
В офисе ВТБ на ул. Карла Маркса 4 оформлял кредитную карту, получил талон и тут же прошел к окну
Девушка-сотрудник банка была приветлива и вежливая
Все подсказала по тарифам, пояснила как пользоваться картой ,рассказала о сроках погашения и тд. Настроила мне на телефоне банк он-лайн ВТБ
Обслуживание в Раменском офисе заняло минут 10-15
Остался доволен с картой еще и время сэкономил
4
4
1 июня 2023
Самое худшее отделение банка ВТБ, персонал там торговцы с рынка...... Много в них пафоса, а грамоте не обучены(((((((
3
1
19 октября 2022
Очень приятные девушки-менеджеры. Уже более 4-х лет обслуживаюсь в этом отделении. Всегда всё быстро.
2
23 мая 2022
Благодарю Гудкову Маргариту, за оперативную помощь. Настоящий специалист, понимает клиента с полуслова! Город Раменское
3
23 октября 2022
Хороший банк-девушки на решепшен помогают и если надо-и спец не откажет в помощи...
Но проценты срезали с февраля 2022 года просто катастрофически...
Что есть-то есть...
1
22 апреля 2022
Ужасные банкоматы!!! Центральный банк ВТБ в Раменском, а количество и качество банкоматов просто ужас. Банкоматы в этом отделении уже затертого года!Неужели нельзя поставить новые модели. Приходится часто пополнять расчётный счёт от юридического лица, не было не одного раза, чтобы не выдал не принятые купюры. А за каждый раз пополнения- банк с юриков снимает процент, такое ощущение, что специально запрограммировано под это.....
7
1
31 декабря 2022
Хорошо приходить за деньгами,хороший ремонт и расширение,отзывчивые консультанты.Всем добра
3
1
16 апреля 2022
Спасибо очень помогли с выбором вклада, профессионалы своего дела, буду сотрудничать и.к. в зелёном банке разочаровалась. Спасибо за помощь
2
2
24 декабря 2022
Я никогда еще не сталкивалась с такой вопиющей некомпетентностью сотрудников! Они вообще не клиентнеориентированы! Работают настолько медленно, что даже трудно дать адекватную оценку. Всех разогнать к чертям!
2
15 января 2024
Не решили мою проблему,не смогли помочь со входом в мобильный банк
1
22 июля 2022
Была на днях в этом банке . Сотрудница банка Гуленок Евгения смогла очень профессионально и быстро решить мой вопрос . Спасибо большое ей. Я очень довольна
3
1
7 октября 2022
11 утра. Людей битком, отделение не справляется. Электронная очередь не работает, как и в большинстве отделений банка. Вместо талонов – сотрудник с листочком. Стыд и позор сотрудникам банка, допускающим такой бардак на протяжении многих лет.
4
1
3 марта 2023
Долго приходится ждать в очереди. Консультанты, которые попадались - не совсем компетентны или намеренно пытались обмануть. Беда с парковкой у банка, часто эвакуируют машины.
3
26 марта 2024
Частенько очереди и зависает терминал с талонами
13 декабря 2023
Хорошо внутри красиво есть кофе.
1
1
5 июля 2024
Помогли, объяснили оформили
27 июля 2023
Очень хороший сотрудник Лапатенкова Оксана Владимировна 👍👍👍
1
1
22 декабря 2022
Была сделка купля- продажи квартиры через банк 6.12.22г. 7.12.22г произошла уже регистрация, Сегодня 22.12 до сих пор продавец не получил деньги, сплошные затыки (( безобразие!!!
7 мая 2022
Хочу поблагодарить руководство и персонал банка ВТБ за поздравление Ветеранов Великой Отечественной Войны.Моего отца Комарова Б.Ф. Спасибо большое за заботу и внимание к старшему поколению ,отстоявших свободу и мир нашей страны.
3
24 февраля 2022
Очень компетентные сотрудники, проконсультировали и выполнили необходимую операцию быстро и профессионально
3
2
25 ноября 2021
Все устроило, обходительные и отзывчивые сотрудники. Особую благодарность менеджеру по работе с юр лицами Широковой Марине, все объяснила, помогла, все вопросы решили на ура
3
2
5 января 2022
Самый дурацкий банк. Есть отдел ипотеки, но переговорных катострофически не хватает. Три менеджера и целая одна отдельная комната для сделки с недвижимостью. Порой документы подписываем на коленке.
Ожидание долгое. Менеджеры малорасторопны. Клиентам не видна процедура подготовки документов. Менеджер может уйти на полчаса.
3
2
25 мая 2023
ВТБ банк отличная работа 5+менеджер Кревега Екатерина честь и хвала!!!
1
2
24 мая 2022
Хорошее обслуживание,добросовестный персонал, достаточно банкоматов,в этом отделении оформляют и кредиты и трактует быстро и качественно.
3
1
3 сентября 2021
Хуже отделения банка я не видел.
Всё всегда очень медленно и долго.
Меньше часа я не ждал в очереди ни разу.
Есть несколько сотрудников которые качественно и добросовестно выполняют свою работу. Девочки на входе искренне пытаются помочь, но им, наверное не хватает знаний, к сожалению. Парковка ужасная, точнее её нет, а есть место возле автобусной остановки.
10
4 января 2023
Отвратительно работают, электронную очередь подтягивают в ручную, видать лимит на ожидание установлен руководством, окно еще не освободилось а они уже приглашают, подходишь, занято.
1
23 ноября 2022
Вечные очереди, терминал вечно»якобы» не работает, но сотрудники время от времени берут там талоны…, кого то там по ним вызывают… а люди стоят в живой бесконечной очереди
1
2 ноября 2024
Все хорошо
24 января 2022
Пришли открыть аккредитив по сделке купли-продажи. Мало того мы сидели ждали почти 40 мин,чтобы нас хоть кто-нибудь принял,так в итоге оказалось,что нам не могут открыть аккредитив потому, что они отправляют запрос в главный офис в г. Чебоксары. И те только дадут ответ втечении часа. Ужасный банк, ужасное обслуживание. И даже не предупреждают какая у них система открытия аккредитива.
6
2
24 июля 2022
30 дней закрывают счёт, после непонятной, дикой по тупости блокировке всех счетов и карт и даже блокировке онлайн входа в банк куда они дают свои разъяснения. Для кого если я не могу зайти на сайт банка
5
7 октября 2022
Толпа народу, электронная очередь не работает, записывают очередь в тетрадку.
Ожидание более 45 минут для операции, которая занимает меньше 2-ух.
4
15 ноября 2023
Когда-то один день в жизне было хорошо воспринимали
2
1
8 января 2022
Добрый день. Я до сих пор не пойму, зачем звонят сотрудники банка ВТБ и приглашают к определённому времени в банк. Когда приходишь тебе объявляют берите талон и ждите в порядке очереди. Взял талон и прождал час. Прошу Вас оградить от звонков и внести мой номер телефона в чёрный список! Так как не вижу смысла в Ваших предложениях. Вы тратите и моё и своё время.
И это правда.
9
29 мая 2024
Банк более менее адекватный
26 сентября 2024
Воняет помойкой, духота, толпы народу, некомпетентные сотрудники
9 сентября 2022
Нереальная очередь всегда! Заблокировали счёт при переводе денежных средств на свой счёт! Лучше бы вы так реагировали на реальных мошенников! Не рекомендую банк ВТБ для финансовых операций!!!
5
7 сентября 2021
Я просто в шоке как со мной обошлись.
Пришла в банк,взяла талон в отдел с юрлицами в 16.36 , прождала в очереди 1 час 17 минут и мне говорят что меня не примут,банк работает до 18.00,физически не успеют,приходите завтра. Это как вообще нормально????? Даже не извинились. Я им говорю, вы ж видели что у вас талон висит,почему не сказали раньше,я потратила свое время в ожидании и вот такой результат.И хватает наглости сказать приходите завтра. Уже нет никакого желания к ним идти ни завтра никогда и иметь дело с таким отделом!
13
1
3 сентября 2023
Очень, очень хороший банк. Очень лоялен к клиентам
1
26 декабря 2021
Сотрудники нормальные. Единицу за организацию работы. В любое время очереди час к сотруднику, потом в кассу 15минут. Хотя можно было воспользоваться банкоматом, но банкоматы древние, без Nfc и не принимают валюту, либо вообще не работают.
4
1
26 ноября 2023
Очереди бывают большие, но вопросы вроде решают хорошо. Сотрудники знают свою работу.
1
28 апреля 2023
Быстрое, вежливое обслуживание. Мне нравится
1
1
15 мая 2022
Постоянные очереди, специалистов выходит мало, приходиться долго ждать, банкоматы довольно часто не работают, проще доехать до Жуковского , там и очереди нет и специалисты лучше
3
19 февраля 2024
Несколько месяцев не могут разблокировать счет
20 июня 2024
Очень долгие очереди
1
17 марта 2023
Благодарен Венере.Помогла грамотно разобраться в моей оплошности.
1
1
13 ноября 2021
Обслуживалась в этом банке дважды, очень довольна! Быстро, вежливо, качественно! Спасибо за хорошую работу!
4
1
22 июля 2024
Супер
2 декабря 2021
Очень, от слова совсем, долгое обслуживание в любое время. Время в очереди стандартно 50 минут минимум, работает 2-3 окна из 7..учитывая кассу. Складывается ощущение, что сотрудники там находятся для вида, как массовка.
3