Банк ВТБ
312 отзывов
27 марта 2024
Юле большую благодарность,побольше таких сотрудников и у втб не будет проблем
1
10 мая 2022
Вполне адекватный и грамотный персонал, но не очень удобно парковаться и хотелось бы немного другой график работы например суббота рабочая а понедельник выходной, из-за парковки не всегда удаётся попасть в банк
3
6 ноября 2023
Всегда пользуюсь этим офисом,т.к рядом с домом,всегда можно припарковаться
2
17 ноября 2022
Закрыть счет проблема, отозвать согласие на обработку персональных данных проблема, сотрудники крайне недоговаривают. Всем советую никогда и ни при каких обстоятельствах не связываться с данным банком. Общение исключительно посредством переписки, чтоб можно было обжаловать в суде.
20 апреля 2024
Отличный офис, грамотные специалисты!
1
1
28 мая 2024
Как и любой банк, всегда будете в минусе.
12 апреля 2022
Посетила отделение банка 12.04.2022 г. Обслуживание отличное! Быстро, грамотно! Пришла за 20 минут до закрытия, получила талон и через 10 минут уже получила все необходимые справки! Спасибо огромное!
3
30 сентября 2021
Парковка есть,но все время занята
Когда там был последний раз начанали работать с 10.00. Самое главное по банкоматам,встал к одному,а там меньше 2000 руб не выдает!!! Нельзя сразу обозначить банкоматы с минимальной денежной купюрой. Сколько раз попадал в очередь,отстоял,а потом снова!!! В кассу заходишь,а там снятие с комиссией,даж если зарплатный клиент. Так ещё и размен денег,выданный в банкомате с комиссией!!!! Вы сурьезно господа банкиры?????
3
31 июля 2024
Очень отзывчивый персонал.
21 мая 2022
Хорошее отделение банка. Помогли в решении сложного вопроса по выпискам. Сотрудник сделал все возможное чтоб мне помочь. Большое спасибо за такое неравнодушное отношение. Удобное расположение и есть парковка. Банкоматов много и всегда все в рабочем состоянии.
3
1 января 2024
Хотел спросить, но ответили что взять талон надо и потом только спрашивать когда вызовут
28 декабря 2024
ВТБ всё получилось
17 января
Большая очередь
6 июля 2022
Я в этом банке первый раз. Приятно удивило отношение сотрудников банка. Ответили на вопросы ,подсказали,как лучше сделать и какие выбрать варианты . Осталось очень приятное впечатление о банке и сотрудниках.
3
2 февраля 2023
Нужно было запросить в Банке копию кредитного договора, сработали быстро, без нареканий , чнрез 3 дня отзвонились, что можно забирать.
Банку респект
3
1
20 апреля 2024
Быстро решили мой вопрос, спасибо Ренате 😊
1
1
24 мая 2022
Отделение банка прекрасно в обслуживании клиентов пакета привилегия. Здорово, что всегда есть наличность в банкоматах
И отличный дизайн отделения.
3
4 марта 2022
Приехала в Втб на Маршала Жукова 48к1 за час.Сказали талоны не выдаем и принимать не будем.Мне в положении 8 месяцев очень сложно было добиратся , но мне сказали ничего нещнаем мы не принимаем.Очень не приятно такое отношение.Я даже была готова подождать долго очередь, но мне отказали.Человека зовут Фомочкин Андрей Владимирович.Книгу жалоб отказались давать за ее отсутствием.
Зато в аптеке без очереди взяли, хотя я не просила, передо мной было 10 человек.Боже как я признательна добрым и понимающим людям и организациям.
5
29 марта 2024
Очень внимательное отношение к клиентам! Спасибо!
3
16 апреля 2024
Хороший персонал , но его мало, очередь на полчаса в субботу
8 ноября 2023
Закрывается через час после окончания работы
В выходные не работает и начинает работать с 10 утра
1
2 мая 2024
Отличное обслуживание, спасибо
1
1
14 декабря 2022
Спасибо огромное сотруднику Анне Сергеевне решила проблему влёт з-за 10 мин в отличии от другого отделения, где директор филиала был бессилен.
3
10 сентября 2024
Очень медленно
1
14 марта 2024
Отличный сотрудник ! Все быстро сделали ! Желаю карьерного роста Ирине ! 🌹
1
17 января
Худшее время работы с 10:00, подходит только для безработных и пенсионеров
1 апреля 2024
Быстро обслужили, помогли решить проблему.
26 ноября 2024
Замечательное обслуживание, рекомендую!
1
26 ноября 2021
Являюсь клиентом по пакету Привилегия, находился в данном месте 26.11.2021г. в 10ч 30мин.
Из менеджеров по данному обслуживанию работает 1 человек. Занял живую очередь, но когда она подошла, то передо мной другой менеджер привел какого то товарища без очереди со словами " он по записи!" и даже не извинившись удалился !
Было очень неприятно и удивительно такому отношению.
Хотел сделать инвестиции, но передумал. Такие поступки сотрудников говорят гораздо больше , чем рекламные проспекты. Увы, печально ВТБ!
Пока писал отзыв, за мной ещё 2 человека в очереди.
6
6 февраля 2023
Выражаю благодарность специалисту Ивану О.
Все сделал быстро и четко.
3
21 марта 2024
Не работают терминалы, сотрудники общаются по хамски
29 августа 2022
Банк понравился тем, что не пришлось долго сидеть в очереди, уютненько, самое главное работали кондиционеры, было очень свежо, и не было неприятных запахов, рекомендую)))
19 июля 2023
Обслуживания супер. Спасибо Вам. Персонал вежливые
3
1
31 августа 2023
Прекрасное отделение! Спасибо О.Ивану за помощь и конс
3
1
10 января 2023
Это второе подряд отделение ВТБ, которое недостоверно указывает информацию о своих филиалах! Предыдущий филиал, который я пытался посетить, вообще отсутствует по адресу, а этот работает с 10:00, а не с 9:00, как указано в Яндекс.Картах. Я как миноритарный владелец акций ВТБ очень сильно недоволен таким отношением к клиентам. Думаю, что не стоит быть акционером данного банка…
4
5
1 сентября 2024
Удобно
1
25 мая 2023
Отличное обслуживание, быстро профессионально.
3
1
20 февраля 2024
Хороший банк, быстрое обслуживание))
2 марта 2022
Отвратительное отделение никогда не помогут с банкоматами с платежами все очень заняты и это не их работа помогать пенсионерам освещение тусклое ничего не видно ходят без масок дистанцию не соблюдают ведут себя высокомерно и неуважительно надо же работать с персоналом прививать уважение к старшим
4
22 декабря 2022
наверное, все хорошо. НО не смог слелать элементарную операцию: заплатить со своего счета за обучение в гос. учебное заведение!
17 октября 2022
Удобное расположение, можно запарковаться. Но часто очередь. Особенно не хватает операционистов в отделе обслуживания юр.лиц., нужно добавить хотябы двоих работников.
2
1 января 2024
Хорошее обслуживание, к клиентам уважение
1
19 февраля 2024
Ужасная дверь на входе не открывается до конца
15 марта 2022
Ужасное обслуживание , абсолютно не грамотные специалисты в отделении. Открывали аккредитив 3 часа, хотя сама операция на 15 минут работы. В итоге провели черт знает сколько времени. Буду дальше жаловаться на сотрудников …..
3
1
16 октября 2020
ДО "проспект Маршала Жукова" - это отделение банка находится рядом с домом, где я проживаю. Часто обращаюсь в это отделение по различным вопросам. Сегодня, 16.10.2020 г. пришла в банк, чтобы решить вопрос с рефинансированием кредита. Решить мне его было нужно очень срочно. Боялась, что ничего не получится, не одобрят или будут высокие проценты или не подойдут другие условия. Однако, благодаря грамотным и профессиональным сотрудникам банка , договор был оформлен очень быстро и на устраивающих меня условиях. Поэтому хочу выразить огромную благодарность Фомочкину А.В.-заместителю директора, Вострикову Е.В.-гл.персональному менеджеру, за внимательное и уважительное отношение к клиентам банка и отличное исполнение своих профессиональных обязанностей. Удачи Вам!
4
1
8 февраля 2023
Быстрое и качественное обслуживание))) компетентные сотрудники.
2
15 апреля 2023
Не ходите в этот банк вечно у них что то да не работает, и вообще закройте его, позорщина а не банк.
2
7 марта 2024
Спасибо за решение вопроса
1
11 декабря 2022
Обслуживание хорошее, персонал молодой, набирается опыта. Короткое время ожидания.
20 февраля 2022
Есть парковка!
Персонал приветливый. Много окошек. Очередей не замечал. Просторный зал.
3