Я не первый раз в офисе, мне всегда нравится и вежливое обслуживание персонала, и обстановка в самом офисе, уютно и чисто. Здесь всегда ответят на вопросы и дадут совет
Хочу сказать огромное спасибо Валерии, профессионал на высшем уровне, очень понравилось с ней работать и в дальнейшем по всем вопросам планирую обращаться только к ней. Спасибо за результат и хорошее настроение)
Персонал ВТБ вежлив и профессионален, всегда готов подробно объяснить все процедуры и ответить на вопросы. Уровень обслуживания впечатляет, с обслуживанием справляются быстро и эффективно, что делает посещение отделения комфортным.
Обслуживалась недавно в этом отделении банка у сотрудницы Кристины.Всё очень грамотно ,коротко и ясно было доведено, сразу чувствуется профессионализм и этика ,никакой воды ! Да ,процедура заняла какое то время ,но оно того стоило .Очень приятная и отзывчивая сотрудница Кристина помогла во всём разобраться ,большое ей спасибо!
Персонал ВТБ, с которым я неоднократно сталкивалась, отличается профессионализмом, отзывчивостью и готовностью помочь клиентам. Несмотря на большой поток посетителей, обслуживание проводится оперативно и качественно, что создает комфортную и приятную обстановку.
В принципе обычный банк, чисто внутри, приятный персонал. Совершала здесь много операций и всегда всё доходчиво объяснят девушки.
2
Show business's response
Д
Доброжелатель
Level 17 Local Expert
November 26
Всегда обслуживаюсь в этом офисе. Решают вопросы быстро и качественно. Профессионализм на высшем уровне. После общения с персоналом, ни каких вопросов не остаётся, всё объяснят и подскажут.
Не нравится мне в общем этот банк. Совсем никогда не нравился, но отделение вполне приличное и сотрудник попался - толковая девушка. Не красавица, но очень милая. Несмотря на конец рабочего дня быстро открыла счëт и выдала карту, обьяснила как пользоваться приложением. Мне даже мнение банке пересмоттеть пришлось, чуть-чуть.
Моё отделение - я там открывал счёт и получал карту. В офисе бываю не часто, а вот банкоматами пользуюсь.
Работает электронная очередь, народа, обычно, не много, долго ждать не приходилось. Сотрудники очень профессиональные, вежливые. Работают быстро, объясняют внятно, предложениями не "грузят".
Здравствуйте! Обратилась в ф-л банка ВТБ24 находящегося по адресу: г. Красноярск пр Металлургов 34. Попала к сотруднику Мартыновой Екатерине Александровне. Обслуживание было на высоком уровне. Выражаю огромную благодарность к данной сотруднице. Внимательно выслушав мою ситуацию, вникла в неё, все подробно и понятно объяснила по моему вопросу. Быстро и профессионально помогла мне решить мою проблему. Огромное спасибо за вежливое и внимательное отношение.
Отличный банк, перевод с карты втб на карту втб неделю идет почти. Со сбера быстрее на втб приходит. После нескольких обращений на горячую линию, лишь один менеджер докопался до проблемы и отправил в офис, у остальных только одно ждите, ждите. Менеджер офиса сидит смотрит в компьютер и уверяет, что перевода нет. Не пытаясь понять то, что ей говорят. Только после нескольких раз объяснений, что в колл-центре видят деньги, а она не нет, предлагает загрузить приложение или пойти в другое отделение, и там произвести какие-то действия между счетами. Вот сервис. А вы то тогда там для чего сидите? И приложение ваше тоже не работает. Сервис на высоте.
Тут всегда персонал клиентоориетирован, внимателен и находит удобное решение для поситителя. Отдельная благодарность, Екатерине, у окна в основном ее рабочее место, фамилии не помню. Надежда Прибыткова.
Ужасные банкоматы,самые медленные банкоматы,всегда ломающиеся банкоматы. Именно в этом отделении не банкоматы,а фиг знает что.Банк вроде не самый нищий..,но эти банкоматы...Кто снимал или запихивал в них свои кровные,то меня 150% поймёт )