VTB Bank
July 2020 •
2
Отличный банк, перевод с карты втб на карту втб неделю идет почти. Со сбера быстрее на втб приходит. После нескольких обращений на горячую линию, лишь один менеджер докопался до проблемы и отправил в офис, у остальных только одно ждите, ждите. Менеджер офиса сидит смотрит в компьютер и уверяет, что перевода нет. Не пытаясь понять то, что ей говорят. Только после нескольких раз объяснений, что в колл-центре видят деньги, а она не нет, предлагает загрузить приложение или пойти в другое отделение, и там произвести какие-то действия между счетами. Вот сервис. А вы то тогда там для чего сидите? И приложение ваше тоже не работает. Сервис на высоте.