В данном отделение работают коммуникабельные , приветливые и знающие свое дело сотрудники. Рассказали про все условия , про акции и оформили все быстро и качественно.
Ужасная очередь, непонятно как двигается, сперва по живой, то потом по талонам. Иногда пропускают и вовсе без очереди, как работает очередь в данном отделении вопрос хороший. Долгое время обслуживания.
Быстро, качественно. Персонал внимателен и предлагают много разных вариантов. Просчитывают , ищут выгодные условия для клиента. В помещении чисто и приятно ждать своей очереди.
Обслуживание на высоте! Приятный коллектив, который помогает по любым вопросам. Минимальное время ожидание в приятной обстановке! Самое лучшее отношение к клиентам , которое я видел)
Выражаю благодарность сотруднику ВТБ банка Вайнштайнеру Максиму Андреевичу за качественную профессиональную помощь в оформлении Реструктуризации кредита. Очень доволен
Обращалась по вопросу вступления в наследство, приходилось приходить несколько раз, обращаться к разным сотрудникам. Очень длительное решение, видимо сотрудники недостаточно владеют инструкциями по данному вопросу. Проведите обучение!
Быстро и качественное обслуживание. Консультанты помогут решить вашу проблему, и если потребуется неоднократно объяснят. В самом банке комфортные залы ожидания.
Выражаю благодарность сотруднику банка Армине за быстрое, чёткое, грамотное решение всех моих вопросов. Настоящий профессионал, что сейчас является большой редкостью.
Я очень довольна обслуживанием при оформлении банковской карты и благодарна помощи сотрудника банка Лыкиной Екатерине ,.хочется отметить ее высокую профессиональность и компетентность
Лучшеее отделение банка в городе, быстрое, прозрачное обслуживание, поекрасные сотрудники, отдельное спасибо Екатерине, подробно рассказала про условия картыи помогла с решением
Илютиной Ангелине, сотруднику офиса на ул. Молодогвардейской г. Самары, большое спасибо за внимание, отзывчивость и профессионализм! Спасибо ВТБ за оказываемые финансовые возможности!
Обращалась на неделе в данное отделение , осталась довольна. Отдельно хотелось бы выразить благодарность менеджеру Владиславу за быстрое и качественное обслуживание, помог в решении моего вопроса.
Очень удобный офис Банка ВТБ, где можно решить все вопросы. В современных условиях наличие платной подземной парковки по минимальной цене Вас тоже не разорит:) Для клиентов сегмента привилегия она здесь бесплатна! Персонал очень отзывчивый и внимательный ко всем клиентам. Молодцы!!!
Банк хороший, надёжный. Много очень хороших идей. Однако исполнители отвратительные, испоганят любую идею. Например, рекламируют кэшбэк 3% на покупки в супермаркете до 10 тыс мульти бонусов. На деле не начисляют кэшбэк на большинство покупок. Объясняя, что покупая в розничном магазине ты ещё и зарабатываешь. Смешно. Что же сами так не могут?
Выражаю глубокую благодарность и признательность руководителю Ляминой Марии Сергеевне и всем сотрудникам банка за внимательное, теплое и конструктивное отнощение к клиентам
Банк отличный сотрудники вежливо на все ответили поехала карту моментально пере выпустит но далеко от ново садовая улица до Молодогвардейской далеко если ещё открыли бы банк по ближе было бы отлично
Был в офисе в Южном городе, главный клиентский менеджер Ольга проконсультировала меня по всём интересующим меня вопросам! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком ВТБ.
Обратилась в банк по адресу Молодогвардейская , 204, чтобы получить дебетовую карту. Работник банка навязала кредитную карту, рассказав про условия (Кэшбек 20% в первый месяц и т.д). На мой отказ заверила, что это обязательное условие получения услуги в банке. При этом тут же предложила активировать карты, в том числе и кредитную , для чего надо было провести операцию по оплате например, сотовый связи.
Я просила закрыть карту, которой не пользуюсь, но её почему-то не закрыли. А сделать это можно только в отделении банка. В моем городе банка ВТБ нет. Специально приезжала в Самару.
В итоге оказалось, что для получения кэшбека нужно было подключить опцию мультибонус, которая не может быть активирована при наличии 2 открытых счетов. А так же подключить мультибонус так же можно только в отделении банка. Видимо , сотрудник банка не знала этих условий либо это такая установка-обмануть побольше людей! В результате никакой кэшбек мне не вернулся. Такое ощущение, что сотрудники банка специально навязывают кредитные карты и обманывают тем самым людей. Не верьте рекламе и не связывайтесь с ВТБ