VTB Bank
178 reviews
January 1, 2020
Самое худшее отделение в Москве! Работа сотрудников медлительная, координации работы нет вообще никакой, многие сотрудники даже понятия не имеют как работать, ощущение, что тут работают необучаемые сотрудники!
7
June 29, 2020
Очень понравилось быстрое обслуживание . Выпустили карту и рассказали про бонусы .
2
June 29, 2020
Доброжелательные, квалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание
2
February 9, 2020
Вообще не заинтересованы в клиентах, до нового года подала документы на открытие расчетного счета, так до сих пор никто и не соизволил перезвонить. Хотя в другом банке открыли счет за 15 минут.
1
3
November 25, 2019
Не знаете чем занять себя? Хотите посидеть в тепле на диванчике с зарядкой? Приходите в ВТБ, пока будете ждать свою очередь ваш телефон точно зарядиться и вы успеете прочитать все новости.
5
October 15, 2019
Сонное царство. Никому и ничего не нужно.
12 минут ждал, чтобы открыть расчётный счёт для ИП. Так и не дождался... при этом было три свободных окна.
Сбербанк по сравнению с ВТБ на не досягаемом уровне.
7
November 11, 2019
Худшее отделение банка, как и сам банк, два часа просидел, так мне потом ещё сказали что нужна справка о доходах, при этом в необходимых документах был указан только паспорт!
Не рекомендую отделение, как и сам банк!!!
5
December 24, 2020
Прождал в очереди больше часа. Обслуживание без нареканий, но ожидание ооочень длительное.
1
May 22, 2018
Добрый день.На днях,был в отделении банка ВТБ 24,на Тульской.Взял выходной,скорей всего,что на решение моих вопросов уйдёт весь день.На деле,отмечу Забродину Анастасию,она очень грамотно и оперативно всё расказала,к тому же подсказала как лучше сделать.Я был приятно удивлён,огромное спасибо,побольше бы таких професиональных и отзывчивых работников.
3
September 24, 2019
Персонал приветливый, но очень медленный. В другом отделении и проблему аналогичную решили в 3 раза быстрее и приняли быстрее, хотя посетителей мало
3
1
September 24, 2019
Сотрудники работают со скоростью 40 минут один клиент.
Быстрее до нормального отделения доехать, а не идти в это, где сотрудникам плевать и они не хотят напрягаться
5
October 3, 2019
Втб на Тульской это ужас медлительные сотрудники...все делают очень долго можно пол дня просидеть в очереди((((сидят 2 оператора с утра остальные с 11 работают...шарашкина контора просто караул
4
3
September 10, 2021
Удобно расположен банкомат
October 15, 2021
Ждала в очереди 50 минут, ушла так и не решив вопрос!
3
1
November 29, 2021
Сотрудники всегда приходят на помощь!!
3
June 16, 2022
Неудачное расположение
March 6, 2019
Отличный офис. Быстро и грамотно помогли с решением возникшего вопроса. Спасибо сотрудникам.
3
3
May 15, 2022
Длинные очереди. Потрачено много времени при посещении этого отделения
November 16, 2022
Помойка. Персонал абсолютно не компетентный.
September 18, 2021
Просто сам банк, если цензурно выразиться, так себе.
1
July 30, 2021
Очень быстро помогли решить вопрос
1
March 8, 2019
Грамотное обслуживание, дружеская обстановка, рекомендовала друзьям и родственикам
3
1
October 8, 2018
передо мной 5 человек. час в очереди!!! это как так? Из 6 операционистов работают только 2 !!! остальные сидят и не понять чем занимаются, делают свою работу к клиентам не относящейся ... жесть. Сервис. Руководство отделения прошу разобраться.
5
February 21, 2022
Удобно и быстро
April 1, 2019
Хорошее обслуживание. Грамотные сотрудники, отдельное спасибо Марии за консультацию по кредиту.
3
2
April 14, 2021
Работают очень медленно. Отсидела очередь, сотрудник не смог помочь и дал талон заново, снова в очередь.
3
September 16, 2019
Самое медленное отделение, в котором я была. Прихожу второй раз и уже второй раз жду 20 с лишним минут. А отделение совершенно не загружено. Кошмар!!!!!!!
5
December 23, 2019
Операторы, ну очччень долго обслуживают. Банкоматы отвратные, чтоб снять деньги, приходиться ждать по пол часа, это скорость работы банкоматов.
4
December 26, 2019
Обслуживание отличное вечером всех обслужили даже после окончания рабочего времени
2
March 4, 2021
Хороший банк! Открывала тут вклад, вежливые сотрудники мне помогли!
3
April 1, 2019
Удобное расположение, грамотные сотрудники.
Спасибо от постоянного клиента)
3
1
April 16, 2019
Приятные и приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Спасибо!
3
1
March 11, 2019
Подачи заявки, получение кредитной карты - грамотные консультации и оперативность. Спасибо!
2
3
June 29, 2020
Учтивый персонал, быстрое обслуживание.
2
October 22, 2020
Первый визит на отлично, а во второй муть какая-то вышла.
October 2, 2020
Очень долго!!!В небольшой очереди состариться можно.
4
October 15, 2020
Всю жизнь тут можно в очередях провести. Не надо.
1
August 22, 2021
Долго сидишь в очередях, до уровня Сбера далековато.
2
February 22, 2021
Сегодня не работает. А написали, что открыто
4
May 9, 2021
Сократить время обслуживания
1
July 29, 2020
Качество обслуживания хорошее, но кассира приходилось ждать довольно долго.
November 25, 2019
Ужасное отделение, очень медленно работают, ждёшь приема больше 30 минут!!!! Это безобразие
2
3
August 22, 2019
В целом неплохое отделение, есть очень компетентные сотрудники.
3
3
December 12, 2018
Очень медленное обслуживание. Непонятно чем занимаются операционисты. В очереди из 5 человек просидела 2 с лишним часа. Безобразие!!!
5
February 22, 2021
Явно есть проблемы ротации/текучки кадров
November 2, 2018
Передо мной 8 человек, я полтора часа просидел зря, нужно уже на работу с обеда возвращаться. Не пообедал, не получил справку. Спасибо ВТБ
3
September 5, 2020
Всегда много народа. Приходится ждать.
February 7, 2020
Отвратительный офис, неудобное время работы, некомпетентный персонал.
2
3
March 11, 2019
Хороший офис. Очень дружелюбные сотрудники, оперативное обслуживание.
3
June 29, 2020
Очень хороший офис
Приятные люди