Зашла в отделение по причине слияния ВТБ и Открытия, у карт Открытия закончился срок обслуживания. Консультировал меня молодой парень, очень профессионально, грамотно и уже через 20 минут я была обладательницей кредитной карты с шикарными условиями и достойным лимитом. Плюс дебетовая карта, давно хотела перевести зарплату из Сбербанка, да как обычно времени не было, а тут за минуту молодой человек распечатал заявление и мне осталось только занести его в бухгалтерию. Очень благодарна за вежливое, быстрое, грамотное обслуживание. Теперь я с ВТБ и рада этому.
Банком обслуживаюсь с 2015г. Хочу поблагодарить Никиту, к сожалению, не знаю отчества. Очень грамотный специалист. Все расскажет, объяснит, предложит выгодный вариант. Спасибо большое!
Хочу выразить свою глубокую благодарность сотруднику Александре Андреевне за отличную работу. Она помогла мне произвести обмен валют и провела консультацию по этой теме.
Александра Андреевна проявила высокий профессионализм, обеспечив меня всей необходимой информацией и инструкциями, чтобы сделать обмен валют максимально выгодным и безопасным для меня. Она подробно рассказала о текущих курсах валют, предоставила советы по времени совершения операции, и дала полную картину о возможных комиссиях и налогах.
Я оценил ее внимание к деталям и четкость в объяснениях. Александра Андреевна сделала процесс обмена валют очень простым и понятным.
Благодаря Александре Андреевне, я сэкономил время и деньги, и теперь я знаю, что могу обратиться к ней с любыми вопросами по финансовым операциям.
Замечательный персонал. Отличное отделение! Работают качесвенно , помогли разобраться со всеми вопросами и оформить нужный мне продукт. Я осталась довольна.
Человек возвращается туда, где ему было хорошо, спокойно, душевно…
Услугами банка ВТБ я стала пользоваться сравнительно недавно. Судьба меня привела в его отделение на ул. Северо-Западная 151. Все менеджеры, которые работали со мной, работают хорошо. Но уютнее, комфортнее всего, я поняла, мне обращаться к Никите Олеговичу Юрченко.
Никита Олегович, несмотря на молодость, всегда квалифицированно и в то же время доступно для меня, очень пожилого человека, объяснит мой вопрос. Объяснит спокойно, не раздражаясь, не высокомерничая, повторит, если я что-то забыла или не поняла (а такие вопросы у меня были), улыбнется, успокоит…
Спасибо Никите Олеговичу за такое доброе отношение к клиентам, его родителям – за хорошее воспитание сына, а руководству банка – за такого квалифицированного и уважительно относящегося к клиентам сотрудника.
Здравствуйте, сегодня был в отделение банка мне всё понравилось хорошее обслуживание,всё расскажу покажут, и объяснят дружелюбные сотрудники, вернусь ещё раз в этот банк.
Вежливое отношение к клиентам. Клиента ценят, стремятся решить вопрос оперативно. Во время ожидания можно выпить кофе, есть кофе зона, цена приемлемая, удобно.
Менеджеры в зале надменные, разговаривают грубо. Нехотя отвечают на вопросы, слава Богу закрыли кредит. Постараемся больше не связываться с этим банком.
Хочу выразить слова благодарности сотруднице банка, Александре Андреевне, за ее профессиональную работу. Обращалась к ней с вопросами по открытию счета в вашем банке, и могу с уверенностью сказать, что мой опыт общения с ней был отличным.
Александра Андреевна проявила себя как очень отзывчивый и коммуникабельный специалист. Она с большой доброжелательностью выслушала все мои вопросы и предоставила исчерпывающие и понятные ответы. Также она предложила мне не только помощь в открытии счета, но и подсказала о полезных услугах банка, которые могли бы мне пригодиться!
Сегодня была в втб банке на ленина, очень сильно хочу выразить благодарность Морозову Ростиславу,очень душевный человек, очень сильно помог, ответил на все мои вопросы, был очень вежлив, безумно ему благодарна, цените таких работников))
Увы возможно мне так "повезло" оформляла потреб кредит, порекомендрвали страховку с опцией от НС и мультибонусом от банка,красиво расказали ,страховку приобрела, а теперь скажу- обманули!!!! Стоимость страховки 210 000, получив серьезные траамы в дтп и обратившись в страховую- оказалось, что страховка ничего из себя непредставляет. Читайте договора страхования внимательно!!!! У сотрудников банка похоже свой интерес в продаже подобного продукта.
Вежливые, доброжелательные сотрудники. Всегда помогут ,расскажут и подскажут , как лучше сделать. Научат разбираться в финансовых вопросах. . Комфортная обстановка. Обслуживание можно сказать качественное.Рекомендую!!
Обращаемся вместе со своими клиентами для оформления ипотеки. Быстро, четко и максимально ПРОФФЕСИОНАЛЬНО.
Особенно хочется отметить Вельму Алену и Кривицкую М. В.
СПАСИБО за таких сотрудников!
Понравилось данное отделение банка. Подход к клиентам. Менеджеры профессионалы своего дела. Минус если пришел не один стул возле менеджера один. Чисто. Спокойно. Тихо. Плюсов много. Подумаю на чёт этого банка при переходе из своего.
Обращались за оформлением карты МИР, взяли и кредитную, так как в отпуск србирались и моло ли пригодится))) Сотрудник всё рбьяснила, рассказала))) в очереди не сидели. Спасибо, Наталье Леонидовне ,если не ошибаюсь Гуляева, потом ей ещё пару раз звонили с вопросами, помогла))) банк на ленина 151
Доброе утро, банк сам по себе неплохой но много заманухи и обмана, сам банк предложил мне кредит по ст аке 4,8% годовых,и в приложении втб тоже такая ставка, а на самом деле при посещения банка 12% и работники банка разводят руки программа так выдаёт зачем писать и предлогать 4,8% если это не так, пустая трата времени, сотрудники банка умные вежливые, банк красивый все блестит все красиво, ещё после посещения банка *** атакуют потом пропадают, как узнают что я посещал банк не пойму или может совпадение. С наступающим Новым годом! Всем низких ставок по кредитам.
Одно из лучших отделений банка ВТБ! Все специалисты вежливы, внимательны, всегда на стороне клиента, помогут и подскажут! Давно являюсь клиентом банка, претензий ни разу не было, все супер!)
Большая часть сотрудников не знает продуктов, которые предлагают. С клиентом работают очень долго, оформляли ячейку 1.5 часа. Аппарат для счета купюр работает отвратительно. Полное разочарование в банке.
Кредит не брала не могу сказат . Но зарплатная карта была, знаю точно в ВТБ онлайн без проблем можно оплатить любые платежи. Очень жаль что наша организация перешла в другой банк
Обслуживание на уровне. Персонал вежливый. Время ожидания - ноль, взял талон и сразу к специалисту. При мне сотрудники гасили телефонного мошенника позвонившего их клиенту, было прикольно.
Обслуживаюсь в банке на Ленина 151 г.Барнаул,как физическое лицо уже 6 лет. За это время видела со стороны персонала только позитив. Девочки и мальчики вежливые , улыбчивые , объяснения по моим вопросам толковые. Особое спасибо Анне из отдела кредитования Привилегия. Ген.директор ООО "Империя Гранита" Гридунова Татьяна Люсьеновна
В данном отделении была весной, упала на крыльце так как скользко. Зашла в отделение сказала что упала сделайте что нибудь чтобы люди не падали ни какого отклика посмотрели и дальше свои дела делать.