Победы 14 26.03.2022 года за 10 окошком очень плохой консультант, не хотела оформлять не именую карту сказала что можно только именную, оставили заявку, подписался, сфотографировали, а звоню в банк говорят не какие документы не передавали на оформление карты, и куда мои данные ушли неизвестно.очень расстроен, а ведь сын посоветовал этот банк, но этот консультант перевернул все мнение.
Для юр.лиц не советую банк (по крайней мере для маленьких организаций). Отвратительная тех поддержка, очень сложно дозвониться а "специалисты" одно название, чтобы с ними общаться нужно иметь штатного айтишника. Сама работа специалистов офиса мягко говоря неудовлетворительная(столкнулись с переводом р/с из одного офиса в другой переводят уже 2 недели, хотя говорили что 4-5дней).
Парковки как таковой нет. Глупые специалисты!!! Открывал ИП, устал объяснять что мне от них надо. В другом филиале очень быстро разобрались и помогли. Не рекомендую!!!
25/08/2021г в период с 12-35 до 12-40, сотрудник в 17 окне Банка по адресу Оренбург, ул.Постникова 9Б отказал в обслуживании Клиента. Хамство открытое!!!! Лозунг "клиент всегда прав!" - это не его девиз! Вынуждена уходить с этого Банка на обслуживание в другой Банк. Печально, что такие сотрудники (как продавец с советского магазина) еще не искорены и работают в таком престижном Банке.
Внимание банк не оплачивает деньги за проданные квартиры продавцам, если есть в договоре пункт о том что оплата после регистрации квартиры и вы продавец квартиры то вас ждут долгие суды по возврату своего имущества или денег как в моем случае. Не доверяй банку ВТБ, продавец никак не защищён т. К не является клиентом банка и все обращения только через суд. В у них это называется "Безопасная сделка"
Безобразное обслуживание в банке ВТБ на пр. Победы г. Оренбург. Из 8 окон работает 4. Время ожидания 1.20-1.30 и более. Сотрудники непрофессиональны и медлительны . Очень медленно обслуживают. Клиенты возмущаются. Тех, кто начинает возмущаться сразу приглашают к окну. Прибор с дезинфицирующей жидкостью не работает! Сто раз пожалела, что поддавшись рекламе, перевела пенсию в этот банк. Безобразие! Многие клиенты уходят, устав сидеть в очереди.Пришла получить карту- сижу уже час и конца не видно!
Поставила пятерочку, только потому что в этом отделении банка сотрудники решили мою проблему за две минуты. В отличии от сотрудников в офисе на Проспект Победы 14 и на Новая 4. Вообще ничего не знают, мое время отняли, очень долго думают и проблему не решили,
Один из худших банков, согласованности никакой, то дают кредит то не дают, людей зря только напрягают, алкашам каким-то по три кредита дают, а зарплатным клиентам отказывают. Не банк, а шарашкина контора какая-то.
Был по оформлению ипотеки, только 1 раз... Резкое ухудшение хорошего впечатления о банке... Какие-то бесцельные длительные ожидания специалистов в коридоре, отсутствие вменяемой парковки автомобилей. В итоге вместо привычного часа убил почти 5 часов, ещё и автомобиль пришлось ставить за 2 квартала.
Отвратительна работа менеджера коммерческого отдела Криворчуко Константина. Потратил наше время, обещал прислать предложение на сотрудничество и пропал