Персонал очень вежливый ,особенно Мурсалимова Линиза ,помогла все очень быстро и грамотно оформить ,рассказала о выгодных предложениях ,о которых раньше не знала ,спасибо огромное за вашу работу ❤️
Знакомство с банком ВТБ произошло на пр.Победы. Это был УЖАС,УЖАС. Очереди по 1,5- 2 часа. Персонал конечно вышколенный, но время ожидания смазывает всё лучшее. Года 2-3 не вспоминал про ВТБ, но жизнь расставляет акценты вопреки нашим желаниям. По совету знакомыз посетил банк на ул.Постникова 9б. Это уже не был ужас, всё пристойно, самое главное нет длительного ожидания очереди. Всё остальное на высоте, мы уже привыкли к хорошему сервису, и тут он присутствует. Поэтому, мне кажется, банк ВТБ на Постникова, заслуживает внимания. Лично я посещать его буду и Вам советую.
Здравствуйте, хочу отметить работу офиса ВТБ именно на Постникова, приятные сотрудники , классный специалист Вишнякова Алена Игоревна, отзывчивая, вежливая , побольше таких специалистов.
Первоначально было общение в июне 2024 с кл. менеджером Ярошинской Кристиной, по зарплатному проекту получали дебетовые карты, оформили документы. Менеджер приехала в районный центр, всё нам очень обьяснила, банк продукты знает на 5+.на вопросы сразу дает четкие убедительные ответы. В результате я оформил еще кредитную карту, которой пользуюсь, и воспользовался "приведи друга", то есть оформили карту дебетовую на родственника. Отличный специалист, приятно общаться и получать ответ на заданный вопрос (даже удаленно по телефону консультирует по возникающим проблемам, интересующим вопросам.
В последствии в октябре 2024 года я прибыл в офис банка на ул. Постниковой Оренбург, и попал на приём к Табульдиной Ирине, которая также быстро и оперативно поняла, что меня интересует, рассказала о возможных решениях вопроса, предложила новинки банковских продуктов. Быстро и оперативно были решены проблемы. С такими сотрудниками можно иметь дело.
В предверии Дня банковского работника (2 декабря) поздравляю с праздником, желаю высоких показателей в работе, всегда оставаться на высоте.
Добрый день , отличный офис , приветливый и отзывчивый персонал, особо хочу отметить сотрудника Вишнякову Алену, помогла решить вопрос, побольше бы таких специалистов в банковской сфере.
Очень понравилось обслуживание в банке ВТБ! Мне помогла менеджер Александра с выдачей кредитной карты, все было сделано очень быстро и качественно, сразу видно очень грамотный специалист и хороший человек, большое спасибо!
Очень понравилось обслуживание в банке ВТБ, менеджер Александра молодец, грамотный специалист помогла решить вопрос с кредитованием и открыть накопительный счет. Рекомендую обращаться к Александре, обязательно поможет и решит вопрос
Здравствуйте, классный офис на поступкова, вежливая и участливая специалист Вишнякова Алёна быстро и профессионально без лишней волокиты решила мой вопрос, большое срасибо!
Спасибо Атаковой Екатерине Николаевне за отличное обслуживание. Из затруднительной для меня ситуации предложила несколько вариантов разрешения моей проблемы. Помогла!!! Спасибо за отличный сервис, побольше таких сотрудников!!!
Получили качественную консультацию у менеджера Ирины Т. В рамках обслуживания нам рассказали о преимуществах перехода в банк ВТБ, о новой акции "Семейный банк". Работой сотрудника остались очень довольны.
Спасибо за обслкживание! Была сегодня 23 октября , в 10 в окошке номер 5. А отднлении банка на улице Постникова. Самый вежливый и грамотный, при чем молодой сотрудник.
Приятно была удивлена!
Успехов Вам!
Замечательный банк, очень грамотные и отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь. В данном отделении всегда комфортно, были несколько раз с клиентами на сделках всё очень быстро, ни каких очередей и задержек. Заказанные деньги всегда подготавливают по времени. Всё супер плюс привилегии. Отдельная благодарность Вере, всегда отвечает на все вопросы и помогает в решение непредвиденных обстоятельствах🤗 ВТБ ценим и уважаем!
Офис шикарный, все прилично, красиво. Но вот сотрудники не спешат объяснять и разъяснять. Обратилась в офис наша мама в возрасте, ничего не добилась, пришлось идти с ней, тогда уж потрудились рассказать и обнаружилось, что она обратилась с одним вопросам, сделали совершенно другое, не то что нужно
Очень понравилось отношение Мурсалимовой Линизы к клиентам,все четко объяснила,помогла,вопросов не осталось
Вот таких сотрудников действительно надо ценить!
Хороший офис , вежливые сотрудники , качественно выполняют свои обязанности . Так же хочу выделить работника банка Вишнякову Алену . Профессионал своего дела
Доброе, редко так в банках бывает, что могут всё объяснить и подсказать, о многих акциях даже не знал, советую уточнять, что и какие новинки есть, а особенно для пенсионеров. Ну для молодых есть интересные варианты.
Благодарим сотрудника банка Лазаренко Андрея за чуткое и внимательное отношение. За профессионализм, четкую работу. Очень приятно было с ним поработать,
Закрыли офис на Победе. Никаких обьявлений. Пришлось в центральный офис на Постникова ехать 30.09.24 там было столпотворение. Вроде и быстро обслуживают. Но впереди по талону очереди насчитал примерно 25-30 человек. Раньше было 15 минут, теперь более часа на обслуживание с учетом ожидания.
Очень хороший банк ,была сегодня и просто в восторге от обслуживания в частности хочу сказать спасибо большое Тимофею ,оформио все что мне нужно и рассказал как пользоваться
Очередь огромная, духота в зале, мест сидячих не хватает . Расположен не удобно, добираться только на такси.
За час до окончания работы, оператор уже не соображает и желание, быстрее от клиента избавиться. Не рекомендую.
Выражаю огромную благодарность специалисту Марии Юрьевне. Решила проблему, которые другие специалисты не могли решить год. Теперь только к ней, только в 8 окно. Спасибо, Мария Юрьевна!
Сегодня , посетила банк для замены транспортной карты на карту оренбуржца.
Карту оформили (получу через 14 дней),
но с условием,что я переведу пенсию в ВТБ больше ни как . Перевела, т.к нужна карта оренбуржца, пришла домой позвонила в
соответствующие органы, оказалось не могли этого от меня требовать. Разберитесь , 6 окно время 14.04 16.12.2024 талон Ф094.
Благодарю сотрудника филиала на ул.Постникова, 9б, Огневу Викторию, за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы.
Таких сотрудников надо беречь и поощрять!
Профессионализм, компетентность, доброжелательность, коммуникабельность-все эти свойства в точности описывают специалиста ВТБ Марию Юрьевну, 8 окно. В каждый свой визит иду строго к ней. ЛУЧШАЯ!
Обращалась в банк вВТБ в конце сентября. Могу сказать,что меня пока все устраивает. Не могу не отметить сотрудницу банка, которая помогла решить мне мою проблему Огневу Викторию. Спасибо большое)
Лучший банк с выгодными условиями на сегодняшний день, такие предложения не предоставляет ни один, на сегодняшний день, банк. А сотрудники супер лояльные и доброжелательные ☺️
На днях возникли проблемы с ВТБ картой. Зашёл в офис и как же мне повезло, что попалась Мария Юрьевна из 8 окна, она не просто решила все мои проблемы, но и была максимально добра и вежлива.
Всё через 'одно место', не банк а катастрофа какая то.... 3 раза закрывал счёт, через заявления, так нет, каждый год нужно ездить брать справки. Сотрудники - вообще не 'але'. Система вызовов, то работает, то девушка ходит и номера кричит. КА ТА СТРО ФА(((
Посетил данное отделение и попал к менеджеру Ирине Т.
Обратился за получением карты оренбуржца и вместе с тем перевел пенсию в банк ВТБ, благодаря преимуществам и четкому разъяснению менеджера Ирины. Огромная благодарность!
Полный бардак! В очереди просидели почти час, в итоге не получили нужную информацию! Руководитель ( нервно дергающаяся блондинка) вообще не компетентная! Даже не попыталась помочь, и совершенно очевидно, что она не компетентная! Обратите внимание на столь «грамотного» специалиста!
Не могу не отметить сотрудников.🥰 Очень вежливые и приятные, поясняют все доступно. К каждому клиенту находят подход. В отделении всегда чисто и уютно 👍