Банк ВТБ
271 отзыв
22 октября 2024
Спасибо за решение всех вопросов, очень грамотный специалист,
Мурсалимова Линиза
22 октября 2024
Качество сервиса на высшем уровне отличный банк и сотрудники . спасибо Наташе 10 окно
21 октября 2024
Добрый день! Посещала банк 17.10.2024 , очень понравился офис и сотрудники, еще и на день рождение банка попала.
1
7 июня 2024
По моему первому общению критика в адрес банка не оправдана. Специалисты на телефонный звонок отвечали сразу, все вопросы решались оперативно. Приложение работает безупречно и без заморочек. Банковскими продуктами пользоваться легко. В офисе ещё не был и оценить его работу не могу. Надеюсь, что и он произведёт хорошее впечатление
13 августа 2024
Все прошло отлично
Хорошое обслуживание и грамотный персонал
1
1
24 октября 2024
Обратился в 17 окно, специалист Зарина, отработала оперативно и профессионально.
12 июля 2024
Быстро , ясно и понятно работают и объясняют! За короткую время девушка всё мои вопросы решила и я доволен! 8 окно. Имя не помню
1
24 октября 2024
Хороший офис, быстрое обслуживание клиента, обслуживание 6 окно рекомендую.
1
13 сентября 2023
Обслуживаюсь в этом банке около 7 лет и на протяжении этого времени со мной работали разные персональные менеджеры В настоящие время хочу поблагодарить Викторию Петрушову за ее профессионализм , желание помочь , разъяснить возникшую ситуацию умение вникнуть в проблему и решить ее! Всегда вежливая , с приятной улыбкой и всегда на связи ! Это очень ценно , что твой звонок или сообщение не остаются без ответа!Всегда с удовольствием прихожу в этот банк ,все вопросы решаются быстро и грамотно!
3
4
21 марта 2024
Оформляли ипотеку для клиентов, пришли в назначенное время, приняли по времени, всё чётко, понятно оформили без всякой суеты. Есть отдельная кабинка для клиентов
2
6 августа 2024
Спасибо сотруднику в 4 окне Андрей всё отлично. Всём советую
1
1
15 августа 2024
Хорошее обслуживание. По всем вопросам хорошо объясняют и помогают.
1
2
27 июля 2024
Хорошие специалисты! Быстрое и качественное обслуживание!
2
1
23 октября 2024
Спасибо огромное менеджеру Зарине. Отличная работа по выпуску карты. Спасибо.
1
22 октября 2024
Очень хорошее, грамотное обслуживание. Клиентский менеджер Дмитрий
1
26 октября 2024
Отличный сотрудник. Хорошее обслуживание. Удачи. Спасибо
1
19 ноября 2023
Честно скажу, всю жизнь обслуживался в другом банке, но недавно по делам потребовалось обратиться ВТБ для открытия счёта и оформления кредита. Очень доброжелательный персонал, помог менеджер в 4 окне по физическим лицам. Было много вопросов на все получил ответ видно, что молодой человек разбирается и знает свои продукты.
3
11 октября 2024
Быстро и доступно культурно понятно спасибо удобно.
1
1
17 ноября 2023
Нравится мне в этом отделении. Оплачиваю ипотеку, есть кредит и кредитная карта. Любой вопрос -подробный ответ. Сотрудники все поменялись за несколько месяцев, молодые, поначалу думал ничего не знают..но мне каждый раз отвечали на все вопросы. Хорошо кадры готовите
3
1
24 октября 2024
Хорошее и качественное обслуживание. Дмитрию спасибо
1
21 октября 2024
Хорошее отделение. Специалист Вишнякова Алена помогла в переводе денежных средств на счет Эскроу.
2
15 августа 2024
Синичёва Наталия , все закрыто ,благодарен всем доволен спасибо
3
1
28 мая 2024
Самый лучший банк👏. Не могу не отметить сотрудников колл центра.
Спасибо огромное Олегу Тимофееву, все разборчиво объяснил. Предлагаю его повысить в должности 😍.
3
23 октября 2024
Зарина
Спасибо за обслуживание, объяснила все понятно и четко
1
24 октября 2024
Зарина , обслужила быстро и качественно! Спасибо!
1
5 сентября 2024
Сотрудники на высшем уровне...до закрытия банка оставалось 5ть минут ..приняли ,оформили ,
1
1
23 октября 2024
Все на высшем уровне, лучшее обслуживание только в этой точке
1
16 апреля 2024
Это мой банк! Вопросы решаются моментально! Особенное спасибо девушке по имени Жанара! Милая, грамотная, ответила на все мои вопросы! Спасибо!
23 октября 2024
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание в 6 окне
1
4 сентября 2024
Прекрасное доброе отношение, очень быстро исполнили мою просьбу.
2
1
22 октября 2024
Банкоматы грязные, как-будто стоят на улице.Все оплеванные, засаленные и пыльные. Обслуживание медленное.
1
29 августа 2024
Все отлично, добрые сотрудники, все объясняют
1
30 октября 2024
Зарина помогла с консультацией очень качественно!!!
1
1
22 июля 2024
Банк ВТБ работает по лицензии ВТБ 24. Банка ВТБ нет списке банков, которые работают по лицензии.
1
12 сентября 2023
В середине августа 2023 года обратились в банк ВТБ за ипотечным кредитованием. Собрали документы. Нам назначили менеджера Екатерину А.
И тут начались приключения: до менеджера нереально дозвониться, не дописаться. Информацию буквально приходится вытягивать из человека. Далее дело спустили из Екатеринбурга на Оренбург. Но номер местного менеджера Анны М. пришлось узнавать самостоятельно. Далее нас пинали , пинали, снова не отвечали на звонки ии... прислали номер следующего менеджера Ильи Т. , который все время сбрасывает трубку. На емейлы не отвечает, как и его любезные коллеги.
И вот сегодня почти середина сентября, а воз и ныне там. Находимся в полном неведении, нервничаем. Но ВТБ Молчит. Ну как так то а???
5
23 октября 2024
Быстро и оперативно обслужил специалист Зарина!
1
24 октября 2024
Приятный персонал, отличное обслуживание
1 ноября 2024
Александра, очень хороший и отзывчивый сотрудник. Спасибо большое. Хорошо умеет объяснять:)
17 ноября 2023
Получали карту от колледжа. Понравилось,что все четко. Взял талон,сел,все объяснили,по картинке рассказали. Единственное,добавьте сотрудников, людей много,а их мало.
1
2
3 октября 2023
Самый отвратительный банк, думал хуже Сбера банка нет, ан нет как оказалось есть, по телефону тупая техническая поддержка отвечает одни и те же фразы, с первого Вашего обращения в банк будьте уверены что Ваш вопрос не решат и Вы ещё неоднократно позвоните в банк, на что Вам ответят что снова нужно будет ехать в банк. Можно много чего ещё сказать .....
ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК!!!!!
5
24 октября 2024
Обслуживание понравилось. Специалист 17 окно. Зарина
1
26 апреля 2023
Вообще втб считаю самым лучшим банком, но есть много "но", офисы обслуживания ужасные - персонал специально тянет время, чтобы люди устали и были не внимательными, чтобы можно было легче их обмануть.
Также банк любит морозить деньги до самого последнего дня, покупал через Авито, продавец оказался подозрительным, на следующий день отменил заказ, но втб деньги не возвращают, согласно выписки они на счету, но на счету их нет, буду жаловаться в ЦБ РФ.
Пользоваться втб не рекомендую, согласно отчётности данный банк близок к банкротству
8
1
23 октября 2024
Быстрое обслуживание, большое спасибо!
1
22 октября 2024
Обслуживание отличное большое спасибо
1
17 ноября 2023
Спасибо за оперативное и профессиональное решение моего вопроса по выдаче наличных денежных средств без комиссии. Особая благодарность менеджеру Ирине.
2
2
21 ноября 2024
При обслуживании в банке ВТБ приносим благодарность Атаковой Е. Н.
1
18 сентября 2023
Ужасная парковка, но в фойе - несколько банкоматов, что удобно. Кстати, в этом фойе находилась сотрудник банка, которая в приватной беседе со своей знакомой материлась. А тем не менее, каждый является лицом своей организации.
1
1
29 октября 2024
Спасибо за работу сотрудникам банка, особенно Труниной Юлие.
1
28 октября 2024
Получил качественную консультацию у Александры!
1
1
17 июня 2024
Светлый офис, вежливое и очень грамотное обслуживание.