Банк ВТБ
273 отзыва
25 мая 2023
Быстро, оперативно.
11 августа 2022
Большая парковка, быстрое обслуживание
1
1
8 мая 2020
Обращалась в данное отделение только потому, что в 2гисе указано время открытия в 9.00!!? Приехала в 9.10 в данный филиал. Народ стоит. Но на самих дверях банка написано, что начало приёма с 10. 00.
Была неприятно удивлена. Мало того, что администрация банка не уведомил своих клиентов через 2гис об изменениях часов приёма. Так ещё и специалист, к которому я попала не могла предоставить интересующую информацию мне и да же не попыталась что то сделать. Ужасные впечатления от данного филиала.
11
2
18 ноября 2021
Удобная парковка. Банкоматы работают до поздна, очень удобно!
3
1
3 ноября 2019
УЖАС, сколько раз были просто не хочется иметь вообще дело с банком из-за персонала и внутренней обстановки.Работают медленно,постоянно куда-то уходят на какие-то перекуры,функции выполняют неаккуратно,неправильно,потом приходится переделывать,а очереди такие из-за безалаберной работы персонала, электронную очередь не соблюдают, путаются сами , делаешь замечание начинают между собой разбираться, вобшем друзья если идёте именно в это отделение банка,приготовьтесь к 2часам ожидания, к некомпетентным сотрудникам,духота вобшем им бы взять пример с Сбербанк а, а в ВТБ прсто как будто зашли в придорожную столовую, униформы нет на некоторых сотрудниках,чтобы перечислить все времени нет👎👎👎👎👎👎👎
10
2 ноября 2022
Поменяли весь штат, головной офис а сидят одни практикантки.
1
1
29 июля 2019
Я была в отделении этого банка впервые. Впечатление очень приятное. Все мои вопросы были решены быстро, профессионально, без лишней волокиты. Обращение очень вежливое, внимательное, чувствовалось желание оказать реальную помощь, а не "отмахнуться " от клиента. Спасибо!
1
5
7 мая 2021
Недавно делал там рефинансирование и открывал счёт на новое Юр. лицо. Удобно расположен. Рядом мой дом и офис
3
2
22 ноября 2021
Хороший банк регулярно пользуюсь ВТБ есть место где можно поставить машину
1
28 июня 2022
Очень хороший банк, оформляли субсидию 450 тыс на погашение ипотеки, советую
3
11 августа 2021
Большой офис банка. Есть места для ожидания. Вежливый персонал. Но медленное обслуживание.
1
2 декабря 2021
Был, знаю, доволен.
Лучше все вопросы решать в этом филиале.
Рекомендую.
3
1
3 сентября 2022
Всё хорошо и обслуживание и персонал
2
2
29 июня 2019
Офис банка в Искитиме работает для граждан безработных, т.к. с 9 до 18 и только с пн по пт, даже если работаешь до17 не всегда успеешь, а если так же с 9 до 18 - это не ваш банк! У окошек для элитных клиентов всегда есть специалист, но редко клиент- я ни одного клиента пока не видела, а для простых клиентов вечером специалистов не хватает, соответственно вечером там частенько очередь я прождала однажды почти час, а сидячих мест не хватает, приходится стоять. Следовательно это политика руководства банка - простые граждане - никто, сильно утруждать себя не стоит! У банкоматов женщинам негде сумку поставить, чтобы спокойно карту достать, всем женщинам идущим с работы с сумками эта проблема будет понятна.
На официальном сайте режим работы в субботу главного офиса в Новосибирске на Фрунзе установлен с 10 до 17, я приехала специально из Искитима, а на двери объявление - по техническим причинам сб,вс - выходной! И не написано до какого срока этот режим продлится. Сразу решила - здесь кредит брать не стоит!
Хорошо видно - этому банку клиенты нужны только элитные!
4
12 декабря 2020
Поставила бы ноль, уже несколько часов сидят люди, консультанты еле-еле ручки перекладывают , не дело это. Ходят, руками разводят. Пришли на работу - работайте, бегайте.
Неуважение собственных клиентов!
4
25 сентября 2020
Сотрудники ипотечного отдела абсолютно некомпетентны, не говоря уже об отношении к клиентам. О горячей линии и вечным процедурам записи, которые вечно треплют нервы,можно и не упоминать.
До встречи с сотрудниками данного отделения проблем в работе с клиентами раньше не замечала.
7
1
23 января 2020
Парковка есть и ее нет одновременно. Ну заставьте вы свой офисный планктон ходить пешком на работу или сделайтн парковку платной, как сделали на д. Ковальчук. И все внутри так долго, элементарную справку о ипотеке ждал час, хотя передомной было 2 человека.
7
24 мая 2020
Подавала документы на закладную второй месяц делают, результат нулевой. Пришла в банк они говорят теперь два месяца ее делают , девушка вообще разумного ответа и совета не дала, в очереди я провела два часа! Как узнать примерную дату, кто и где располагает этой информацией ??????????
8
1
12 ноября 2019
Нет, только не ВТБ. Пользовался их услугами дважды. В 2012 брал автокредит, один раз при внесении платежа по кредиту я решил списать побольше кредита, операционнист перепутала и все списала с процентов, а с основного долга - ничего. Из-за этого попал на штраф. Второй раз - В 2016 делал кредитку (я вообще противник кредиток, но сделал для поездки, для аренды авто, чтобы не морозить деньги на основной карте). Так эти товарищи хитростью попытались перетащить мои пенсионные сбережения под свое управление (у них не получилось)
4
15 июля 2021
Все понравилось. Большое спасибо менеджеру Татьяне с корпоративного отдела.
1
3
11 апреля 2020
Большой удобный филиал. Есть где припарковаться. Всегда много посетителей. Поэтому часто бывают очереди.
4
4
18 апреля 2022
Отстойный филиал, работники как сонные мухи. Никакого интереса к клиентам нет.
2
2
2 апреля 2023
Классные ребята!
1
11 мая 2021
Нужно быть внимательны когда вас консультируют по кредиту есть консультанты которые могут навязать доп.страховки.
3
12 марта 2023
Просто банк, как и везде
2
1 октября 2021
Отличное местоположение.Доброжелательная атмосфера.
3
1
28 января 2023
Всё просто круто
1
20 октября 2020
Неплохой офис, электронная очередь, комфортная зона ожидания, грамотные специалисты.
3
1
3 декабря 2020
Ужасная орга низация. Полный бардак. Ждала очереди с1 час и 18 мин ...теперь сижу у специалиста более 15 мин...она не может привязать скан(((((
6
7 ноября 2021
Отличный персонал. Достойно. Красиво.
3
1
18 октября 2020
У вас есть лишние 1.5 часа, банк ВТБ это для вас. Точнее 1ч30 мин ожидания в очереди по талону, ради того что бы поменять дебетовую карту.
6
27 июля 2020
О ВТБ не могу ничего сказать хорошего, обслуживание отвратительное, условия кредитования грабительские, не говоря уже о том что информацию о ваших счетах могут передать третьим лицам.
4
12 января 2022
Навязывают лишние страховки, предлагают не рабочее рефинансирование
1
1 августа 2019
Не доступно для маломобильных граждан, нужно карабкаться по неудобной лестнице, перила только с одной стороны. Мест для ожидания в очереди(а очереди там огромные) очень мало. Можно простоять около часа. Консультанты грубые, хамовтые.
5
30 ноября 2019
Большое отделение, много специалистов, которые максимально быстро и качественно консультируют клиентов.
1
5
18 ноября 2022
Заказал карту , жду месяц .
1
23 февраля 2022
Нужно было снять МНОГО налички,срочно...Только тут смог.
3
15 июня 2021
Быстрое, вежливое и эффективное обслуживание
2
3
8 декабря 2019
В самом банке обслуживание быстрое по окнам, администратор справляется со своими обязанностями, а вот Страхование у ВТБ желает лучшего.... Не компетентные специалисты, если не знает зачем врать!!!!! 😡😠
2
6 апреля 2021
жду терминал эквайринга год уже! Все обещают ...Обещанного 3 года ждут,наверное здесь...
4
14 сентября 2021
Ужасный банк как по отношению к клиентам, так и по отношению к сотрудникам
1
1
1 декабря 2019
Отлично, все понравилось , обслуживала молоденькая девушка , потом мне ещё помогла разобраться по телефону. Вери гуд
1
3
16 декабря 2019
Серьезная проблема с парковкой-эвакуаторы на ура работают. Очереди по часу!!! Сотрудники вежливые, корректные и доброжелательные.
5
23 ноября 2019
Мне понравилось, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, все разъясняют доходчиво! 👍
3
3
5 сентября 2019
Тихий ужас! Сидели в очереди 3 часа всего потратили 4 часа и это что бы открыть депозит! Принесли называется деньги в банк! Депозит ужасный столько дурацких условий! Все чтобы лишить денег клиентов. Больше никогда не пойду в этот банк и другим не советую.
7
2 февраля 2022
Обслуживаюсь здесь как физик, так и юрик
28 июля 2020
Хамоватый персонал, после того когда повысишь тон начинают слушать и договариваться. в целом обычное отделение, вот персонал борзоват...
4
3 ноября 2019
Постоянные очереди (довольно долго приходится ждать), ну и главное - парковка, в рабочее время припарковаться почти нереально, а на улице работает эвакуатор))).
6
5 октября 2019
Приехала за картой, отправили на станиславского 30, приехав туда, отправили обратно. Но на Фрунзе все так же утверждали, что Карты нет. Спустя часа полтора поисков моей Карты, все таки нашли. Разговаривали грубо, раздраженно.
5
1
20 января 2020
Это наверное один из самых медленных офисов ВТБ.
Это просто ужас, если туда попал- то пропал 😂
Очень не расторопный персонал.
Получал там ипотеку, в итоге половину потерянного дня 🤦♂️
2