Отвратительное обслуживание. На входе стоит аппарат, регулирующий очередь, а по факту говорят, что он не работает и вызывают самостоятельно, голосом. Бардак, в котором никто не хочет разбираться!
Худшее отделение. Больше часа очередь, чтобы просто положить деньги на счёт . Потому как программа банка не работает . Менеджмент просто ужас, отнимают у людей время
3
1
А
алекс 1
Знаток города 17 уровня
9 августа 2021
Замечательный банк, отзывчивый персонал, ответственный руководитель Светлана Владимировна.
Удачное месторасположение, отдельный прием клиентов категории привилегии...жаль нет ипотечного менеджера
Попова Оксана Владимировна ввела в заблуждение моего мужа , что кредит нельзя получить без страхования жизни , а также пыталась впарить кредитную карту . Оставила очень негативное впечатление о банке , которому мы доверяли .
безотносительно конкретно взятого офиса, ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК. Каждый раз при обращении в службу поддержки натыкаешься либо на непроходимый тупизм, либо на предложение решить проблему но за деньги. Как пример, на карте стерся CCV , звоню в цпп, говорят подъезжайте в ближайший офис, ок прусь в офис, мне там предлагают заменить карту, я говорю валяйте, меняйте, ага ща это платная услуга, т.е. они откровенно говяно сделали карту и предлагают заменить ее на наверное не менее говяную, так еще и за мои деньги, учитывая что услуги данного банка навязала организация в которой я работаю, становиться совсем грустно, т.к. отказаться от услуг этого банка я не могу
Очень медленное обслуживание клиентов. Очень неудобный график работы до 19:00. Для кого? Пенсионеров? Работающие клиенты не могут получить услуги в отделении банка опять же из- за медленного обслуживания и отсутствия сотрудников на рабочих местах. И вопрос. Почему отделение не работает в субботу, при таком графике работы в будни?
Хорошего качества обслуживание, сотрудники знают свою работу
2
4
Евгений Д.
Знаток города 5 уровня
13 мая 2019
Очень долгое обслуживание, очередь для клиентов Привелегии не организовывают. Потерял 30 минут. Организация обслуживания клиентов на дне. Одно из самых худших отделений.