Очереди - это ладно, но грубый персонал - это совсем другое, мне кажется, что когда люди приходят в банк, они хотят чувствовать дружелюбие и доверие, а не хамство и безразличие, лучше бы вообще не заходил, весь день и все настроение коту под хвост
Добрый день, офис в центре города, персонал вежливый, но большой минус работают до 18.00 после работы не попасть и выходные тоже закрыт. Для такого большого города как Ярославль очень мало офисов ВТБ и банкоматов
Все происходит очень медленно и складывается такое впечатление,что никто ничего не знает,не могут ответить на элементарный вопрос.Горячая линия так вообще никогда не отвечает.
Вечно недовольные лица у работников,складывается плохое впечатление от контакта с ними.
Раньше было лучше,скатились…
Отлично обслужили, отдали на руки всю сумму которая мне была необходима, хоть по телефону мне сообщили что такую сумму мне придется снимать в 4-5 отделениях
Этот банк вообще знает что такое клиентоориентированность? Испортили настроение на целый день. Если хотите ждать пятьсот лет персонал, а потом чтобы вам нагрубили, то приходите именно сюда!
От банка много предложений как по вкладам, так и по кредитам.
Сотрудники банка вас обязательно проконсультируют по любому из интересующих вас вопросов.
Офис расположен в центре города.
Пользовалась много раз услугами этого банка. Все устраивает доступное месторасположение, хорошее отношение к клиентам, добрый, отзывчивый персонал. Долго ждать обслуживания не приходилось. Обязательно буду пользоваться услугами ВТБ
Держитесь стороной этой организации, нарушают условия договоров, законы РФ. Тяжело бороться, только прибегая к помощи адвокатов. Ни в коем случае не берите кредиты, продают в ООО ВТБ РКС-1, права заемщика автоматически ущемляются, особенно если вы добросовестный плательщик. Много случаев, в сети уже полно информации. Если уж решились сотрудничать, внимательно читайте условия договора, требуйте распечатанный и заверенный в установленном порядке экземпляр. Ознакомьтесь со статьей 382 ГК РФ.
***.
онлайн банк с подвохом!Если у вас арест по судебным приставам то ваши деньги снимут без предупреждения!В других банках пишется как заходишь в приложение сразу что наложен арест,у них пез предупреждения их списывают!И даже ошибочно!Бегите от них!Кто в теме тот поймёт!
С банком сталкивалась только по 2 случаям :
- выпуск\перевыпуск карты для зп
- открывала бс с сматфона через приложение
Для выпуск\перевыпуск карты нужно прийти лично и забрать потом лично.
У Тинькофф реализовано удобнее, курьер приезжает с картой к тебе к дому, да и заявка подаётся онлайн через приложение.
При посещении хочу отметить приветливый персонал, отзывчивые люди, мне было комфортно.
График работы не удобный, но так у многих компаний.
БС счёт открыли дистанционно без проблем,очень удобно.
Спасибо ВТБ за низкие комиссии использования БС :)
Нараздавали Привилегий, посадили на них работать трёх сотрудников , ждём уже полчаса , с обычной картой давно бы уже все решили . Сотрудница банка сказала : У вас же Привилегия…. Вот и думай , что она имела ввиду, видимо , «посидите , не умрете»