VTB Bank
337 reviews
October 6, 2023
Отзывчивый персонал. Рекомендую.
1
October 2, 2022
Пришёл за дебетовой мультикард... Но так и не смогли оформить. Какая-то проблема у них) Просидел тупо 40 минут и ничего. Сообщили, что отправят какую то заявку в техническую службу и попробуют решить вопрос, но я отказался. С данным банком решил не сотрудничать. Завел карту в другом банке, который за стенкой практически. По крайней мере там всё получилось и никаких багов и зависаний.
1
1
August 24, 2023
Ужасный сервис!!! Не когда в наличии нет средств! Всегда сложности
June 10, 2022
Очень достойные сотрудники. Доволен их консультацией и отношению к клиенту, сразу понимают что ты хочешь получить от банка. Спасибо им!!!!
2
1
December 23, 2021
Время ожидания 20 минут, чтобы получить выпущенную карту. Из 7-ми окон в зале стабильно работает 3-4 максимум. Сотрудники постоянно отвлекают друг друга. Все очень не организованно. Если время недорого-Вам сюда!)
6
October 31, 2021
Работал офис до 20 часов. Выпустили карту. Прибежал в 19:50 - уже закрылись и никого не пускают. Сейчас работают до 19 часов. Как теперь забрать карту?! И зачем эта привилегия? Сфотографировал после 5 минут попыток попасть в офис - на фото внутри банка время 19:56, двери закрыты! (На момент фото отделение работало до 20:00)
5
December 26, 2022
Всегда по разному. Но чаще долгоооооооооооооооеееее обслуживание.
2
1
March 17, 2023
Удобное расположение, непосредственно с Метро
1
June 18, 2021
Мы хотели подать заявление на ипотеку,на что администратор сказал что можно, в итоге отсидели длинную очередь, а в окошке номер 6 нам молодой человек сказал что там надо заполнять 6 листов и что это очень долго, а до 6 остался работать всего час и направил нас на Рязанку, мы поехали на Рязанку,оказывается и там нет ипотечного банка. Просто сотрудники в этом банке ни хотят работать и не владеют никакой информацией. Зря потраченое время.
4
1
February 24, 2023
Хорошее отделение, сотрудники вежливые, готовы помочь.
3
August 14, 2021
Отличный офис, приветливые менеджеры. Есть зона Привилегия.
Много банкоматов при входе, всегда есть свободный.
3
1
January 11, 2024
ВТБ, как обычно и в других отделениях.
1
August 21, 2021
Удобно! Быстро и качественно обслуживают. Приветливый и доброжелательный персонал.
1
1
October 30, 2022
Мне успели там разбить защитное стекло на телефоне и с особым старанием приклеить новое
Было весело
2
December 12, 2023
Работникам кассы нужно выдать премию👍
1
May 19, 2022
Это отделение Банка посещаю часто, специалисты опытные, ждать своей очереди долго не приходилось. Качество обслуживания на высоте.
2
1
July 11, 2022
Обожаю этот отдел ВТБ. Банкоматы не работают, очереди километровые, персонала не дождаться, ужасно ужасно и ещё раз ужасно.
3
2
May 28, 2024
Удобный банк
September 28, 2021
Три раза в будни ходил в отделение, хотел забрать свою карту зарплатную, но увы... Стоял в очереди по 30-35 минут и уходил, очередь вообще не двигается, передо мной по талону было ещё 7 человек... Ещё не стал клиентом банка, а уже одни отрицательные эмоции...
5
2
November 14, 2022
Специалисты не владеют достаточными знаниями для оказания предлагаемых банком услуг.
2
2
March 31, 2021
Отличное отделение ВТБ рядом с метро и (может мне просто повезло 2 раза) очень быстрым и квалифицированным обслуживанием!!!
2
1
April 7, 2023
Очень понравилось отношение персонала, пришёл как домой. Первое за долгое время приятное впечатление от отделения банка
February 12, 2022
рассказали ,показали, объяснили, все грамотно, молодцы консультанты
3
November 11, 2022
Вежливый персонал. Всем сотрудникам успехов.
June 2, 2021
Бывают очереди и работают всего два специалиста... Но менеджер отслеживает ситуацию и сам принимает клиентов-похвально!
Иногда не работают банкоматы или тормозят - печально!
В целом сотрудники стараться-спасибо!
3
August 18, 2023
Банк работает до 19:00 !Смешно!Народ возмущен!!!
1
January 24, 2022
Просидел 30 минут чтобы пополнить карту через кассу. Это при том что людей нет. Кассир один и работает очень неторопливо. Если цените своё время выбирайте другое отделение
3
2
June 12, 2020
Доступность на кресле-коляске: вход полностью доступен. ??? Не является действительностью!!!
Дом где расположено отделение банка закрыто шлагбаумами, который открывается для не живущиз в этом доме граждан исключительно по договору с жельцами, доя всех остальных, включая посетителей банка он навечно закрыт!!!
Стоял на коляске не мог проехать, при этом такситу спойконо открыли(((
5
3
June 16, 2022
Царство сонных мух. Не работает электронная очередь, работают только два окна.( за то сидят все улыбаются.
1
January 19, 2020
Нравится что всегда немного посетителей, чисто и уютно. Большое количество банкоматов. Не нравится что персонал всегда пытается обмишурить. Принес заявление о возврате страховки, так меня пытались убедить что там где брал кредит то туда нужно и ехать. Спорили продолжительное время, пока начальник не пришла и не подтвердила мою правоту. Будьте внимательны
6
2
August 3, 2020
Расположен удобно, к сожалению, режим работы в будни до 20ч. Всегда много народу, очередь продвигается медленно, а в субботу совсем долго. Раньше работал на входе дежурный сотрудник, который мог оказать консультацию.
Установлены банкоматы на прием и выдачу наличных.
December 9, 2021
Приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.
April 19, 2022
Нормальное отделение но иногда бывает много народа, что создаёт очередь.
April 14, 2022
Вежливый персонал и удобно расположенный офис
April 22, 2021
Очень длительное ожидание в электронной очереди по какому бы вопросу не зашла. Возможно так попадаю.
К сотрудникам претензий нет, компетентны в своих вопросах.
Банкоматы отличные.
3
May 8, 2024
Удобно р
October 25, 2022
Отвратительный банк, ужасный сервис. Долго, неинформативно, навязчиво
2
December 2, 2022
Вынужден выковыривать из всего спектра некачественных услуг удобные.
2
1
November 24, 2021
Обстановка хорошая но персонал какой то гордый,мнят из себя павлина,складывается такое ощущение как будто это их личный банк
3
1
June 16, 2021
Хороший банк ! Удобное расположение около метро в двух шагах !!! Народа не так много !
3
October 24, 2021
Большое скопление людей, и как результат, долгое ожидание в очереди. Объяснение очень простое - близость к метро.
June 19, 2021
Я предпочитаю этот банк т.к в нем грамотные консультации от персонала и он находится рядом с домом.
3
1
July 25, 2019
Очень хорошее расположение. Близко от метро. Удобно зайти по пути домой. График работы удобный. Круглосуточные банкоматы. Грамотные специалисты. Мой "домашний" банк.
5
1
December 3, 2022
Вранья, Банк не работает по выходным, не треть свое время….
1
November 21, 2021
Отделение рядом с метро, вежливый персонал, очередь не более 2-х человек
1
March 11, 2021
Отличное отделение, встретили приветливо, быстро оказали необходимые услуги, в отделение чисто и ухоженно.
January 15, 2023
Среднее отделение. Всё есть
May 11, 2023
Норм рядом с метро
2
February 23, 2023
Удобно, рядом метро
3
October 1, 2020
Очень долго обслуживают. Чек от электронной очереди говорит что передо мной 2 человека. Сижу пол часа при том что народу в банке практически нет. 7 рабочих мест для сотрудников. Больше 4 одновременно работающих сотрудников не видел ни разу.
4