Низкий уровень сервиса банка дополняется удручающей обстановкой в самих отделениях: старая мебель, грязно
Но плюс за адекватный персонал и их вовлеченность
Попросил карту заменить именную, в итоге впаривают кредитную карту и чешут мне, что мобильное приложение без кредитной карты не будет работать. Касаемо работников — вам плевать на людей, лишь бы свой план выполнить. Земля кругла, никогда не знаешь, с какой стороны обратка прилетит, сами себя обманываете.
Отвратительно!
Обратился в это отделение чтоб заменить номер телефона сказали что все сделали прошло три дня стал проверять а там все тот же старый номер не могу зайти онлайн . Отвратительно и невнимательно работают девушки.
Обращался во второе окно 26.06.2020г в 16.00 к сожалению фамилию девушки не помню.
Очень долгое обслуживание клиентов! Приходишь что бы тебе распечатали бумажку и ждёшь целый час непонятно чего, прихожу не первый раз история не меняется…
Хорошее отделение.... Открывал брокерский счёт там... Персональный менеджер, все доброжелательные.. Но при втором визите очень много навязывали и нахваливали, но никаких больше " услуг" мне не нужно от данного банка...
Как узнали, что хочу получить перевод по системе вестерн Юнион, началось... То подойдите к оператору, то подождите, народу нет, а я сижу и жду, типа очередь свою. Приходят другие клиенты, их приглашают. В общем, не дождалась, пошла в другой банк, там без проблем тут же выдали деньги ( были доллары).