Банк ВТБ
125 отзывов
28 декабря 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ Шахмаевой Наталье. Огромное спасибо за качественное обслуживание и помощь в решении проблем. Все было быстро и качественно. Мой вопрос решили лучшим образом!
19 декабря 2024
Отличное отделение банка ВТБ: доброжелательное и быстрое обслуживание, объяснения сотрудниками условий банковских продуктов доступны. Подключили необходимые опции через приложение на мобильном телефоне, открыли стикер для бесконтактной и безопасной
оплаты ребёнку, каждый месяц получаем повышенный кешбек. Рекомендую.
18 июля 2024
Давно с этим банком, обратился в данное отделение за кредитом. Сотрудник очень доступно и подробно рассказал про особенности и условия по кредиту, остался доволен общением и обслуживанием
1
30 октября 2024
30.10.24 г. не работает онлайн-банк. Приложение сначала обновила, не помогло, удалила и установила новое-не помогло, позвонила на 1000, скинули ссылку и уверили, что всё работает в штатном режиме, увы наврали, так и не работает, ни приложение, ни через браузер. Такого отношения к клиентам я давно не встречала, хотя работаю со множеством банков! Наладьте уже как то свою работу и в первую очередь с клиентами, враньё никогда не приносит благо! Абсолютно не могу рекомендовать ВТБ-банк, если только вы не любите ловить проблеммы на свою голову.
1
11 июля 2024
Хочу выразить сотруднику Банка ВТБ Анне , огромную благодарность за качественное обслуживание.
Всё быстро и качественно решили мой вопрос!
2
6 декабря 2024
Обратились в офис банка для получения карты и перевода пенсии, попали к сотруднику Александре, прекрасное обслуживание, отличный сервис. Спасибо большое
1
12 июля 2024
Была в отделении банка ВТБ, нужно было оформить карту. Грамотные специалисты сделали все быстро, также получила дополнительную консультацию.
1
4
25 июля 2024
Убогий банк. Какой-то долг мне нарисовали в 500 рублей, еще лет пять назад. Приставы говорят, что нет долга и просят номер постановления, а банк ничего не даёт и только твердит, - разбирайтесь сами.
3
23 ноября 2023
Не люблю ходить в банки, но это исключение. Необходима была консультация по продуктам банка и подбору лучшего предложение. Обратилась к Марии. Все подробно рассказала и показала. Даже сравнили с продуктами других банков и выбрали лучшее для меня решение. Все было быстро. Без очереди.
Если возникнут вопросы по обслуживанию еще раз обращусь к этому сотруднику)
3
27 ноября 2024
Очень хороший банк, обслуживаюсь уже более 10 лет,и всё нравиться. Вежливые сотрудники
1
27 ноября 2024
Очень нравится отдел. Сотрудники работают оперативно, помогают с вопросами. Советую!
1
19 января 2024
Обслуживалась в офисе по адресу улица Ленина дом 7. Понравилось обслуживание, в банке вежливые и грамотные специалисты. Проконсультировали, помогли выбрать подходящий по моим критериям продукт. Банк рекомендую.
28 января 2024
Этот банк находится недалеко от моего дома, поэтому я в нем бываю. Помещение с торца здания на первом этаже. Имеется круглосуточный банкомат. Несколько секции с операторами. Коллектив молодой. Сотрудники во основном грамотные.
1
20 февраля 2024
Обратилась в отделение на Ленина 7 и осталась очень довольна. Вопрос решён, сотрудники компетентные и вежливые. Особая благодарность Шахмаевой Наталье Николаевне, пояснила все выгоды по кредитной карте.
1
1
26 июня 2024
Обслуживаюсь в этом банке не первый год, очень нравиться, вежливые сотрудники, оперативно справляются с любой ситуацией
1
2
19 марта 2024
Сегодня зашла в отделение на Ленина доя оформления вклада.Очень понравилось обслуживание Ларисы в 4 окне. Огромное спасибо коллективу банка ВТБ за добродушное отношение
1
1
16 января 2024
Стала клиентом банка, обращалась в отделение по адресу ул.Ленина 7 г.Первоуральск , все понравилось, открыли счёт под выгодный %,, сотрудник Ольга очень доступна преподнесла всю интересующую информацию. Спасибо ей за помощь!!!
2
28 июня 2024
Обслуживалась в отделении банка по адресу Ленина 7, отзывчивый персонал, особенно благодарна Лариной Ольге Сергеевне.
1
11 декабря 2023
Обслуживался в офисе на Ленина 7 г. Первоуральск, очень понравилось обслуживание, всегда вежливые и грамотные специалисты. Банк рекомендую
3
14 декабря 2023
Отличное отделение банка. Есть касса. Можно купить доллары. Приятные девочки менеджеры. Все вопросы решаются быстро, без очереди. Рекомендую, обращайтесь
2
22 сентября 2024
Давно пользуюсь этим банком, но помещение слишком маленькое и неудобное для посетителей.
1
23 ноября 2023
Всем довольна, опытные сотрудники, ответили на все мои вопросы и предложили ещё оформить карту возможности 5000 бонусов получу ещё и за биометрию 1000, круто
2
22 марта 2024
Офис отличный. Сотрудники грамотные. Помогли разобраться в ситуации. Я считаю этот офис ВТБ ЛУЧШИМ В ПЕРВОУРАЛЬСКЕ
1
1
26 января 2024
26 января заходила в отделение на Ленина 7 обновить личный кабинет Втб онлайн . Сотрудники вежливые и очереди нет.Очень граммотные специалисты
1
1
30 декабря 2023
Грубые сотрудники, большие очереди, отказываются расторгнуть договор по кредитке или отключить платные услуги. Если вдруг вы вынуждены обратиться в данный банк, то лучше это сделать в офисе на герцена
1
8 ноября 2024
Ужасный персонал, впаривает всякую рекламу на протяжении 20 минут.
1
24 июня 2024
Всё здорово. Очень удачное место расположения офиса банка.
1
1
29 июня 2024
Хорошее обслуживание, всё грамотно, вежливо и оперативно сделали. Большое спасибо.
3
25 декабря 2024
Отличный офис и опытные сотрудники!
10 сентября 2023
Нормальноп отделение ВТБ. Знающие свое дело молодые девушки.Пришел в субботу, все быстро оформили. Намного быстрее , чем на Герцена.
4 марта 2024
Хорошо подобраный персонал работают прекрасно слаженно
2
23 января 2024
Обратился за консультацией к специалисту Ольге,все рассказала ро вкладам .Мы довольны
1
1
6 декабря 2024
Лучший офис в городе Первоуральске!
1
19 марта 2023
Маленький неудобный душный офис, нет парковки, обслуживание желает лучшего, если спросишь ответят, подавляющая атмосфера, только рекламма, по факту нет разницы с аналогами в сфере кредитования, как банковский офис не соответствует ожиданиям.
3
5 апреля 2024
Хороший офис, вежливое обслуживаете, компетентные специалисты
3
15 мая 2023
Посещаю данный офис не часто, примерно раз в месяц. Сотрудники, точнее сотрудницы, весьма компетентны, работают быстро, ситуацию разжёвывают так, что любой поймёт. Есть бесплатный вай- фай, что хорошо, т.к. в здании плохо ловит мобильная связь. Припарковаться, если на банковской парковке нет мест, можно у недавно открывшегося соседнего магазина, но на моей памяти это было всего один раз. Время ожидания - иногда бывает много народа, приходится ждать, но тут что поделать. Я доволен.
2
29 ноября 2023
Отзывчивые сотрудники, чистый и светлый офис. Всё прекрасно.
3
29 февраля 2024
Оформила карту, все понравилось. Быстро, доступно
1
1
12 марта 2023
Отличный банк, огромное спасибо директору офиса Михаилу Устюжанину за качественное обслуживание и помощь в решении любых вопросов.
1
4
13 января 2024
Вежливый и грамотный персонал. Приятное обслуживпние
10 мая 2023
Прекрасный офис, девушки все быстро объяснили и помогли решить вопрос. Очереди небольшие, ожидание заняло не больше 7 минут.
3
2
30 декабря 2023
Отличный клиентоориентированный офис, дружный коллектив)
2
3 сентября 2022
Не первый раз приходится обращаться непосредственно в офис, это какой то кошмар, две сотрудницы, абсолютно никуда не торопятся, клиенты на обслуживании сидят по 30-40 минут у каждой🤦♀️🤦♀️🤦♀️. В офисе после меня было еще три клиента, сколько они просидели после меня огромный вопрос. С талоном из электронной очереди просидела 40 минут.
Каждый раз когда нельзя решить вопрос в приложении и нужно идти в офис, уже заранее знаю что время потрачу в пустую
5
16 января 2024
Отзывчивый и компетентный персонал. Всегда помогут .
8 августа 2023
Отвратительный банк. Не следит за данными клиентов. Постоянно от лица банка звонят ***. Пришла с просьбой закрыть все счета, но у них, как нарочно, всё зависло. Недовольна.
2
29 августа 2023
Все отлично. Быстро удобно. Все понятно объяснили. Взял кредит
1
25 января 2023
Очереди это ужас. Обслуживания клиентов очень долгое. Мобильное приложение так себе. Всё вопросы только через банк. В банк приходишь тебе говорят"а мы такими вопросами не занимаемся, звони на горячую линию".
3
14 декабря 2024
Обслуживание, персонал, время ожидания всё на высшем уровне
21 октября 2023
Самый ужасный офис и банк. Очень медленно обслуживают долго сидишь в очереди и результат ноль сотрудников куча а работаю два.
11 февраля 2024
Отличные специалисты, но офис на Ватутина был лучше.