Иногда попадаешь на большие очереди. Была свидетелем, когда девушке после смерти мужа не выдавали вклад. "Отфудболивали" в другое отделение, откуда она и пришла. Не по-человечески.
Мне не понравилось отношение банка!!! Непорядочные люди работают!!!! Я плачу ежемесячно по кредиту 25100, без просрочек и задолженностей!!! Но, нет же, видимо мало плачу! Вчера звонят и говорят у вас недоплата 250 рублей. Откуда!!!!!!!! Оказывается, подключили мне какую-то страховку, без моего ведома и согласия и теперь я должна каждый месяц еще по 250+ платить! Когда же вы насытитесь, через край попрет скоро, а все хапают и хапают!!!
6
2
Он
Level 28 Local Expert
June 22, 2023
Навязывают много ненужного
3
Show business's response
Константин Высоковский
Level 19 Local Expert
January 1, 2021
Хорошее отделение, удобное расположение , у метро, вежливые сотрудники!
Очень долго ждать, если нужен специалист, а не банкомат. Обычно работают лишь 2 окна. Т.е., если планируешь побывать там, то заранее вычёркивай минимум 40 "лишних" минут. Минимум.
К уровню знаний самих спецов претензий нет.
Ооооочень ужасное отделение, работает одно окно из 8ми в зале всего два сотрудника один из которых постоянно бегает создавая видимость работы. Прием граждан медленно происходит как будто первый раз видят клавиатуру и компьютер.
Если бы мог поставил оценку -3. Если перед Вами 3 человека, то можно посидеть минут 40 +.... Сотрудники постоянно спрашивают, друг у друга, а как быть и что нажимать. Я понимаю что вопросы могут быть разные у граждан но.....
Очень плохое отделение банка , сотрудники банка - полное равнодушие к людям . Постоянно ломаются банкоматы , а на вопрос - когда починят отвечают: Это не наше дело , мы за это не отвечаем!! Я уже им говорю смените сервиз - центр по обслуживанию банкоматов . А им всё равно очень плохое отделение банка отметка 0”" - ноль с сиянием....
Даже если мало народа, очередь двигается очень медленно. Часа 2 точно можно потерять, даже если просто что-то спросить. 2 банкомата в тамбуре и 1 внутри.
Самое медленное обслуживание! Работает всегла максимум 2-3 окна из 10! Сотрудники постоянно куда-то ходят. Среднее время в очереди - полтора часа, вне зависимости от времени прихода!