В Десеновском поселении, Новые Ватутинкини нет ни одного банкомата ВТБ. Так же нет банкоматов и на новых станциях метро:Ольховая, Коммунарка. Всё это создаёт большие неудобства населению микрорайона Новые Ватутинкини.
Я сижу за справкой по карте больше часа, в очереди только 2 человека было. Это самое худшее обслуживание среди банков. Решение принял закрыть счёт и прекратить обслуживание. Спасибо
Самое медлительное отделение ВТБ в котором я был.... Работает только половину окон и так медленно, как будто их цель что бы люди просто сами ушли🤣🤣🤣 Не рекомендую! Но если вы бабуля и хочется поговорить просто так по вопросам не связанным с банком, то вам тут будут рады 🤣 и с радостью улелят вам часик другой 🤣
Банк - хуже мтс,эквайринг не используют,просят нал ,очереди дольше часа ,закрытие кредитной карты с нулевым балансом,без использования за месяц подорожало в 3 раза
Отвратительна политика банка
3 человека на 20 человек в очереди!
В помещение душно и нужно сидеть в маске.
Из руководства ни кого на смене нет.
Максим Ушаков общается будто ему что-то должны.
Жуткие очереди и непродуманные алгоритмы обслуживания. Чтобы попасть в вечно пустую кассу-нужно просидеть очередь в час длиной , чтобы оператор просто выдал талон в кассу. Бред.
Ужасно
Жду свою очередь уже как час. Не банк а ужас. Работники очень Мелло выполняют свою работу. Уже такое не первый раз. Это один из самых медленных и малограмотных сотрудников.
Ожидая в очереди 34 мин, видела как уходят посетители и из очереди, и вошедшие в банк, услышав что их время ожидания будет примерно 1 час 40 мин. Передо мной было 5 посетителей, 1 ушел не дождавшись.
То есть, 4 посетителя на 3 окна за 34 мин....... Работают сонные мухи, еле еле двигаются, еле еле говорят.....
Странный банк. Нигде такого не видела.
Банк дохлых мух, сотрудники даже маргают медленно, два человека в очереди ждут час, два сотрудника ведут прием, если у вас есть пару часов времени то приходите, сами все увидите.
Никакой помощи.
Банк может быть и хороший, может и персонал ничего, но видимо не в моем случае.
Я пришла с вопросом, на который мне снисходительно и очень невежливо ответили. Даже не ответили вовсе. Потом просто решила его, позвонив на горячую линию.
Отношение наплевательское.
Хотя бы из вежливости можно разговаривать нормально, а не сквозь зубы.
Оооочень медленно работают. От слова совсем. Скорость работников как у черепахи. На получение готовой карты ушло пол часа у стойки, в других банках это делается за 5-10 минут. Поэтому готовьтесь провести тут много времени.
6
Т
Татьяна Тропина
Level 13 Local Expert
October 4, 2021
Надо было прочитать отзывы перед посещением, но видимо с 2017года ничего не изменилось. Ужасно медленное отделение, просидев час в очереди и все же не дождавшись своего часа, пришлось уйти, так как работа ждёт. Поэтому работу сотрудников оценить не удалось.
Тем кто ценит своё время, советую выбрать другое отделение.
Ужасное отделение банка! Дают не верную информацию уже второй раз! Банкоматы часто не работают! Это худший филиал банка, вот так человек столкнется первый раз с такими работниками и никогда не захочет быть вкладчиком ВТБ!
Очень долго находилась в банке. В талоне, который я распечатала, было написано, что передо мной 6 человек, а по факту прошло больше. При мне люди жаловались, что находятся в банке 1,5 часа и ими никто не занимается. Я находиламь в отделении около часа, чтобы забрать готовую карту. Сотрудники работают крайне медленно!!!
я юрлицо,нужно было внести средства на счет,сказали касса пока не работает,через 10 мин она заработала,но первым делом обслуживали своего сотрудника,по разговорам понял что выплата зп,как только с ним закончили разрешили пройти мне в кассу,итого час проторчал в банке!клиентоориентированность отсутствует
Очень плохо работают, медленно, создают огромные очереди, половина сотрудников нет на месте, аппарат с выдачей талонов стоит в проходе крайне не удобно