Банк ВТБ
374 отзыва
16 июня 2024
Вчера потерял в очереди почти три часа своего времени, дождавшись закрытия и естественно не решив свой вопрос. Всем работникам банка желаю, чтоб жизнь ваша проходила в таких бессмысленных очередях, чтоб ваш номер в очереди был 172, а очередь заканчивалась на 140, т.е. чтоб вы сталкивались по жизни ровно с таким же отношением с каким относитесь к другим. Тем кто хочет стать клиентом данного банка рекомендую не связываться, не теряйте свое время и свои нервы, обходите эту контору стороной.
4
1
25 сентября 2024
Качественное и приятное обслуживание!
1
31 января 2024
Очень доволен вашим банком, особенно сотруднице Дзагоевой Зареме( если не ошибаюсь так зовут), за вежлиное обслуживание, побольше бы таких сотрудниц!
7 сентября 2024
Отвратительное отношение. Ждать приходится по 2 часа, чтобы обслужили
8 октября 2024
Время ожидания более 1часа. Из 10 окон работает от силы половина.
1
4 апреля 2024
Отказали сегодня по генеральной доверенности сделать стикер платежный,хотя я звонила по горячей линии и оператор сказал что по доверенности могут сделать
3
17 сентября 2024
Хорошее обслуживание, осталась довольна
18 сентября 2023
Отвратительная контора. Главное отделение в республике и работают как черепахи. Неужели нельзя набрать штатный состав нормально, чтобы люди не сидели по два часа в очереди ?
Ужаснее места не видела. Девушки сидят и прохлаждаются вместо того чтобы содействовать быстрому продвижению очереди
3
8 августа 2024
Прекрасное отделение банк, компетентные сотрудники!
1
2
20 ноября 2024
Коцоева 13, Калоева Зарина хороший работник
1
2
25 декабря 2024
Большое спасибо Зарине! Только она смогла решить мою проблему!
25 марта 2024
Долго пришлось сидеть. Много неработающих окон. Персонал вежливый. Работают профессионально
3
1
2 сентября 2022
На входе не работает автомат выдающий талончики, но прием ведется по талончикам которые выдает секретарь на входе. Но об этом всем вам придется догадаться самому - секретарь не очень внимательный, и когда я был, была кем-то занята и игнорировала мое недоумение. Сам прием в отделении прошел нормально. Очередь небольшая. Занятную процедуру придумали для подписания документов - отправляют вам их в приложение и просят там ввести код, без ненужны бумажек - тут молодцы, правда процесс немного затянут, если как в моем случае было несколько заявлений, нужно каждое подписывать отдельно.
6
2
26 марта 2024
Обслуживаюсь в Втб на коцоева уже 10 лет. За это время только убеждаюсь, что это лучший банк. Отделу привилегии спасибо
2
18 мая 2023
Ставлю пять балов за девушку консультанта при входе, очень милая, доброжелательная, решила наш вопрос на месте очень быстро и качественно
3
2
2 октября 2024
Очень и очень плохой банк. Плохое отношение к клиентам
1
29 ноября 2024
Быстрое обслуживание, минусов не нашел
2
16 февраля 2024
ужасно. просто ужасно. сижу уже 2 часа в очереди✌🏿это ожидание убивает.. в других банках никогда с подобным не сталкивалась.. не знаю, что с этим можно сделать. я просто злая🥰
4
5 сентября 2023
Хотела взять кредит, ушла в другой банк ! Ужасное обслуживание втб на коцоева, одного клиента отпустят, походят по отделению, посидят в телефоне. И когда-то соизволят вызвать следующего! Это что такое вообще, час просидела!
3
1
3 сентября 2024
Очень вежливый персонал, ну вот очередь жуткая
27 сентября 2024
Огромная очередь!!! Обслуживают очень медленно!!!
3
2
3 октября 2023
Ужасное отделение, терминал для талонов не работает, администратор выдает талоны, очередя по несколько часов, из 10 окон работает только 6, все положительные отзывы по ходу пишут сами сотрудники
3
1
8 января 2024
Как и всегда чистота вежливый персонал...вообщем отличный банк
25 сентября 2023
В банке на Коцоева 13 просто 🤦♀️, персонал из 7чел принимает 3 остальные сидят в телефонах. При входе талоны выдают датированные двумя днями ранее . Просто безобразие, сидим уже час и это в 10 утра
3
18 марта 2023
18.03.2023 в 17:30 я пришел в это отделение банка. Автомат с талонами уже год не работает. Секретаря, который выдает эти талоны, нет на месте. Стоит охранник грубиян, невоспитанный, родители видимо не уследили. Говорит «ты не успеешь» хотя еще полчаса до закрытия. На вопрос «где секретарь» поднял плечи и ушел. Спустя пять минут соизволил ее позвать со словами « там этот один стоит» . В итоге меня обслужили, на том спасибо. Но таких охранников поискать надо.
6
12 июля 2024
Огромные очереди по несколько часов ждать....
3
5 октября 2024
Отличное обслуживание менеджера в Банке!
18 ноября 2024
Много людей. Ожидание бывает почти час.
24 ноября 2023
Очередь из 49 человек в час пик ла в прочем как и в любое время. На могу забрать стикер больше месяца. Нет времени столько часов стоять в очереди
4
1
6 марта 2023
Плохое отделение,при открытии ячейки для хранения навязали в обязательном порядке страховку от Согаз,без нее отказались оформлять. Пришлось потом писать претензию в втб для возврата средств за страхование. Постоянно очереди по часу и более,терминал с талонами не работает. Сотрудники офиса «мини директора». Могу предполагать,что страховки и прочие продукты для выполнения плана оформляются при любой возможности без возможности выбора клиента. Отвратительный офис,место прогнило.
8
30 мая 2024
Помогла девочка у входа , сократила моё пребывание в банке до минимума... решив мой вопрос
21 декабря 2023
2 раза была в этом отделении и пропало желание иметь что то общее с этим банком! Пол дня проходит пока ждешь свою очередь!
4
1
26 декабря 2024
Не чего плохого не могу сказать. Банк не живой)
4 марта 2023
Нормальный персонал, время ожидания зависит от времени, расположение удобно для тех, кто на машине, отношение достаточно хорошее
1
2
6 декабря 2022
Очень вежливый и профессиональный коллектив большое спасибо всем сотрудникам.Особая благодарность Кудухова Лиана за профессионализм.
3
4
24 сентября 2023
Хороший банк. Очень приятные сотрудницы. Всегда рады помочь с любым вопросом. Место где банк находится у реки и в красивой зоне Владикавказа.
13 июля 2024
Спасибо, решили вопрос быстро.
3
29 мая 2023
Ждали 1,30 минут, это ужас . Обслуживание делает лучшего, занимаются своими делами во время работы. Девушка меня обслужила быстро. Но ожидание конечно желает лучшего. Обратите внимание:»РУКОВОДСТВО»
6
4 марта 2024
Огромное разочарование...., завтра закрою карту и пока..., помощи никакой.Думала,что банк для людей,увы.....
4
30 августа 2023
Ужасное обслуживание, не рада, что вообще доверила им свои деньги. Обязательно анулирую счёт. Больше ни когда не буду пол зоваться этим банком.
4
1
6 декабря 2023
Банк надежный.. но ждать с талончиком , чтобы попасть к сотруднику банка по какому то вопросу... восемь часов времени !!!!
4 февраля 2023
Третий раз посещаем банк и всегда работники чем-то заняты, кроме вопросов клиентов. В одном зале 10 окон, а работает один сотрудник. Очереди нет, зато не можем получить услугу, так как вечно система не работает. И об этом узнаем от сотрудника спустя 30 минут ожидания. Отвратительное отношение к клиентам
9
11 ноября 2024
Безобразное отношение к клиентам !!!
2
11 марта 2023
Хуже еще не встречала. Просто отключить страховку надо идти в само отделение. Нужно выделить для этого уйму времени, так как ОЧЕНЬ долго обслуживание. Минимум 1,5 часа. Это то время что я там провела 2 раза так и не дождавшись своей очереди!
6
26 марта 2024
Комфортное обслуживание и отзывчивый персонал
1
2
18 июля 2024
Готовтесь просидеть 2 часа в очереди.
3
9 ноября 2023
быстрое обслуживание без очередей. выдали карту менее чем за 5 минут, стипендия приходит с небольшими задержками, но это не страшно.
1
1 февраля 2024
Вежливый персонал, стараются оказать помощь в решении финансовых вопросов
2
4
12 сентября 2023
Альтернативно одаренное отделение некогда крупного и удобного банка. Кажется, основная масса сотрудников набрана по соцпрограмме из спецшкол
3
28 марта 2023
Странные ребята. Сами из банка звонят и просят придти в любое отделение за картой, а по приходу отказывают, хотя в разговоре по телефону говорят что она бесплатна и ничего людля неё кроме паспорта не надо. (касается и дебетовых и кредитных карт)
3