Банк ВТБ
326 отзывов
24 декабря 2021
Удобно расположенное отделение. Вежливый, компетентный персонал. Электронной очереди нет, вызывают быстро, обслуживают качественно. Банк предлагает очень выгодные проценты и привлекательные условия! Раньше обслуживался в другом банке, теперь только сюда.
3
2
10 сентября 2024
Как всегда вовремя обслуживает 👍
3
1
28 апреля 2023
Обслуживание отличное, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, обслужили быстро
3
2
6 сентября 2023
Каменный век талончики дают самостоятельно изготовленые, терминалом пользоваться сотрудники говорят не надо , персонал работает очень не спешно......
........ сижу жду уже час , очередь очень большая , половина окошек пустые.
2
1
24 декабря 2022
Приличный ремонт. Грамотное обслуживание. Стрессоустойчивый персонал. Небольшое время ожидания в очереди. Хорошо, что тут же несколько банкоматов.
4
2
15 марта 2023
Отношение хорошее. Во всяком случае, я по попала на отличного специалиста. Испытала только положительный эмоции. Вопрос был решён. Вызывают быстро.
3
1
11 июня 2024
Не дают кредит! Больше обращаться не буду! По телефону обещают одно, по факту другое!
2
22 марта 2023
Вечная очередь и самое главное, нету удобств. К людям относятся как к скоту. Минимально нету туалета и кулера с водой. 6 мест на всю толпу.
По всему этому можно сказать, какой банк и то что от него стоит держаться подальше
7
12 октября 2024
Банкоматы старые, часто ломаются
3
1
31 декабря 2023
Были с папой у Романа! Помог решить вопрос с картой и личными кабинетом. Небольшой уютный офис, быстрое обслуживание, качественный сервис!
2
1
23 мая 2024
Обращался в банк ВТБ. Сотрудник помог решить вопрос. Все отлично.спасибо
1
1
9 февраля 2024
Подсказали друзья об акции перевода пенсии,пришел -перевел,в банке был 15 мин,все очень быстро!,,😉
1
1
9 июня 2024
Все хорошо персонал хорошый и понимающий
1
1
17 сентября 2022
При наличии электронного табло, на входе стоит сотрудник, записывает на листок ваше имя отчество, и при освобождении окошка, он выкрикивает ваше имя и отчество и номер окна. Может это были временные сбои, не знаю, была там два раза. В первый день посидела в очереди 15 минут, и ждать не стала. Во второе посещение народа было меньше, и к сотруднику попала буквально через 3 минуты. Отношение сотрудницы, которая работала со мной дружелюбное. Услуги дополнительные предлагают, но если вы не хотите, особо не навязывают. В зале чисто, уютно. Правда карту мне оформляли достаточно долго из-за сбоя программы. Провела там почти час. В общем впечатление хорошее.
1
2
14 ноября 2022
Очень странная система, заходишь, талон брать не дают, сотрудник банка записывает тебя в свой блокнот, что за древний мир? Стстема выдачи талонов при этом работает. Офис большой, есть диванчики, но ожидание скорее всего будет долгим. Сотрудников вроде много, но заняты чем то другим. Перед нами 7 человек. Если принимает 1 сотрудник, то это уже на 2 часа!!!
1
1 июня 2023
Хорошее отделение, работники вежливые быстро работают, если что непонятно всегда объяснят, если кто то у банкомата зависает подходят спрашивают нужна ли помощь
3
1
24 мая 2022
В данном офисе работают профессионально и уважительно с клиентами. Менеджеры внимательны, всё очень доступно объясняют, не навязывают лишних трат. С нами работала Татьяна, спасибо ей и её коллегам.
3
2
17 апреля 2024
Спасибо за обслуживание. Роман помог решить мой вопрос.
2
1
21 апреля 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание
3
1
18 апреля 2024
Мне очень понравилась обслуживание у Новикова Романа.
2
1
12 февраля 2024
Комфортное обслуживание. Полная информация по вопросам. Быстро.
1
1
14 ноября 2023
Быстрое обслуживание. Вежливое отношение к клиентам. Понимают суть вопроса с первого слова
3
3
18 апреля 2024
Спасибо девушке в 6 окне,решила мой вопрос .Очень помогла!
2
1
25 декабря 2021
Главное в банке-это клиентское обслуживание. Гусейнова Юлия грамотный специалист, вежливо обслуж ивает. Вопросы решает оперативно и всегда очень доброжелательна.
3
2
7 ноября 2023
Не советую этот банк от слова совсем,очереди постоянные,крайний раз просидел там около 2х часов,для того чтобы просто закрыть кредит
2
1
30 декабря 2021
Обслуживалась в 4 окне у Гусейновой Юлии,очень грамотный и вежливый сотрудник,рассказала про все действующие акции в банке и про все доп услуги, много чего меня заинтересовало,сотрудница дала визитку с номером телефона.теперь буду обслуживаться только у неё.
4
2
2 августа 2024
Спасибо за помощь
1
1
11 сентября 2023
Ужасно долгое обслуживание. Сотрудники обслуживают одно клиента по 30-40 минут( просто сидят и разговаривают ).
1
1
7 сентября 2022
Хотел вообще поставить им кол,обслуживание ужасное,сотрудники не компетентны в своей работе,приехал к ним с жалобой о утере карты,они мне перевыпустили новую,не заблокировав старую,деньги со старой карты какой-то счастливчик нашедший снял а я остался без денег,приехал к ним в банк а они мне говорят звоните в колл центр,сумасшедший дом а не банк)))
6
1
28 февраля 2024
Обращаюсь постоянно в данный офис банка нравяться отзывчивые сотрудники
1
1
29 августа 2022
Электронная очередь не работала,и пустяковый вопрос не могли решить,из-за того что не работало приложение,то-есть нет возможности распечатать электронный чек(отправить на почту или Вотсап),пришлось в свой отпуск торчать в этом отделении банка около двух часов,чтоб решить этот пустяковый вопрос,так в целом в отделении банка чисто,но нет кулера с водой.
4
16 ноября 2023
Чистый,хороший офис. Сотрудники вежливые,банкоматы рабочие и их 3!)
3
2
8 апреля 2023
Офис он и есть офис. Вежливо, чисто, подъезд бы получше, а так всё хорошо.
3
1
25 декабря 2021
Была в отделении банка,для получения зп карты ,меня обслуживала специалист Юли
я Загидова, очень грамотная и компетентная,рассказала мне о всех преимуществах карты ,также помогла открыть кредитный продукт, хорошо когда в банке с тобой работают такие люди.вежливые и понимающие пожелания клиентов
4
1
26 сентября 2023
Отвратительное отношение к людям , очереди , три человека сидят и все толком не кто не чего не знает! 😱😱😱😱
2
2
1 февраля 2022
Плохая стоянка, проезд дворами, которые плохо чистятся зимой, не удобное здание, раньше было лучше, персонал, встречающий при входе клиентов банка дерзит, не работает система взятия талонов, записывают фамилию, потом вызывают по ней, полный бардак. Посидев и посмотрев как девушка общается с клиентами, и дерзит старикам, которые тяжело привыкают к новым введения условий банка, при снятии наличных, пришли к выводу, что правильно ушли из этого банка. Нет человечности к людям.
4
2
5 сентября 2022
Обслуживание очень хорошо персонал на высшем уровне кредит и помощь в банкомате только купюры выдает только крупные от тысячи и пяти тысяч рублей пятьсот рублей и сто рублей купюры отсутствует
4
1
29 апреля 2021
Понимаю, что кому-то не повезло, и он – посетитель, клиент – пришёл в отделение банка, когда там действительно была большая очередь. Мой личный опыт (я привозил свою пожилую маму, 82 года, для того, чтобы наконец-то расстаться с "Возрождением", и открыть ей счёт в ВТБ для зачисления пенсии) – всё просто "супер"! Отличные девчонки, работают "не покладая рук". Это даже не про вежливость, а про искреннюю заботу. Особенно благодарны Ольге (так-то, я и без неё всё бы сделал), которая первой встречает клиентов. Что-то вроде "консультанта" (фамилию постеснялся спросить). При всём моём негативном отношении к Костину (кто знает, тот поймёт), должен признать – банк ВТБ и конкретное отделение (филиал). вызывает уважение.
3
2
26 мая 2023
Хороший просторный банк с милыми и умными девушками-консультантами
3
1
12 апреля 2024
Обращаюсь не первый раз спасибо за обслуживание
2
1
26 января 2024
Всё удобно, обслуживание отличное
1
1
11 ноября 2022
Очень хороший консультант. Молодой человек который прям на своем месте. Помог установить программу. Спасибо ему
3
2
28 февраля 2024
Спасибо Юлии за рассказанные акции по карте
1
1
16 июня 2024
Вежливый персонал, обычный банк!
1
7 февраля 2024
Спасибо гусейновой Юлии, помогла и спасла!
1
1
9 августа 2022
Хорошо , что он есть . Чисто , специалисты реагируют сразу , удобное местоположения . 5+ поставлю .
3
1
23 апреля 2024
Юлии Игоревна огромная благодарность
1
1
16 февраля 2022
ВТБ как всегда на уровне, девочки держат марку молодцы. Достаточно оперативно и профессионально. Общие впечатления, только положительно.
1
3 мая 2024
Молодцы, вот только есть проблема сбой тех
3
1
26 февраля 2024
Прекрасная девушка Юлия, помогла разобраться со счетами
1
1