VTB Bank
284 reviews
August 7, 2024
Мой самый любимый офис ВТБ возле дома! Спасибо Валентину за исключительный сервис, обслуживаюсь только у него. Всегда поможет решить любой вопрос, посоветует самые выгодные условия по счетам . От души спасибо Валентину за компетентность и позитив!
1
August 20, 2024
Обращаюсь в данный офис постоянно, очень приятная атмосфера, менеджеры предлагают самые выгодные кредиты. Особая благодарность директору офиса, он всегда старается найти решение проблемы. Большое ему спасибо за это. Хочется приходить сюда снова и снова
1
September 13, 2024
Плюсов от отделения и банка втб нет. Отделение без кассы, чтоб положить деньги на счёт есть банкомат, но он половину купюр не принимает. В офисе не работает электронное табло.
Заказал екп, сказали 8 дней изготовление. По итогу 14 дней. Пришёл получил карту, она не работает, активировать не могут ни по телефону, ни в офисе, ни другими способами. В итоге составели письмо в тех поддержку, которая по выходным не работает, а рассмотрение месяц.
Вообщем не рекомендую ни банк, ни отделение. Рекламы много,сервис ноль.
1
1
October 17, 2024
Возможно офис внешне нормальный НО люди там работают безответственные Мама оформила карту чтобы получать пенсию на карту банка Так вот сотрудник неправильно оформил перевод пенсии и моя мама уже второй месяц не получает пенсии Оббиваем теперь пороги в ее поисках
1
1
April 3, 2024
Отличный офис - оперативно, профессионально решили все вопросы, отделение новое и очень уютное! Отдельная благодарность Мазур Вадиму за индивидуальный подход!
2
2
May 20, 2024
Прекрасный персонал, отличная реакция на вопросы по кредиту и ипотеке. Менеджеры банка работают не только в рамках своих обязательств, но и отсеивают потенциальные угрозы, связанные с мошенничеством. Так, например, при мне бабушка пыталась взять в кредит необоснованно большую сумму. После недолгих выяснений обнаружили, что она под влиянием мошенников. Мог бы поставить 6 звезд из 5ти, поставил бы.
2
1
May 20, 2024
Обслуживание на уровне, Персонал приветливый, вежливый, объясняют доступно. Время ожидания минимальное. Удобная парковка.
1
May 6, 2024
Небольшой филиал с прекрасными ,доброжелательными профессионалами! И Большое спасибо! Руководитель и специалист-вызывают большое доверие и уважение!!! Спасибо за неоднократную помощь!
1
1
October 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка,Богачёву Александру Юрьевичу.Очень компитентный специалист!!!!!!!
1
May 2, 2024
Обратилась в отделение за консультацией по вкладам, сотрудник рассказал все программы какие есть и плюсы их счета и карты. Открыла вклад и карту, порадовал кэшбэк и сотрудник рассказал про сберегательный счет ПДС, открыла не раздумывая, отличная возможность получить от государства денежные средства.
1
June 12, 2024
Помещение в порядке персонал вежливый и приветливый
Единственное что смущает соседние помещения фастфудные но только смущает так как никакого запаха в самом зале втб не присутствует
June 7, 2024
Из 3ех окон , работает только одно окно , табло с номерками не работает, сидит большая очередь ждет пока сотрудник обслужит каждого клиента по 40 минут. Такое впечатление как будто в поликлиннику пришел сидеть с бабками в очереди . Втб это очень не серьезное отношение к клиентам
1
2
August 3, 2024
Были в другом офисе, дали распечатки сказали изучайте, пришли на оптиков к Александру, он всё рассказал и ответил на наши вопросы
1
March 10, 2024
Хорошее, стиральные отделение. Недавно ходили карту делать и спросить кое-что. Карту сделали моментально и на вопрос ответили чётко. Работники большие молодцы.
July 24, 2023
Тихо и уютно. Очереди не было. Вопрос решили очень быстро. Видно работают профессионалы. Спасибо коллективу. Так держать. Молодцы. Чистота и комфорт конечно на высоте.
November 21, 2023
Филиал ВТБ банка без кассы. Работают 2 специалиста, поэтому практически всегда очередь из 8-10 клиентов. Внимательный, индивидуальный подход к каждому, доступно доносят информацию. Спасибо за Вашу работу.
April 11, 2024
Офис нового формата, все чисто и опрятно. Сотрудники вежливые и помогли сохранить деньги. Побольше таких менеджеров!
1
March 14, 2024
Сидим больше 30 мин. Работают на все отделение 2 специалиста. Всего 3 окна и 3-е окно без сотрудника 🤷🏻♂️. (До этого он сидел, а потом зевнул пару раз и ушел).
ВТБ-наймите больше специалистов.
Мы ушли в соседний банк где нет очередей за кредитами
1
2
May 28, 2024
Удобное распложение. Приветливый и квалифицированный персонал. Мой вопрос был решен очень быстро.
April 5, 2024
Приятный персонал. Обслуживанием всегда довольна. Решают все возникающие проблемы. Помогают разобраться во всех вопросах.👍
April 17, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, бережное отношение к моим многочисленным вопросам. Спасибо за профессионализм.
1
December 18, 2024
Все хорошо, сотрудники очень приятные. Мне пришлось долго ждать очередь.
September 17, 2024
Быстро решили вопрос, помогли обновить приложение. Сотрудники опытные
1
December 26, 2024
Лучшее отделение , спасибо сотрудникам!
Валентин, Александр и Директор Вадим !
August 1, 2024
Хороший офис, помогли.
Отдельное спасибо руководителю, понял ситуацию.
April 16, 2024
Всегда, практически молниеносно, решаются мои вопросы. Отдельная благодарность в такой, скажем, эмпатии, Александру Богачеву. Благодарю!
April 26, 2024
Пришла в офис за картой, а менеджер проконсультировал по всей линейке продуктов, меня заинтересовал накопительный счёт 16% ! сразу оформила)) спасибо!))
1
September 29, 2024
Хорошее отделение, все мои вопросы решили быстро , рекомендую
1
May 24, 2024
Красивый офис, очень быстро решили вопрос. Сотрудник Валентин очень помог, отдельное спасибо !
May 12, 2024
В офисе всегда приятная атмосфера ! Доброжелательные сотрудник , чисто и приятно
1
May 18, 2024
Ничего особенного. Кассы нет, только банкоматы. Все остальное как и в других отделениях - очереди, средняя компетентность персонала. Если вам делать нечего, то рекомендую посетить
December 12, 2024
Приходил вчера в банк получить справку по операции. Попал к директору офиса. Быстрое, вежливое и грамотное обслуживание. Удобно, что можно подписать документы через мобильное приложение.
1
April 28, 2024
Обращался в отделение ВТБ за картой. Попал к менеджеру Валентину. Оформил карту , все было быстро. Узнал о новой кэшбэк системе. Остался доволен.
April 27, 2024
Пришла в офис, все уютно и быстро обслужили, а самое главное - грамотные сотрудники!
1
April 17, 2024
Очень хорошое отделение!!! Сотрудники настоящие профессионалы! Хочу выделить Александра Б. Я не успел зайти к нему в кабинет, а он уже решил мой вопрос. Выпишите ему премию.
November 29, 2024
Время приёма вечером не очень удобное для посещения. После работы сложно успеть.
June 11, 2024
Быстро,удобно,вежливо.Директор,увидев кл ентов в очереди,предлагает пройти в кабинет и лично решает вопросы,связанные с посещением!
April 26, 2024
Благодарю Богачёва Александра за понимание, участие и оперативное решение моей проблемы в использовании карты рефинансирования!
1
July 23, 2024
Работает один консультант, время ожидание больше часа, кого устраивает, приходите….
Ужас!
1
1
December 19, 2024
Обслуживание Валентина достойно похвалы и уважения
May 12, 2024
Обращаюсь не первый раз, профессиональный подход, директор офиса помогает обслуживать клиентов , когда много клиентов в офисе.
1
August 9, 2024
Спасибо большое коллективу за качество обслуживания
1
April 23, 2024
Спасибо ребятам за качественное обслуживание. Помогли настроить новую кэшбек систему.
1
May 30, 2024
Классное новое чистое и комфортное отделение с отличными сотрудниками
1
June 18, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Валентину за его понимание к моей ситуации,он меня очень выручили
1
September 5, 2024
Чистое светлое отделение с грамотными сотрудниками
1
May 18, 2024
Приятно удивлен внимательностью сотрудника александа ! Спасибо ему за обслуживание
1
May 18, 2024
Ходила в этот банк постоянно очередь работает только один сотрудник постоянно как туда не придешь на что принимает и решает вопросы даже директор
1
1
August 23, 2023
Приятный небольшой офис, есть банкомат,туалет есть/ что очень важно/.Есть один компетентный сотрудник.Второй не очень и они меняются.Но к посещению рекомендую.Кондиционер есть.
April 29, 2024
Ни в одном офисе не могли решить мою проблему, а в данном офисе помогли, спасибо менеджеру Александру, он супер менеджер
1