Вводят в заблуждение потребителей. Рекламируют комплекс эпиляции все тело. А когда приезжаешь, говорят что все тело это вовсе не все тело, а только 6 зон. Хочешь все тело - доплачивай. Расчёт на то, что клиент уже приехал настроился и согласится на доплату. Это обман-маркетинг такой у них(
Островок совка в сириусе. Это осознаешь с первых минут пребывания. Неужели никто из менеджмента или сотрудников никогда не был в других отелях, ну хотя бы на красной поляне? И не знает как нормально организовать заселение? Скорее всего им пофиг. Пусть будут очереди и недовольные клиенты, их проблемы)
Вероятно политика курорта сейчас направлена на поощрение тур групп, лагерей и т.п. для самостоятельных гостей убрали все скидки на подъёмники и другие услуги. Так что выгодно сюда брать экскурсии и не выгодно тут жить. В результате в горной деревне закрылись половина ресторанов и магазинов. Надеюсь менеджмент понимает, что делает)