Банк ВТБ
405 отзывов
21 июня 2023
Была один раз, получала з/п карту. Обслуживание хорошее.
Кстати) при открытии карты обещали 1тр на карту. Но пока её (1т) не наблюдаю (()))
1
27 января 2023
А меня обманули, сначало уговаривали чтобы я пенсию перевела ВТБ обещали за это 1000рублей, второй месяц получаю уже пенсию а обещанные 1000рублей так и не дали ,сказали под акцию не попала, обманщики!.
5
3
12 сентября 2021
Мне лично нравится,я доволен, главное, чтобы процент,был адекватным,как и везде в мире,2 процента,а лучше без всяких процентов ибо мы самое богатое государство,я знаю,что многим это не понраву,но если мы начнём думать о благосостоянии народа о людях и восстанавливать,что разрушили,мы станем самыми сильным государством
2
4
8 июля
Отличное обслуживание!
1
24 января
Отлчиный банк ! Вежливые сотруники . Быстро решила свой вопрос .)
28 октября 2022
Уже в обед сто лет нет вашей карты, а тут высветилась у родственника при переводе онлайн и он бахнул туда деньги. На горячей линии помочь не могут. Заставляют идти в банк с паспортом. Докембрии. Не хочется быть вашим клиентом при таком отношении.
2
1
17 июля 2022
Очень удачное расположение в историческом центре и на самой красивой улице Старого города,отличное обслуживание в отделении банка
1
4
12 ноября 2023
Были с супругой,она хотела заблокировать карту.Время оставалось 15мин.до закрытия банка.За 7мин.успели все сделать.Я не видел с каким сотрудником банка она говорила,но хочется всем сказать спасибо.
26 марта 2023
Очень хорошее обслуживание,до пяти баллов недотягивют -очень странно!!!! И почему то на казалось бы элементарные вопроы ..... звоните на телефон горячей линии, ответ один!
3
2
23 ноября 2023
Всегда очереди,нехватка сотрудников из-за чего очень медленно продвигается очередь клиентов.
1
2
16 апреля 2023
Недостоверный график работы. Приехала в субботу,, а там... График работы на двери, суббота, воскресенье аыходной! Было очень обидно за потраченное время.
3
18 февраля 2022
Грамотный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Единственное, остался неприятный осадок, после того как пришел получать карту по зарплатному проекту, а меня пытались обмануть уверяя что я обязан получить 2 карты (зарплатная и мульти-карта). Придя на работу узнал что таких условий нет. Сразу же заблокировал 2 карту и забыл. Но не приятно что впаривают свои продукты под видом проекта работодателя.
4
3
1 ноября 2022
Не центральный офис и всегда не применут это отметить, НО тем не менее обслуживают на уровне центрального! Посоветуют, подскажут, расспросят, всё что интересует - подскажут
3
1
11 июня 2023
Время ожидания, пока поднимаешься в зал ожидания, всё операторы внимательны, тут же подключаются к Вашим проблемам
1
1
16 августа 2021
Обслуживание,отношение к клиентам хорошее,вежливое. Но чтобы просто поменять зарплатную карту,которая уже готова нужно просидеть в очереди 1час или больше... Взяла талон,написано передо мной 4человека. Посидела 10, 20 минут..... очередь совсем не продвигается,так и просидела час с лишним.Работает 4 окна из 24. Потом начали подходить другие люди с талонами. На окне приглашений показывается номера талонов людей которые пришли позже!! и так прошло 5-7 человек,а люди которые пришли раньше сидят и их не могут обслужить!!! пришла в банк и взяла талон в 10.15 а ушла только в 11.40. Люди пришедшие позже только поднялись на 2 этаж,так их номер сразу же высвечивается и они подходят к окну. Очень непонятно и не приятно.
9
17 апреля 2023
Вынуждена пользоваться картой этого банка, очень не удобный личный кабинет, могут списать дважды одну и ту же , и пока не составишь претензию будут доказывать что ты сам дурак. Акция приведи друга тоже не работает, обещанные деньги заплатили только после написания претензии. Сотрудники мало компетентны постоянно отсылают на горячую линию. Не советую иметь дело с этим банком.
3
20 февраля
Помогли быстро разблокировать карту,все обьяснили.
1
26 августа 2023
Нормальный банк,очереди правда часто ,а так тепло ,светло ,банкоматы работают
1
1
26 мая 2022
Оформлял в этом филиале ИП. Девочки которые там работают все грамотно объясняют и оформляют. Подобрали нужные ОКВЭД. Все оформили и были на время сделки всегда на связи.
3
3
1 сентября 2023
Получаю зарплату на карту этого банка, но если попасть в сам банк просидеть можно очень долго в очереди
3
24 декабря
Быстрое обслуживание. Грамотный персоонал
13 января 2023
Удобное отделение в центре района ,персонал отзывчивый, помогут подскажут....
3
2
30 ноября 2022
есть три банкомато причем деньги взял первый к которому я подошел это редкость для втб банкоматов плюс помещение теплое отдельно от входа в банк
1
2
16 декабря 2021
на жилина 9 в марте сделал рефинансирование ипотеки страховку платил в декабре по старому договору теперь плачу в марте при рефинансировании оплатил сказали что старый договор расторгли сейчас названивают со страховой и говорят платить это как? позвонил по горячей линии в базе нового договора нет только данные старого договора! почему из за ваших сотрудников которые у вас штаны протирают в кабинетах я должен мотаться по отделениям банка и решать эти проблемы?
7
1
21 марта
Обслужили быстро и грамотно.
1
1
16 августа 2022
Самый большой минус этого банка в том, что банкоматы с функцией пополнения карты только в офисах банка. Это очень не удобно. А так в целом обычный банк с полным комплексом услуг.
1
10 мая 2023
Еда, которую привозят холодная, нет кипячёной воды. Туалеты проветривают хорошо, но там очень холодно.
20 апреля
Всегда можно снять или положить нал на карту
1
8 июня 2022
Очень быстрое обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Удобное расположение снаружи и внутри. Сотрудники приветливые и апрятно одеты. Приятная атмосфера
1
3
23 декабря 2023
Все работники молодые, никто ничего не знает, объяснить не могут
4
11 декабря 2021
Если вы сюда за оформлением документов - запаситесь двумя тремя часами потерянного времени. Сидя их мест для стояния в очереди практически нет. Духота и летом и зимой.
Не смотря на выматывающие условия, персонал приветливый, понимающий, грамотный, помогает заполнять документы, разъясняет детали (может нам повезло и нам попались именно такие специалисты, за всех не могу сказать).
6
14 сентября 2023
Ничего хорошего да и плохого сказать не могу. Банк как и все банки. Ничем не отличается
3
2
12 апреля 2023
Хорошее место располодение, уютно. Нет больших очередей
3
1
26 ноября 2023
Ответили на все вопросы как по Юр лицу так и по физику. Спасибо девочкам
20 октября 2022
Ставлю три звезды за постоянные очереди. Сколько раз приходилось обращаться в это отделение банка, всегда по долгу приходилось ожидать свою очередь.
4
5 февраля
Очень помогли,быстрое обслуживание
1
12 декабря 2023
Филиал приемлемый, да вот услуги не все предоставляют
29 декабря 2023
Лучшее отделение. Всегда есть ответы на вопросы
1
1
13 июля 2021
У меня сложные отношения с этим банком. 2 раза пытался открыть счёт, не получилось, меньше 100 тыс руб не хотят. Но не беда, открыл в др. Банке и с лучшими условиями. По работе получил карту зарплатную. С банкоматами плохо- мало их. При переходе на др работу попытался закрыть счёт, ооогромная проблема. Сначала карту обнулить потом надо через 10 дней опять к ним. Друг тут случайно через телефон положил денег. Так чтобы снять надо карту опять завести, иначе 10% теряется. Завёл, снял, жду 10дней. Не дай бог кто денег переведёт- ведь не покину этот банк
7
2
26 сентября 2023
Сарказм в голосе, и низкая рабочая дисциплина (дресс код, телефон по личным нуждам)
3
23 января
Отличный банк, прекрасные сотрудники
1
29 мая 2022
Ездила забирать ПТС после погашения кредита.Все четко по времени.Менеджер мой вообще отличная девушка побольше бы таких специалистов.Жаль что она уехала с нашего города.
3
1
19 октября 2023
Хороший офис,но очень долго приходится ждать своей очереди.
30 января
Отличный банк, хорошие сотрудники
1
29 марта 2022
Ужаснейший банк!Не вздумайте пользоваться.Как начались санкции все сразу поломалось у них.В приложение не заходит.Пользовался только из за того что туда зп приходило.Терпение уже кончилось буду менять банк на тинёк,и вам рекомендую!!!
10
1
15 февраля 2022
Постоянные «круглосуточные» очереди и хамоватые сотрудники и их руководители в зале. Типа объяснять ничего не хотим, подписывайся быстрее, нечего читать. Обманывают с процентами. Продают то что выгодно им, реально выгодные продукты не предлагают.
5
3
14 декабря 2023
Плохо, что очень мало автоматов для подключения карты ВТБ
3
1
21 декабря 2021
Пользуюсь услугами банка лет десять. На руках кредитная карта от банка. Ежемесячные проценты просто убивают, но это не минус учреждения, а самой системы кредитования. А банк второй год радует освобождением платежа в декабре, что актуально перед длительными праздниками.
2
4
2 декабря 2023
Плохого опыта не было, все чётко и по делу
3 декабря 2021
Посетителей много и операторы вроде в наличии, но так долго обслуживают, пришлось ждать два часа сврей очерели. Банкомат на первом этаже не принимал купюры, зато банкомат который на улице отлично все принял.
2