Никогда и никому не порекомендую банк ВТБ. Попасть к специалисту, чтобы закрыть кредитную карту, нужно потратить пол дня. Если нет должного обслуживания, расширетк онлайн услуги. Отвратительно.
Позвонили и сказали, что мне одобрен кредит(как зарплатному клиенту) я как раз хотел купить авто, три раза переспросил точно одобрен а то мне придется с работы отпрашиваться ради оформления, точно точно приезжайте, приехал отстоял очередь и тут мне говорят что отказано в кредите, это какой то троллинг или просто глумятся, в итоге подал заявку в газпромбанк в этот же день и на следующий мне уже дали кредит, соответственно перевел свой зарплатный проект в газпромбанк, он оказался серьезным и ответственным банком и еще сегодня срочно нужны были наличные деньги, решил снять с карты втб на Жилина 9 а там закрыты все круглосуточные банкоматы и уличный вообще с выключенным экраном)), ВТБ такой ВТБ))
Меня просто выкинуло из приложения. Для входа нужна или карта, которой с собой нет или логин, который написан банком в ДОГОВОРЕ (вы знаете, где ваш договор с банком?)
Звонок в поддержку этот вопрос не решает. Вы просто остаетесь без денег, пока не найдете карту (я плачу телефоном, карту не вожу с собой).
Если бы не приложение другого банка - сидел бы без денег
Детская карта - профанация, в самый экстренный момент ребенок останется без денег. И никто из сотрудников отделения, чатов и других приблуд, проблемы не решат. Самое большое на что вы сможете рассчитывать-это высказанное ИИ сожаление , а деньги останутся в банке..
Ужасное место, цыгане с частника в туалет приходят. Да и сам банк вообще не Айс, очень пожалел , что связался с этим банком, люди не повторяйте чужих ошибок, объездил 3 отделения, а проблему решить так и не смогли, ещё и очереди, табло постоянно не работает, некомпетентный персонал и т.д.
Видно что руководство не вкладывается в данный филиал. Ужасно душно, присесть никак нельзя пока операционисты обслуживают все время стоишь. Старенький ремонт серенько грустненько. И парковка для банка вообще маленькая
Ужасное обслуживание, 2 раза была в банке и оба раза обслудивали сквозь зубы, нехотя. Ничего толком не объясняют, дали бумажки, сказали идите заполняйте анкеты. Менеджер Екатерина, ужасное обслуживание у вас
Банк не плохой,но теряет былую славу -такое впечатление, что его сотрудникам стало все равно. Они безразличны к клиентам,не торопятся дать консультацию . Вас не встретят потому,что даже менеджера- консультанта внизу убрали и пытаешься сам понять куда идти,а если не туда то возвращаться вниз и брать талон.
Дело было давно до сих пор страдаю от этого банка, в одностороннем порядке изменили условия по кредиту , однозначно не советую данный банк и это отделение .
Свои плюсы свои минусы, минус- продавал авто (ИП) физлицу, у него карта ВТБ , хотел с карты на счёт перевести мне деньги. Суббота, еле дозвонился в банк, когда прий дут деньги- в течении суток (рабочего дня не субботы) . Покупатель отправит деньги и будет ждать до понедельника пока я не увижу на счету деньги?
Пришлось оформлять наличкой, вот такой сервис. В Сбере и Альфа с таким не сталкивался.
Когда-то был ресторан "Утёс" и даже незнаю, что лучше банк или ресторан, но мне удобно. Почти месяц стояла вонь канализации при входе, как работалось персоналу вопрос...УПРАВЛЯЮЩЕМУ ОГРОМНЫЙ МИНУС...
Пришел забрать стипендиалтную карту, так плюсом втюхали кредитную карту, + стипенлиалтная карта(зарплатная) которая должна была от прикладывания не стала работать, необходимо вставлять её в терминал
Взяла кредит в этом банке, через день вернулась за кредитной картой (на всякий случай), профессиональный подход, допы не навязывают, консультируют грамотно, на понятном языке. Хочу отметить Ольгу К. в 15 окне, специалист с большой буквы!
надо было срочно войти в мобильный банк.на его заблокировали .сказав что я поменяла симку,при этом номер остался тот же.поехала в офис.отсидела час.проверили паспорт в 16 окне и отправили домой.сказали что все нормально разблокировали.два дня прошло.но вопрос так и не решили.сказали что надо еще раз приехать в банк.я уже не молодая.банк находится за 50 км.жара.маршрутки едут раз в полтора часа.вот такое отношение к клиентам.