Банк ВТБ
473 отзыва
23 мая 2024
Обслуживание специалистом Мария было проведено на высшем уровне
1
25 мая 2023
Оформлял дебетовую карту. Обслуживание оперативное, очереди не было, я приходил днем в понедельник.
Сотрудник все сделала быстро, сложностей не было.
Так что все хорошо. Спасибо
4
20 ноября 2022
Мое любимое отделение ВТБ, самый лучший ипотечный центр, самые отзывчивые сотрудники. Пусть ремонт уже старенький, переговорки маленькие и мало их, и очереди всегда на первом, но приходишь сюда из-за людей.
1
2
9 апреля 2024
Очень вежливые сотрудники, быстро проконсультировали!
12 мая 2023
Банк как и везде, очень навязчивые предложения банка о кредите и в приложении и по телефону. Надо было обратиться в сам банк , стояла в очереди минут 50, очень много народа, работали очень медленно. В сбере намного быстрее.
1
3 декабря 2024
Обслуживание хорошее спасибо
16 ноября 2024
Не выдали деньги,
Обслуживание так себе
22 марта 2024
Спасибо сотруднику Фирсовой Наталье за качественное обслуживание
1
20 марта 2024
Отличное отделение, спасибо специалисту Илье за обслуживание!
1
15 августа 2023
ВТБ, это все сказано, скажут одно, приезжаешь, все по другому, да и в большинстве случаев зря приезжаешь, специалисты некоторые обманывают, не в финансовом плане, а в оказании услуг.
1
6 августа 2024
Лучше главного там не видела
5 декабря 2024
Очередь это что то! Берите бутеры с собой.
17 октября 2023
Ужасное отделение. Народу много, очередь такое чувство что не двигается...администратор выдаёт в терминале талончики сама! Терминал золотой, до него нельзя дотрагиваться... Кондиционер не работает, люди в куртках солидного возраста пытаются не упасть в обморок в духоте, одна женщина не выдерживает и начинает кричать ,, включите кондиционер!,,
Вау! администратор с испариной на лбу бурча не довольно что-то под нос бежит включать кондиционер! Так он есть!!!! Т.е. это такое отношение к своим клиентам???? Я в шоке!!!!
4
1
22 ноября 2024
Хорошее обслуживание клиентов
19 февраля 2024
Оформил транспортную карту.Все прошло быстро и качественно.Рекомендую данный офис банка.
1
13 сентября 2023
Маленькое помещение битком забитое клиентами. Талоны дают не ко всем специалистам и надо сидеть в живой очереди, которая продвигается очень медленно.
12 марта 2024
Прекрасное качество обслуживания. Высший класс Екатерина
1
22 января 2024
Отличный банк, оформляли ипотеку . Сотрудника молодцы. Спасибо!!!
17 мая 2024
Хорошее качество обслуживания, менеджер Бабушева Екатерина
1
29 марта 2024
Отличное отделение банка. Сотрудники квалифицированные специалисты.
20 июня 2022
Мне нужно было просто оформить зарплатную карту. Сотруднице я явно сказал, что ни в каких других продуктах банка не нуждаюсь. Сотрудница сказала, что с выпуском дебетовой карты мне выпустили кредитную карту от которой я не могу никак отказаться. Якобы в рамках сотрудничества между банком и моим работодателем договор, что при выпуске дебетовой карты мне в обязательном порядке выпускают кредитную карту.
Позже позвонил в тех поддержку банка и узнал, что такого обязательства нет, что я должен ещё кредитку получить. И что сотрудница отделения просто "впарила" мне лишний продукт, в котором я даже не нуждаюсь
Итог: в отделении сидят сотрудники, которые постараются с помощью лжи впихнуть лишние продукты банка. Уверен, что так в каждом отделении банка. Поэтому обращаться в данный банк не рекомендую. Иначе останетесь потом "без трусов". Ведь такие сотрудники не компетентны и в первую очередь думаю как бы заработать на вас. Им будет все равно, если потом всё ваше имущество арестуют, ведь сотрудник даже не уделил внимания вашей платежеспособности. Будьте аккуратны и начните копить деньги.
5
1
3 июня 2024
Замечательный банк, ни разу не пожалел, благодарю сотрудников
14 сентября 2023
Очень перегруженное отделение с вечными очередями. На входе сидит замученная девушка, которая всех предупреждает, что ждать придётся 2-2.5 часа.
2
1
21 августа 2022
При входе в офис не большая, может быть 10см, , но убийственная ступенечка. При входе с улицы, её просто не видно.Несколько раз была там, и разбивается практически каждый, очень опасно. Моя мама выбила себе плечо и разбила телефон. Жаловаться не стали, какой смысл, они только разведут руками, они оплатят долгое лечение или телефон купят? Хороший офис, сотрудники, и вот такое, ужасно!
4
1
27 июля 2023
В помещении негде даже стоять, не говоря о том чтобы присесть! Хамство, грубость от сотрудников. Чтобы получить карту нужно занимать очередь с утра т до вечера стоять в очереди!
1
13 ноября 2023
Ужасное отделение, очереди по часу, два....сотрудники работают-солдат спит служба идёт, абсолютно никакого рвения помочь людям
1
20 мая 2024
Отличное отделение, хорошее обслуживание
1
1 апреля 2024
Даже не пытайтесь дозвониться на номер 1000, 20 минут ждал ответа оператора. Проще доехать
1
23 декабря 2024
Прекрасное обслуживание.
3 августа 2022
Все супер, очень быстро оформили ипотеку, работал кондиционер, внимательные менеджеры напоили кофе с печеньками, пока ждали оформления страховки))
1
1
2 октября 2024
Всё на высшем уровне.
29 декабря 2024
Сделка прошла успешно
19 февраля 2024
Очень понравился персонал , сотрулник разобравшись в моей проблеме решила её
17 декабря 2024
Очень большие очереди
28 мая 2024
Не пожалел, что обратился именно в этот офис, всем советую.
28 февраля 2023
Поганое отделение ВТБ. Содрали 2900 р. за переоформление срока вклада за то, что я пришла на ОДИН день позже. Но через час на электронку мне пришел договор страхования имено со взносом первоначальным в размере 2900₽.Надурили в один щелчок, УМНИКИ. Для меня этот втб в черном списке теперь
3
2
2 мая 2023
Есть сотрудница на втором этаже, полненькая с длинными волосами. К сожалению имени не помню. Очень крутая и очень общительная. Позитив
3
19 августа 2024
Отличное обслуживание.
19 июня 2024
Спасибо за решение вопроса. Рекомендую офис
25 декабря 2024
всё отлично!!!
16 ноября 2024
хороший банк, удобный, персонал отличный
2 мая 2023
Уж чего только не было в этих стенах и кулинария и аптека а теперь банк. Консультанты один и тот же вопрос обьясняют по разному, мне не пондравилось
1
23 ноября 2023
Получала карточку жителя Самары, пришлось обратится второй раз, не до конца все объяснили.
27 сентября 2023
Отличный банк, всегда помогут и подскажут, на любые вопросы ответят.
2
26 января 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
1
16 февраля 2024
Хороший один из филиалов этого банка, очень компетентные сотрудники!
22 сентября 2023
Душно на 2 этаже как сами сидят менеджеры без воздуха . Жать по долгу приходиться . Медленно работают
3
15 июня 2023
Замечательные специалисты, сделки проходят легко, быстро, организовано.
4
5 декабря 2024
Всё отлично.
5 сентября 2024
Ничем не помогли.