Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Уралсиб» (отделение в г. Уфа, Проспект Октября, 119) Гнездиловой Елене за профессионализм, внимание, готовность помочь, чуткое отношение к клиентам (для пожилых людей это особенно важно☝🏻)!!! Всегда помогает, подробно объясняет, доброжелательно отвечает на все вопросы. Спасибо Елене большое!
Отличник культуры, ветеран труда, бывший директор школы, инвалид I группы, пенсионерка Валеева З. М.
Ужасное отношение к клиентам!!! 21.03.25 в 9:00 пришла консультацию по ипотеке. На рабочем месте сидели 2 сотрудника , одна болтала по компьютеру, другая принялась обслуживать меня. Когда узнала, что у меня вопрос по ипотеке, сказала, что она сотрудник новый, попросила подождать более опытного сотрудника. И так я прождала 20 минут.
Другая сотрудница отказывалась ей подсказывать. Сама несла какую-то ересть( в наушниках сидела общалась) , мол хочет открыть вклад , ей 55 лет ( молодая сотрудница). А с подсобки былы слышны хихикания, видимо были те самые «более опытные сотрудники». В общем так и никто не подсказал девушке. Не понимаю, как можно «зеленого» сотрудника оставлять одного, без какой-либо помощи. Когда крайни раз я спросила, мол сколько ещё ждать, она попросила поехать в центральный банк на Крупской, либо подойти позже. В итоге даже не извинились, развернулась и ушла, ибо не могла ждать , торопилась на работу. Просто так прождала.спасибо за испорченное настроение!
Хорошее отделение, персонал профессиональный и очень доброжелательный. Всем большое спасибо за работу, особенно Эльмире Равилевне и Полине, к которым мне непосредственно приходилось обращаться. С Новым годом! Здоровья и процветания.