розалия х.
4
0
subscribers
1
subscription
4.4K
views
Ужасное отношение к клиентам!!! 21.03.25 в 9:00 пришла консультацию по ипотеке. На рабочем месте сидели 2 сотрудника , одна болтала по компьютеру, другая принялась обслуживать меня. Когда узнала, что у меня вопрос по ипотеке, сказала, что она сотрудник новый, попросила подождать более опытного сотрудника. И так я прождала 20 минут.
Другая сотрудница отказывалась ей подсказывать. Сама несла какую-то ересть( в наушниках сидела общалась) , мол хочет открыть вклад , ей 55 лет ( молодая сотрудница). А с подсобки былы слышны хихикания, видимо были те самые «более опытные сотрудники». В общем так и никто не подсказал девушке. Не понимаю, как можно «зеленого» сотрудника оставлять одного, без какой-либо помощи. Когда крайни раз я спросила, мол сколько ещё ждать, она попросила поехать в центральный банк на Крупской, либо подойти позже. В итоге даже не извинились, развернулась и ушла, ибо не могла ждать , торопилась на работу. Просто так прождала.спасибо за испорченное настроение!
Неуважительное отношение к клиентам! Должны были привезти заказ в 19:30, привезли в 20:30. За этот час не предупредили, что задерживаются. Пока везли- всё остыло. Спасибо за испорченное настроение!