Мнение не об отделении, а о банке в целом, любая операция или действие по запросу клиента, на микрон отличающаяся от стандартной, вынуждена сгинуть в бюрократической системе этого банка. Впервые в жизни, видел очередь из вип клиентов, тех клиентов у которых по заверению есть персональный менеджер и которым зеленый коридор назначают. Про компетенцию первой линии говорить можно долго, достаточно факта что состричь процент готовы даже при снятии средств с депозита. Стараюсь избегать взаимодействия с данной структурой максимально.
Ужасный банк!!! Никогда не открывайте в нем ничего. Карты блокируют, парковки нет рядом. Перенаправляют с одного телефона на другой, ничего решить не могут. Ужас ужасный
Навязчивый банк. По своим соображениям прислал СМС, что мне одобрили кредитную карту. С большим трудом дозвонилась и объяснила им, что не нуждаюсь в из услугах. Звонили потом еще неделю с помощью бота, слали сообщения.