отделение на ул. Р. Люксембург 15.
Требовалось быстро провести сделку с недвижимостью. Клиентский отдел в обслужили великолепен, всех перечислить не могу, т.к. взаимодействовали с разными сотрудниками, помогли открыть счета, Все были компетентны, сделали все быстро. Цены демократичные, доп услуги типа переговорной комнаты и машинки для пересчета денег бесплатно.
Отдельное спасибо Захаровой Анне из отдела ипотеки, помогла с аккредитивом, все грамотно и быстро организовала и рассказала о нюансах.
Здравствуйте, потерял карту, прошло две недели карту не могут перевыпустить , мало того закрыли отделение куда я заказывал. После двух недель оказалось что они выпущена и находится в центральном офисе, о чем я узнал дозваниваясь не кто не мог проинформировать. Приехал в офис на Розы Люксембург, взял талоне окно номер 3, где меня послали в 11 окно. Там уже сидели люди. Сидел ждал , начали вызывать людей которые пришли позже и с номером после моего. На мой вопрос в грубой форме сказали ждать. После ожидания меня вызвали, но карту так и не дали, мой паспорт не понравился слишком пошарпанный . Хотя мне по этому паспорту давали ипотеку. И еще у меня были другие документы удостоверяющие личность.
Без моего согласия забрали кредит из другого банка.
Я бы это пережил, если не пришлось оформлять карту в данном банке. Это долго, неудобно, а главное - дебетовая карта «Прибыль» не имеет никакого преимущества перед любой картой любого банка.
Приложения у банка нет, а то что есть на сайте - самый неудобный интерфейс прямиком из 2010-х.
Вишенкой на торте оказалось общение специалистов техподдержки))) На мои претензии по данному вопросу мне просто нахамили в ответ!
Я так скажу: я не видел более безответственного банка, чем уралсиб