Посетила сегодня отделение на Павелецкой. Отличное быстрое обслуживание! Очень компетентные и терпеливые сотрудники! Один минус: толпа из "копченых гостей столицы"перед дверью на улице, которые толкаются и шумят.
С таким отношением не сталкивался ни в одном банке. Прождал 35 минут после получения талона.
За это время сменились посетители раза 3 а меня все не вызывают.
Подошел, вежливо спросил сколько ещё ожидать? Мне НЕ вежливо ответили ‘ ВЫ НЕ ВИДИТЕ НАС ВСЕГО ДВА СОТРУДНИКА. ЖДИТЕ’.
Ну , во первых не моя забота сколько сотрудников.
Во вторых, можно предупредить что время ожидания увеличено.
В третьих , другие клиенты то идут и сменяются один за другим.
Пока не пошёл к управляющей вопрос не решался.
Ужасно медленно. Непрофессионально.
Судя по отзывам, я не один такой возмущённый, но, видимо, ничего не меняется.
На днях посетила данный банк, и была сильно удивлена... Помимо того что очень медленно обслуживают, никуда не торопятся, еле шевелятся... Так ещё отстояв в очереди 1,5 часа вообще офигиваешь. Выходит в зал женщина где то с 12.45 она начинает переодически выходить и орать что в 13.00 они закрываются на 1 час на обед, Хотя на двери в режиме работы не указано про перерывы. С таким колличество клиентов, я считаю на обед надо ходить просто по очереди, как и везде уже давно!!! Так что отделение на Павелецкой это просто конечно....