Мне понравилось обслуживание. Девчонки вежливые и терпеливые, объясняют все подробно и понятными словами. По поводу вкладов получила всю необходимую информацию, посмотрим.
С чего мне который день по несколько раз на день долбят звонки с этого банка? Никогда не была и не собираюсь к вам обращаться теперь уж точно!!! Спамщики!!
Банк рядом с трубным заводом. Грамотные специалисты. Внутри так же есть банкомант.
Посмотреть ответ организации
Мария Михеева
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
Часто пользуюсь услугами этого отделения чтобы сделать платежи. Нравиться вежливость и внимательность сотрудников, обслуживание без потерь времени. Всегда советую знакомым!
Была в этом филиале на проспекте Металлургов, очень приветливая сотрудница дала мне всю информацию по вкладам. Есть хорошие ставки, подумав решила воспользоваться предложением.
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 9548
Знаток города 3 уровня
15 мая 2024
Обслуживание отвратительное. Есть электронная очередь по талончиком. Но операторы зовут сами. Очередь не соблюдается. Я пришла первой, обслужили последней. Хотя электронное табло работает.
Самыи хреновый банк находится в волжском на металургов 6г. Некомпитентность сотрудников зашкливает. Смотря на мой паспорт спрашивают почему одна страница заламинировона а остальные нет. На ответ что так ламинируют все паспорта сказала не может быть и полезла смотреть свой паспорт). Требуют справку о действительности паснорта. Не зная о том что таких нормативов по спавкам не поаписано ни в одном законе. Что паспорт и есть документ с датай выдачи и фото .и не нуждается ни в каком подтверждении.оценка банка 0.
К сожалению, разочаровалась в этом банке, особенно в сотрудниках.
Был ещё один филиал в Волжском, но его закрыли, там сотрудники работали прекрасно.
На Металлургов, д. 6 одно сплошное разочарование.
То очереди большие, приходилось стоять ждать по 20 минут.
Неудобный режим работы.
Медлительность сотрудников.
В принципе обстановка в банке сонная.
А самое главное это полная некомпетенция сотрудников.
Давно обслуживаюсь в банках. Хуже чем СКБбанк по обслуживанию клиентов я ещё не встречала. Всё время очереди. В Волгограде банк работал с 9ти, но к 9ти приходил всегда только один сотрудник работающий с клиентами, через 30 мин приходил второй и ещё через 30 мин третий. Но за час уже выстраивалась очередь. В Волжском недавно закрыли один из офисов. Остался только на Металлургов. Но! На Металлургов всего три сотрудника принимают людей, а где же те сотрудники с закрытого банка? Теперь и здесь как приходишь очереди. Всё становится только хуже.