Если можно было бы поставить минус я бы поставила. Банк остался в 2000 ых по уровню обслуживания. Все очень долго, персонал никакой информацией не владеет.
Могу сказать так, это необычайно плохое отделение. Очень долго, менеджеры постоянно ходят курить, очереди чуть ли не на улицу выходят. Администратора нет, работа практически стоит. Зачем я сюда пошел? Этот банк навязывает гос компаниям свои услуги ро рабочим картам. Но не в состоянии и 10 человек в час обслужить. Не рекомендую, так как и по квалификации сотрудников возникают вопросы. Дали не тот талон и я стоял в очереди, которая мне не нужна была.
Перевел на карту 3000, тут же снял 2000 и осталось 0. Как так?
Дозвониться не могу
1
1
Show business's response
ОЛЬГА КРЫЛОВА
Level 17 Local Expert
January 3, 2022
неточные сведения, сегодня 03.01.2022- закрыты. до 8 января.
до этого была 25.12.2021- ждала 10 минут, очереди не было- все просто неторопясь бумажки перебирали..
Оплачиваю коммунальные платежи через этот банк. Офис на Энгельса находится рядом с моей работой, удобно в обеденное время дойти и оплатить все счета. У моего ТЖС открыт счет в банке, оплачиваю без комиссии, деньги поступают день в день, хоть на сайте и заявлен срок 1 день. Хочу отметить работу кассиров в офисе, всегда вежливы. В один день была большая очередь, кассир мне обяснил, что платежи, которые я вношу можно погашать через платежный киоск. Подробно объяснил как им пользоваться и теперь я экономлю и свое время и время кассиров.
Удобное расположение, приветливый персонал,для мелких есть бизиборд.
Show business's response
А
александр дмитриевич давыдов
Level 14 Local Expert
December 7, 2020
Ужасно медленная скорость обслуживания. И персонал вроде, не сонные мухи, и стараются вроде, но мало их на такое количество клиентов. Доп офисы закрыли, ибо экономия - теперь толпы(((
В офисе С-пб банка обслуживает молодые вежливие сотрудники и по времени тоже нормально. Люди которые не довольни пришли наверно в час пик и хотять больше обратили на них внимание.