В помещении чисто, кресла очень удобные. Довольно подробное меню электронной очереди. Я выбрал нужный пункт, автомат сказал, что по этой услуге обслуживание на сегодня прекращено, но ко мне тут же подошла администраторша, поинтересовалась, по какому я вопросу, выбила другой талон. Очередь как раз подошла. В целом доволен. Но как же всё неторопливо, ох...
Автоматы для снятия, денег установлены при входе. Поэтому можно пользоваться круглосуточно. Находится охрана внутри. Поэтому безопасно. Пользуюсь этим банком более 14 лет.
Крайне неприятная и надменная женщина в кассе 2,то зайдите ,то выйдите ,разговаривает невежливо и не учтиво,могла сделать 2 операции подряд одному клиенту ,но попросила выйти ,я ждала еще минимум 10 минут и пропустила 2 человек из очереди .В остальном отделение хорошее и удобное расположение.
Мой любимый банк. Офис в центре, удобный, просторный. Ожидание как везде, в зависимости от количества клиентов. доступ к банкоматам круглосуточно, персонал вежливый, любезный, компетентные сотрудники всегда помогут . Сама клиент банка уже три года, нареканий нет, по банковским продуктам каждый ориентируется сам, я довольна .
Добрый день. 28 сентября, суббота, обратилась в отделение банка, работает два специалиста, народу в очереди восемь человек. Жду уже целый час. Очередь не двигается.
Наконец-то расширили помещение и поставили дополнительные банкоматы. Теперь гораздо проще снимать наличные. Не нужно ждать в очереди. Ну и оплачивать счета и услуги, вносить наличные тоже стало просто. Доступ круглосуточный. К сожалению расширение произошло за счет уменьшения площади ожидания для посетителей и стало тесновато. Только из-за этого 4 звезды. А вот обслуживание можно смело оценить на 5. Сотрудники молодые, грамотные и работают быстро.
Удобное расположение отделения в Гатчине. Хорошая транспортная доступность. Но парковка маленькая и во дворе дома. Рядом отделения других востребованных банков - можно оперативно решить финансовые вопросы. Банкомат круглосуточно, но в одном экземпляре. Операционный зал маловат для размещения посетителей.
Персонал - на 5 (пять) с + (плюсом)!
Профессионализм, компетентность, выдержка, вежливость и готовность разобраться в любой ситуации.
Время ожидания зависит от наплыва посетителей, и сложности операций обслуживания.
Очень маленький зал. Я бы для банков сделала запрет, открывать офисы в помещении с площадью маленькой квартирки. Имея такие доходы с кредитов, вкладов и так далее, принимать людей в живопырке, где дышать нечем, ужас. У входа два небольших дивана, для четвертых, наверное. И тут же стойка ресепшн, терминал. Подождать своей очереди с комфортом не получится. Персонал вежливый, ничего не могу сказать.
Рекоминдую прикраснае и вежливые специалисты былобы не плохо еслиб руководство их премировало. Хороших и вежливых сотрудников нужно ценить. Сергей Олегович
С обслуживанием полный порядок. Сам офис давно не ремонтировался, это заметно. Появился запах несвежих полов.
Расположение удобное, на одной из центральных улиц Гатчины
Была один раз.Был срочно нужен кредит.Неуспела я переступить порог,как меня спросили про возраст и сразу сказали,что с лицами пожилого возраста дел не имеют.Ая родилась вэтом городе,прожила тут,являюсь Ип. Не стоит обижать пожилых.это грубо.
Приехала оплачивать ежемесячный платёж в рабочее время. В режиме работы указано что банк работает без перерыва с 10:00 до 19:00,но как выяснилось перерывы есть. Перерыв на обед был у кассира, подменного сотрудника нет, на репешене никто не предупредил, а талоны выдаются. Руководиль сообщил, что данная проблема возникла уже пару месяцев назад, но никто не хочет её решать. А вы сидите и ждите очереди дальше!
Банк небольшой, но есть всё необходимое. Главное вежливый, знающий своё дело персонал. Даже ждать не приходится, сразу вызывают и заинтересованно решают ваш вопрос.
Ставлю одну звезду за чистоту, смешно правда. Специалист Банк Санкт Петербурга, не предложила никаких своих продуктов. У меня был определенный вопрос, я его задала специалисту она ответила, вторая что то буркнула подсказывая коллеге. И все на этом и закончилось. Пришлось на сайте все читать, изучать. Я разочарована в этом банке из за специалистов которые не хотят работать. Единственное мой был выбор на Банк Санкт Петербург , потому живу рядом. Никому рекомендовать не буду.
3
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Федорова
Знаток города 4 уровня
8 января 2024
Спасибо девушке- оператору отделения банка Санкт- Петербург в Гатчине. Очень доброжелательный персонал.
Спасибо большое за грамотное и вежливое обслуживание, отдельное спасибо Виктории и Анастасии. Поздравляем с наступающим новым годом, всем здоровья и финансовых успехов
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 5 уровня
9 июня 2023
Отказались принимать валюту сославшись на то что купюра "повреждена".В их понимании это любая не новая бумага. Интересно, а продают они тоже исключительно новые банкноты из запечатаной пачки?
Отвратительно. Работает 1 окно. Очередь огромная, при этом без конца прибывающие юр лица без очереди!не через одного,а без очереди, т.е. я пришла за зарплатной картой,могу сидеть неизвестно сколько. Сижу уже 24 минуты,конца не видно . Буду отказываться от этого банка,одни проблемы вечно
Просто ужасно! Работает одно окно, юр. Лица в него без очереди! Очень медленно!
На вопрос можно ли второе окно открыть сказали у нас проблемы ждите, подойдёт.
В теории можно сидеть весь день, если вы не юр. Лицо.