Отделение так себе. Сам по себе банк не клиентоориентированный.
Show business's response
Дарья💖
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Все очень долго. Что бы получить карту нужно прождать час. Сотрудники только разговаривают между собой, а работает один человек и просят подождать пол часа,что бы выдать карту. Так же «свои знакомые» проходят без очереди. Лучше этот банк обходить стороной.
Пришла в офис в 18.40, девушка за стойкой сказала подождать в коридоре в очереди за девушкой. Через 10 минут она же вышла со словами, что отделение работает до 19 00 и что меня не успеют принять! Отвратительное отношение. Научите, пожалуйста, своих работников рассчитывать время работы и сразу работать с клиентами.
Ужасный банк, простояла в очереди на получение талона час!!!! Это ещё не входя в банк!! И непонятно сколько бы ещё отсидела внутри! Работают как черепахи, филиал Почты России блин
Великолепное место для тех, кто хочет потратить свое время зря. Банк меняет регламент работы по щелчку пальцев. Сотрудники не пытаются помочь клиенту. Не рекомендую.
Какое то провинциальное отделение. Будто бы и нормально.... Но как то тесно, тускло без блеска.. Народ толпится на маленьком пятачке. На вопросы сотрудники отвечают как то неуверенно. Похоже знания и квалификация не высокие......
Если Вам понадобится полная некомпетентность сотрудников- это место Ваше!!! И если не нравится что-то, то пытаются напугать полицией. И , как я понял, это проблема банка «Санкт-Петербург» в целом!!! Черт меня вынудил когда-то связаться с этим банком. И если бы работодатель не имел там счёт, то я бы обходил это место за версту!!!!
Худший банк, но сотрудники хорошие, что они там делают загадка
Show business's response
Федя Иванов
Level 17 Local Expert
December 2, 2021
Раньше мнение о банке было лучше.При открытии карты без обслуживания самовольно прилепили страховку 99 р в месяц,хотя было озвучено карта бесплатная без смс и других платных услуг. В Сбере и хомкредите не занимаются такой дешевой мухлежкой. Карта изначально бралась оплачивать ку за квартиру в области без комиссии,зато банку страховку оплачивать?
В шаговой доступности это увы единственный плюс Банка Санкт-Петербург, увы во время пондемии отбирал 70 % зарплаты для погашения задолжности по квартплате, которая образовалась из за внезапной болезни инфаркт селезёнки, из за чего я на пол года была на больничном, таким мородёрством занимался Банк пока всё не выплатила. А у меня наизждевении несовершенно летний ребёнок, да и сейчас постоянно снимает с моего счёта деньги, буду обращатся в Прокуратуру на незаконные списания денежных средств с моего счёта. Печально.
Нормальное отделение
Очередь электронная
Сотрудники всегда попадались доброжелательные
2
Show business's response
zubilo083 .
Level 8 Local Expert
March 15, 2022
Отделение банка по месту размещения довольно таки олдовое ,менял там заработную карту в 2009 году с тех пор без особых изменений. Уже не клиент этого банка но с днюхой поздравляют)
Хожу в обеденные часы, народу не много. Даже если с виду кажется, что много, то очередь быстро проходит. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и дважды расскажут, если вдруг что-то не понял.
14
Show business's response
С
Сергей И.
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Ужас. Не понятно кто за кем. Организация 0. Не рекомендую посещения данного филиала.
Всегда проблемно припарковаться, сказывается близость к метро, был в разгар пандемии, видно было, что персонал не очень жаждал управлять очередью. Но в целом приятное отделение.
2
2
Show business's response
Вероника Р.
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
Когда брала кредит в банке СПБ, мне предложили оформить дебетовую карту Яркую. Приятная, мне понравилось по обслуживаю всё. Есть бонусная программа “Ярко”, сначала думала, что это не очень, не понимала как и чего ими компенсировать, но потом мне объяснили, как компенсировать покупки и всё окей, 1800-2000 в месяц возвращаю!)
3
Show business's response
Нина Захарова
Level 2 Local Expert
August 21, 2020
С СПБ банком еще со студенческих времен. Была карта для стипендии. Сейчас оформила себе визу кэшбек с кредитным лимитом. Отличный кэшбек на рестораны, кафе, бензин. Выглядит стильно. Грей-период чуть меньше 2 месяцев, в него легко уложиться!
Ипотечный отдел, единственный в Приморском районе(( это минус - большие очереди, электронная очередь часто не работает( люди стоят все в одно окно( хотя у всех разные цели! Сам банк нормальный специалисты принимают нормально!
10
Show business's response
Дмитрий Львов
Level 2 Local Expert
May 21, 2020
У меня в С-Пб зарплатная карта, все приходит на нее официально два раза в месяц. На Лесном я делал выписку по счету для получения шенгена и недавно оформил счет для того, чтобы откладывать деньги с зарплаты. Обслуживание хорошее, очередей не много. Девушка мне все рассказала, ответила на мои глупые вопросы и была очень приветлива. Спасибо за хорошее отношение к клиентам.
3
Show business's response
Элеонора Т.
Level 4 Local Expert
September 8, 2020
Подруга предложила по акции оформить карту “Яркую” по акции. Сначала не хотела, но сейчас, когда пользуюсь, поняла, что вещь классная. Начисляется % на остаток, есть бонусы, бесплатное обслуживание при тратах от 30 тыс руб. В общем, все круто!
22.09.21 в 15:00 , очередь 15-20 человек!
Ужас,почему так?
Не стал ждать,ушел
Карту забрать не могу...
Upd: 23.09.21, вы отзывы читаете или как?! Я же написал ,дату и время) одни боты сидят)
Из 5 визитов в 3х случаях не работал ЕДИНСТВЕННЫЙ банкомат - или просто объявление, или его в тот момент ремонтировали, причем глобально, с деталями, разложенными по всему полу.
Хоть бы ещё 1 - 2 поставили, очень неудобно, когда специально заезжаешь снять деньги, а никак не получается.
3
4
Жанна Цветкова
Level 3 Local Expert
April 8, 2020
Получили недавно карту детскую от БПСБ для пособий. Обслуживание бесплатное, приложение тоже, смотрим в нём поступления. Все устраивает. Оформляла в моих документах, так как первый раз. Если вдруг надо переоформить, то можно по телефону или в отделении.
3
2
Show business's response
Архип С.
Level 2 Local Expert
May 25, 2020
Банк хороший, недаром в многих государственных предприятиях там зарплатные карты. Я работаю в гос. учреждении и зарплата как-раз приходит на карту С-Пб. Мы с коллегами довольны, средства перечисляются быстро, никто деньги никуда не списывает, банкоматы рядом есть. А что еще нужно, чтобы зарплату свою с карты снимать.
3
Show business's response
Милослава Г
Level 2 Local Expert
June 17, 2020
Оформили с мужем ипотеку под 6% годовых с гос. поддержкой. Мы очень довольны, я думала, что будет большая волокита, но на деле нас не так долго мучали со сбором документов и все, мы уже переехали в нашу квартирку) 15 лет еще за нее платить, но ничего). Спасибо Банку С-Пб за осуществление нашей мечты)
Впускают по одному человеку в отделение, при этом у банкоматов люди как килька в банке
3
1
Show business's response
Оля Ельцова
Level 3 Local Expert
September 24, 2020
Тот, кто придумал программу ярко явно крутой)) У меня друг давно картой банка спб пользуется а пару недель назад я через его ссылку оформил) Пока мне карта нравится, почти с каждой покупки бонусы капают и смс оповещения первый месяц бесплатно