Плюсы : Отделение банка расположено рядом с метро. Удобный график работы, до 21.00, включая субботу. Отделение недавно открылось, оформлено в современном стиле. Парковка расположена близко. Приветливый, квалифицированный персонал, всё расскажут, покажут, объяснят. Мы дважды обращались к Тюриной В.И., всё прошло достаточно быстро и без проблем, Она всё объяснила, настроила мобильное приложение и оформила договоры.
Оба обращения в банк оставили самое благоприятное впечатление.
Недостатки: Касса работает не до 21.00.
Очень понравилось обслуживание , сотрудник Руслана З. все четко и подробно рассказывает , ищет оптимальное решение для обеих сторон , приятная в общении и квалифицированная сотрудница , буду обращаться еще ! Офис находится около метро, есть бесплатная парковка !
В банке обслуживаюсь очень давно,все очень нравится! Очень вежливые и компетентные сотрудники! Банк менять не собираюсь! Спасибо за работу и хорошее настроение!
Отделение очень крутое и близко находится к метро! Продлевал там вклад, все сделали быстро и четко! Спасибо большое всем сотрудникам за помощь, отдельно хотел поблагодарить сотрудницу Елизавету, помогла выбрать вклад и предложила специальные предложения 👍👍
В очередной раз убедилась в том, что банк русский стандарт живёт в прошлом десятилетии. Некомпетентные специалисты, высокие процентные ставки, невыгодные условия.
Не было бы у меня там кредита, ноги бы моей там не было.
Обратился в банк для оформления вклада, сотрудники быстро проконсультировали по всем вопросам, помогли войти в мобильное приложение и сделать все необходимые действия, буду обращаться еще! Спасибо!
Отделение очень удобно расположено. Сотрудники вежливые, была у Прокошина Дмитрия. Замечательный сотрудник, все рассказал, грамотно разъяснил. Оформляла вклад, осталась довольна!
3
3
Г
Галина Синюкова
Знаток города 3 уровня
21 января
Добрый день! В этом отделении уже очень давно обслуживаю, сотрудники все очень вежливые, компепетентные, всегда встречают с улыбкой! Продуктами банка тоже очень довольна, все очень нравится! Всем рекомендую этот банк и это отделение!
Хотел выразить благодарность вашему банку и отдельное спасибо девушке сотруднику по имени Руслана.Очень понравилось обслуживание,всё доходчиво объяснила и разъяснила!Спасибо,буду рекомендовать знакомым!
Очень вежливый и внимательный персонал. Обратился, чтобы закрыть карту, и сотрудники подсказали, что у меня остался кэшбэк, который можно вывести, оплатив, например, домашний интернет.
Осталось приятное впечатление после посещения данного отделения.
3
2
Пинки
Знаток города 12 уровня
22 мая 2024
Отделение прекрасное, светлое, просторное. Сотрудники приветливые, вежливые, оперативные. Всегда предложат лучшие условия по банковским продуктам. Пользуюсь лет 10 и буду продолжать пользоваться и дальше. Всем довольна, все устраивает.
Прекрасная сотрудница Екатерина, спасибо вам за помощь с моим вопросом, очень внимательная девушка, относиться к работе серьезно!!!! Побольше бы таких сотрудников 🥰
По телефону условия кредитования одни, по факту другие, зачем так делать - непонятно, тратят и время клиента, и время сотрудников банка. И если клиентам с плохой кредитной историей и неофициальным доходом это актуально, то для официально трудоустроенных клиентов с нормальным доходом - трата времени, в других банках и условия, и отношение к клиенту в разы лучше. Не советую обрашаться в данный банк.
Хотела досрочно закрыть вклад. На горячей линии сказали, что если свыше ста тысяч, надо заказывать, но если в кассе есть деньги, выдадут сразу. В офисе категорически отказали выдать деньги без заказа. Когда я сослалась на звонок, мне грубо ответили, что не выдадут. Независимо от наличия суммы в кассе банка. Заказ денег только через день. Полный беспредел. Что хотят, то и творят. Никогда больше не буду иметь дел с этим банком.
С 2016 не платил кредит.в2023 году Банк подал на меня в мировой суд по2 кредитным договорам в результате Банку было отказано о взыскании просроченной задолженности по 196 ст.Г.К. срок исковой давности.На данный момент у судебных приставов находятся 2 исполнительных листа на Банк о взыскании судебных расходов в мою пользу
Этот банк занимается мошенничество вешают кредит на многодетного отца кредит который был взят на утренний паспорт есть все доказательства что я его не брал есть у банка фото того человека который его взял паспорт был год как не действителен но они по этому паспорту дали кредит там замешана ихняя служба безопасности почему они выдают кредиты на не действительные документы
Очень приятные впечатления от посещения данного отделения. Консультант очень вежливый, все подробно рассказал , на все вопросы ответил и помог разобраться в приложении.
Был в этом отделении недавно, очень понравились сотрудники, которые там работают. У меня было много вопросов по моему кредиту, они на всё ответили. Теперь буду приходить только в это отделение
В отделении была 15 июня. Людей почти не было, ждать не пришлось, возможно потому что отделение новое. Обслужили быстро, ответили на все интересующие вопросы.