Очень уютный офис, профессиональный коллектив и супер профессионал- руководитель отделения Кирилл Сафронов. Все вопросы решаются в кратчайшие сроки, все объяснят, помогут разобраться и дадут совет.
Периодически захожу в это отделение за обменом валюты, очень удобное местоположение, приветливый и грамотный персонал, консультируюсь по продуктам банка у менеджера Ильи, всегда очень подробно и понятно все объясняет
Спасибо за отсутствие очередей, за приятное и быстрое обслуживание ИМЕННО этого филиала "Сокол", именно ведущего спЕца, Марину Конованову( простите, вдруг, ошибка в фамилии) за 06.07.23 г., в чт: её работа- даёт мотивацию, позитив И шанс, что с самим банком "Русский Стандарт" филиал МО г.Мытищи МОЖНО дипломатическим способом решить 10-ти летний вопрос моего мизерного долга, успехов, ДОРОГАЯ!!!
Оформила на сайте заявку на выпуск новой дебетовой карты, получила подтверждение в смс о том, что заявка принята и уже сегодня я могу получить карту в офисе. По приезду сотрудник сообщила, что пластиковых карт не осталось почему то и по моей заявке они ничего сделать не могут. Предложили взять кредитную карту, на эти цели видимо пластик имеется в банке. Очень негодую из за зря потраченного времени. Никому не рекомендую.
все отлично!Хороший,добрый и вежливый персонал.Все подскажут и быстро решают вопросы.Грамотные специалисты.С порога в банк,уже пытаются помочь.Спасибо.
Принёс все документы и чеки.Погасил кредитную карту. Через 15лет приходит письмо от судебных приставов на фирму о долге.Я в шоке это ни чего не сказано!Фирма должна отчислять 50% от моей зарплаты! Что делать я не знаю!
Не так давно мне звонила Руководитель этого отделения Анжелика, и предложила оформить кредит с целью погасить текущий и закрыть долг по кредитной карте в другом банке, сначала я отнесся скептически но позже Анжелика смогла убедить меня в выгоде переоформления кредита-рефинансирования. Наверное это единственный сотрудник банка на моей памяти который реально пытался мне помочь а не втюхать свой продукт. Анжелика не предлагала мне так же кредитных карт или еще каких либо услуг банка, хотя могла это сделать как сотрудник банка, так и поступают люди которые используют свои полномочия во благо обеих сторон а не только банка.
Я надеюсь мой отзыв послужит примером многим сотрудникам банка и в них будет больше человечности и искренности нежели бездушной линейности в выполнении свой работы.
Я не был в этом отделении ниразу, и ничего не могу сказать о качестве обслуживания в нем, но я знаю что там Работает Анжелика и этого достаточно чтобы поставить этому отделению 5звезд
Сотрудники только собирают деньги и впаривают кредиты. Оформить документы пришлось ждать час . Очень медленно и не знание собственных правил работы тихо убивают (((. В остальном все так же как и везде. Отсутствует возможность оплаты по безналу. Только наличными.
Никогда не ходите в этот банк!!! Кредиты под заоблачные %! Впаривают кучу страховок! Обещают возврат по страхованию, в случае досрочного погашения кредита и фиг Вам!!! И никто, НИ КТО не несёт за это ответственность !!! А ещё звонят по сто раз в день разные люди и предлагают кредиты - а я уже задолбалась отвечать одно и то же!!! Чтобы справку получить: надо приезжать - хотя другие банки давно это делают онлайн ... короче жесть
Просто все понравилось. Не знаю как называются должности ваших сотрудников в офисах, но на Соколе, девушка Женя очень внимательная и доброжелательная. Хотелось бы, чтобы руководство банка как - то отметило её работу. Когда я оформляла кредит, у меня разбился телефон и Деня сделала все, чтобы мы смогли закончить процедуру. В общем, все отлично
Мне кажется сотруднице на кассе нужно психологическую помощь выделить,через слово она только повторяет вам нужно у нас деньги получить или нет?если нет идите в банк восточный там получайте,такой по.уизм на клиента первый раз вижу,за 5 минут она 10 раз сказала если не хотите идите в другом банке получайте еле сдержался что ее жирную рожу на йух не послать
Какой-то бред. Сначала по телефону 20 минут уговаривали сделать карту, выпустить, что очень хорошие условия для меня придумали, приехал забирать – ни одного человека в очереди нет, пять сотрудников в офисе, взял талон, и с талоном просидел, просто никто не обращает внимание на вошедшего клиента, не на свою электронную очередь – все в свои компьютеры, до клиентов никому дела нет.
Тратите время сотрудников на звонки – так научитесь в офисах работать . Больше даже разговаривать не буду,