Обращался по поводу консультации кредита к Хайбуллиной Эльмаз Алимовне, менеджер проконсультировала подробно, четко и лаконично, без лишней информации и навязывания ненужных услуг, я остался очень доволен. При повторном обращении также буду обслуживаться у данного менеджера и буду рекомендовать знакомым обращаться к Эльмаз. Спасибо за консультацию успехов Вам.
Самое быстрое обслудивание в городе именно в этом отделении банка! Отдельное спасибо сотруднику Эльмаз Алимовне, специалист с большой буквы, мастер своего дела! Всегда подскажет, оперативно сделает и поможет решить все имеющиеся вопросы!
Обслуживание хорошее,персонал вежливый, к каждому клиенту найдут подход,время ожидания пролетело незаметно.да и расположение в весьма удобном месте,где все рядом.
2
Л
Людмила
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2024
Очень интересные правила сотрудников этого банка, которые они придумывают сами. Пришла в среду , около 3х часов дня в банк, и наблюдаю интереснейшую картину (прилагаю фото), где две барышни, сотрудницы (что-то очень увлекательно обсуждали, да так увлекательно, что охранник стоял и держал дверь, чтобы кто-либо не потревожил их беседу, прошу обратить на фото внимание, что никакого переправа или иных информационных табличек, почему нельзя попасть в банк - не было. Простояла я так на протяжении 15ти минут, стуча и пытаясь получить хоть малейшее объяснение, что тут вообще происходит. Когда мне открыли, на вопрос охраннику, что это было, он ничего не ответив, просто ушел, а барышни работницы со скорченым от недовольства лицом посмотрели на меня.
Подойдя к девушке по талону, за консультацией она мне конечно ее оказала, но с таким высокомерным лицом, что корона ее воображаемая чуть не слетела.
Вообщем, надеюсь, что руководство обратить внимание, на самовольства их работников.
Обслуживание на низком уровне. Чтобы дождаться своей очереди, придется сидеть больше часа с выданным талоном, но в итоге вас обвинят в пропуске очереди и обновят талон, не гарантируя, что в этот раз обслужат вовремя. В 2 часа дня в банке работает всего 2 окна и в связи с этим обслуживание клиентов затягивается на очень долгий срок.
Одобрили получение кредита, пришел оформлять, при оформлении возникла какая-то техническая ошибка, сказали перезвонят когда исправят, в итоге ни ответа ни привета, не рекомендую это отделение
Отвратное отношение банка, проехали с маленьким детьми в жару 4000 тыс. Км. Для покупки квартиры по пред.одобренной заявке и ко моменту нашего приезда банк, вдруг, решил отказать. Зачем вообще эти программа семейная ипотека, если людям не дают ею воспользоваться.
Хороший офис, лучше записываться через интернет на определенное время, чтобы в обеденный перерыв не сидеть в ожидании своей очереди. Здесь все услуги для физ лиц, кроме ипотеки, по карайне мере мы оформляли на ул. Пушкина, т.к. здесь не оформляют
Одна звезда только за его расположение. Посетителей оооочень мало,зал большой, персонал как сонные мухи. Для того чтоб пополнить свой счёт необходимо просидеть в ожидании 2 часа и более🤬!! Если Вам надо срочно, никого не интересует, у всех свои "дела". Ради решения одного вопроса тут придется провести ВЕСЬ ДЕНЬ!!!!
Мне не понравилось данное отделение. Персонал был не приветливым, все с угрюмыми лицами. Чтобы что-то узнать, надо самому задать 100 вопросов и то, половина осталась без ответов.
Как всегда, самый худший банк.
В плане движения средств👎
В плане обслуживания (везде указано без перерыва) но, всегда нужно ждать работника с обеда. Оставляйте тогда другого сотрудника на подмену или укажите обеденный перерыв в графике. И ничего они решить не могу. И ничего не предпринимают для сервиса клиентов.
Не советую
Консультанты грамотно объяснили ситуацию… Один из единственных банков, который всегда работает под девизом «Вместе с Россией»🇷🇺👀🇷🇺.Время определяет успех. Респект.🌿☀️👁👁☀️🌿
Работают 4 сотрудника. Я понимаю, что у них разная специфика. Но когда ждёшь больше полу часа, а ты сидишь тут 1 человек, а остальные заняты ^делами^ , это не практично!
Худший банк из всех представленных в Крыму. Самый медленный. Начиная с нерасторопного персонала и заканчивая «неспешным» выполнением процедур. Подписание заранее подготовленных документов на открытие счета, по предварительной договоренности, занимает более часа.
Если хотите окунуться в «совок» за свои же деньги - вам сюда.
Единственный крупный банк в Крыму. Очень доброжелательные сотрудники, стараются прийти на помощь и делают все возможное, чтобы решить вопрос. Да, бывают очереди, но такого человеческого отношения нигде не встречал!
Мало работников по обслуживанию клиентов. кое -кто долго соображает, как бы всё таки перевести деньги по просьбе клиента с текущего на депозит,приходится об этом настойчиво убеждать. Всё равно хорошо, что не нужно ехать в центральный банк и подолгу ждать очередь. Здесь всё быстро!