В отделении большой клиентопоток, но сотрудников на обслуживании тоже много, очереди движутся достаточно быстро. Всегда дежурит консультант, а то и несколько. Раздражает, что в сложных вопросах сотрудники некомпетентны, отвечают на них неохотно, зато пытаться "впарить" какую-нибудь ненужную услугу никогда не забывают. В зоне 24 много банкоматов, правда бывает, что в результате сбоя задерживают карты или при выдаче денег зависают и выдают ошибку (неоднократно видела и у меня бывало), еще не нравится то, что банкоматы расположены очень уж близко друг к другу, люди стоят буквально плечо к плечу
5
2
Garri road
Level 18 Local Expert
October 22, 2023
Обвчный сбер. Всегда светло и чисто. Очереди не частое явление здесь
Если есть возможность, обходит стороной в этом банке кредитный отдел!! Сидит там Равиль помоему, ему помогает девушка обманывать в наглую. Пришла за кредитной картой в рассрочку, они сказали что эта карта не выгодная!! Очень нужны были деньги 30тыс. Поэтому и дала себя обмануть. В итоге выписали мне 36тыс, изначально было под 12%, домой прошла и увидела, что кредит мне дали 17,35%. Снять смогла только 30тыс, остальные 6тыс виртуальные, т. е их на самом деле нет, но выплатить я должна 36тыс. Скачали мне на тел кучу всякой фигни, приложения разные сбербанковские, тут же списывали, я так поняла вот эти 6тыс и снимались с меня!!!! Короче, не дайте себя обмануть, я видела что они творят, но мне очень нужны были до вечера деньги!!! И так блин выживаешь, ещё и на каждом шагу тебя имеют😰😰😰(((
9
5
Андрей Тарасов
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Здесь работают опытные сотрудники. Все вопросы стараются решить за одно посещение. Лишних вопросов не задают, все только по делу.
Андрей
Level 10 Local Expert
December 9, 2021
Чисто, красиво, нарядили елку, обслужили быстро, вопросов нет, отделение понравилось. Место проходное в будни час пик довольно людно. В выходные почти никого.
Безобразная работа сотрудника кассы! Были заранее заказаны дс , пришли в отделение банка , ответ кассира- денег нет , я их все раздала ! Как можно допускать такой непрофесссионализм в работе ?)
Совсем новый стал после ремонта. Банкоматы там космические ))) Появилось пространство. Кондеи работают. В общем я лучшего, по ремонту, отделения не видел.
В офисе ни разу не был. Карту доставили, вопросы решаются дистанционно, так что полностью онлайном его хоть и нельзя назвать, но функционально все сработало.
Могу уверенно сказать пару вещей - банкоматы работают хорошо. Персонал вежливый и грамотный. Много рабочих окошек и сотрудников. Больших очередей не встречал.
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта, есть вход и для инвалидов-колясочников. Отдельные залы с банкоматами и для работы с консультантами банка, электронная очередь.
4
Феликс
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Хорошее отделение, персонал как и везде подскажет,что интересует,благо сейчас отделений их,как и банкоматов,на каждом шагу.Обслуживание хорошее, время ожидания не долго.
Я конечно прекрасно понимаю что всем нам необходимо принимать пищу и я не утверждаю что сам не люблю это дело, но когда на обмен приходит клиент с небольшой суммой, а работник пытается убедить что обмен не выгоден, притом что курс иностранных валют снизился, считаю это контрпродуктивным действием, направленным на достижение лишь интересов самого работника. Тут поясню, женщина- кассир должна была пойти на обед и видимо я встал на ее пути. Опять же повторюсь что процедура не долгая - от силы 5 мин
7
Show business's response
Ирина Е.
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Ждали ровно 50 минут. Хотя приглашали людей, пришедших, намного позже в это же окно номер 8. Просто удивительно.. Сама операция заняли две минуты.
Хороший сбербанк! Удобно расположен, Персонал довольно быстро обслуживает клиентов. Консультанты всегда готовы помочь по разным интересующим людей вопросам.
Еле написали заявление об отзыве использования биометрии. Я пришла написать это заявление и вы обязаны его принять! А не отговаривать меня всем отделением и задавать вопросы "А зачем..." "А объясните..."!
Чисто ,хорошо.Звезду сняла, иногда у них виснет* интернет и стоит кофемашина ,но кофе не дают.Может ,мне не повезло)
Т
Татьяна С.
Level 11 Local Expert
November 28, 2021
Всё чисто, опрятно. Обращалась для пополнения карты другого банка (банка-партнера). Терминал на пополнение работает, всё загружается быстро. Остались довольны, очередей не было. Утром приходили
Сбербанк расположен недалеко от станции метро. Наверно, поэтому здесь бывает так много народа. Порой очереди в банкомат заставляют уйти. Нравится система электронного табло, но и в ожидании своей очереди приходится ждать. Предпочитаю пользоваться другими отделениями в районе, где нет таких очередей.